Betriebsleiter (Telekom / ICT Operations) (m/w/d)
Verantwortung
Du führst den operativen Betrieb und stellst eine effiziente, kundenorientierte Organisation sicher.
Du verantwortest die gesamten internen Abläufe in den Bereichen Innendienst, Personal, Logistik, Kundendienst und Orderhandling.
Du sorgst für eine reibungslose und effiziente Auftragsabwicklung inklusive Prozess- und Schnittstellenmanagement.
Du führst ein Team im Innendienst und entwickelst die Organisation strukturell und fachlich weiter.
Du begleitest digitale Transformationsprojekte und verbindest Geschäftsanforderungen mit technischen Lösungen.
Qualifikationen
Du hast eine Ausbildung im kaufmännischen, technischen oder organisatorischen Umfeld und bringst betriebswirtschaftliche Weiterbildung mit.
Du verfügst über mehrjährige Führungserfahrung in einer vergleichbaren operativen Funktion.
Du kennst dich in dynamischen Handels- oder Dienstleistungsumgebungen aus.
Du arbeitest sicher mit IT-Systemen wie ERP, CRM und MS Office.
Du handelst strukturiert, entscheidungsstark und behältst auch in hektischen Situationen den Überblick.