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Du bist die zentrale Anlaufstelle für Kunden, Lieferanten und interne Fachbereiche und sorgst für eine reibungslose Auftragsabwicklung. Mit Deinem organisatorischen Geschick koordinierst Du Materialflüsse, Serviceeinsätze und Liefertermine und trägst massgeblich zu einer hohen Kundenzufriedenheit bei.

• Du betreust und berätst Kunden telefonisch sowie schriftlich zu technischen und administrativen Anliegen

• Du erfasst, bearbeitest und überwachst Kundenaufträge von der Anfrage bis zur erfolgreichen Abwicklung

• Du stellst die termingerechte Materialbeschaffung und Materialbereitstellung sicher

• Du bearbeitest Kundenanfragen und koordinierst Serviceeinsätze in Zusammenarbeit mit internen und externen Stellen

• Du organisierst Lieferungen und überwachst vereinbarte Liefertermine

• Du übernimmst die Lagerbewirtschaftung und kontrollierst die Verfügbarkeit von Materialien und Produkten

• Du pflegst Artikel-, Kunden- und Lieferantenstammdaten im ERP-System

• Du verfügst über eine technische Grundausbildung, idealerweise in der Bau-, Gebäude- oder HLK-Branche, oder über eine kaufmännische Ausbildung mit technischem Hintergrund

• Du bringst idealerweise Erfahrung im Verkaufsinnendienst, Kundenservice oder in einer vergleichbaren Funktion mit

• Du hast Freude am direkten Kundenkontakt und überzeugst durch Deine serviceorientierte Arbeitsweise

• Du verfügst über sehr gute Kenntnisse in MS Office sowie Erfahrung mit ERP-Systemen

• Du besitzt sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; Französischkenntnisse sind von Vorteil

Du bist die zentrale Drehscheibe zwischen Kundschaft, Servicetechnikern und internen Fachbereichen. Dabei koordinierst Du die Auftragsabwicklung, planst Serviceeinsätze und stellst eine professionelle Kundenbetreuung sowie einen reibungslosen Ablauf der täglichen Prozesse sicher.

• Du erstellst Offerten, koordinierst die Auftragsabwicklung und stellst die termingerechte Durchführung der Aufträge sicher

• Du verantwortest die Fakturierung sowie die administrative Nachbearbeitung von Aufträgen

• Du berätst Kunden telefonisch und bearbeitest Anfragen kompetent und lösungsorientiert

• Du unterstützt bei Verkaufsförderungs- und Marktbearbeitungsmassnahmen

• Du planst und koordinierst die Einsätze der Servicetechniker und übernimmst die Terminplanung und Disposition

• Du fungierst als Schnittstelle zwischen Kunden, Technikern und internen Abteilungen

• Du verfügst idealerweise über eine technische Ausbildung im Bereich Gebäudetechnik sowie eine kaufmännische Weiterbildung oder entsprechende Berufserfahrung

• Du bringst Erfahrung in der Bau-, Bauneben-, Immobilien- oder Versicherungsbranche mit

• Du arbeitest selbstständig, strukturiert und organisierst auch bei hohem Arbeitsaufkommen zuverlässig Deine Aufgaben

• Du verfügst über eine schnelle Auffassungsgabe und behältst auch in hektischen Situationen den Überblick

• Du bist teamfähig, flexibel und zeichnest Dich durch eine hohe Einsatzbereitschaft aus

• Du besitzt fundierte Kenntnisse in MS Office und arbeitest sicher mit digitalen Systemen

• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• Verantwortung für Betrieb, Weiterentwicklung und Automatisierung der IT-Infrastruktur mit Fokus auf Microsoft 365, Azure und Windows Server

• Analyse technischer Probleme und Entwicklung nachhaltiger IT-Lösungen sowie aktive Mitgestaltung von Optimierungsprozessen

• Bearbeitung komplexer 2nd-Level-Support-Fälle inkl. Zusammenarbeit mit externen Partnern

• Überwachung und Optimierung der Systemlandschaft hinsichtlich Performance, Sicherheit und Skalierbarkeit

• Mitarbeit in IT-Projekten von Planung bis Umsetzung mit eigenverantwortlichen technischen Teilbereichen

• Erstellung von Dokumentationen sowie Sicherstellung von nachhaltigem Wissensaufbau im Team

• Abgeschlossene Informatikausbildung sowie Erfahrung als System Engineer / IT-Administrator im Microsoft-Umfeld

• Sehr gute Kenntnisse in Windows Server, Microsoft 365 und Microsoft Azure (Administration, Troubleshooting, Automatisierung)

• Strukturierte, proaktive und verantwortungsbewusste Arbeitsweise im Umgang mit technischen Fragestellungen

• Erfahrung in der Umsetzung von IT-Projekten mit ausgeprägtem Dienstleistungs- und Qualitätsverständnis

• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse

• Bearbeitung von Supportanfragen im 1st- und 2nd-Level-Support

• Unterstützung der Mitarbeitenden vor Ort, remote und telefonisch bei IT-Anliegen

• Installation, Konfiguration und Wartung von Clients, Peripheriegeräten und Standardsoftware

• Verwaltung von Benutzerkonten, Berechtigungen und Endgeräten sowie nachhaltige Störungsbehebung

• Mitarbeit in ICT-Projekten und Rollouts sowie Unterstützung der Weiterentwicklung von Microsoft 365 und IT-Infrastruktur

• Abgeschlossene Informatikausbildung EFZ oder gleichwertige IT-Qualifikation

• Erfahrung im ICT-Support / Helpdesk sowie sehr gute Kenntnisse in Microsoft 365 und gängigen IT-Systemen

• Zusätzliche Erfahrung in Projektleitung, Netzwerken, Active Directory und Hardware-Support

• Kundenorientierte, selbstständige und analytische Arbeitsweise mit hoher Belastbarkeit und Ruhe in Stresssituationen

• Sehr gute Deutschkenntnisse, ausgeprägte Service- und Teamorientierung sowie Bereitschaft zur Extrameile

Du betreust eigenverantwortlich ein definiertes Verkaufsgebiet und bist für die nachhaltige Entwicklung von Kundenbeziehungen sowie die Gewinnung neuer Geschäftsmöglichkeiten verantwortlich. Mit Deinem technischen oder wissenschaftlichen Verständnis berätst Du Kunden aus anspruchsvollen Branchen und begleitest den gesamten Verkaufsprozess von der ersten Kontaktaufnahme bis zum erfolgreichen Vertragsabschluss.

• Du verantwortest die Erreichung von Umsatz-, Vertriebs- und Wachstumszielen in Deinem Verkaufsgebiet

• Du identifizierst neue Geschäftsmöglichkeiten und gewinnst aktiv Neukunden

• Du entwickelst bestehende Kundenbeziehungen weiter und baust langfristige Partnerschaften auf

• Du betreust Kunden aus den Bereichen Pharmaindustrie, Lebensmittelindustrie, Chemie, Kosmetik, Qualitätskontrolllabore (QC) sowie Forschungs- und Bildungseinrichtungen

• Du planst und führst Kundentermine, Produktdemonstrationen, technische Beratungen und Präsentationen durch

• Du steuerst den gesamten Sales Cycle von der Lead-Generierung über die Angebotserstellung bis zum Vertragsabschluss

• Du pflegst eine aktive Sales Pipeline und verfolgst Verkaufschancen systematisch nach

• Du bringst Erfahrung im Aussendienst, Account Management, Business Development oder technischen Vertrieb mit

• Du verfügst über nachweisbare Erfolge im Vertrieb und eine ausgeprägte Abschlussstärke

• Du überzeugst durch sehr gute Kommunikations-, Präsentations- und Verhandlungsfähigkeiten

• Du arbeitest selbstständig, strukturiert und verfügst über ein professionelles Gebietsmanagement

• Du denkst kundenorientiert und verstehst es, langfristige Geschäftsbeziehungen aufzubauen

• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse

• Du bringst eine hohe Reisebereitschaft innerhalb der Region mit

Du übernimmst selbstständig Installations-, Service- und Unterhaltsarbeiten an elektrischen Anlagen und unterstützt bei der Inbetriebnahme von modernen HLK- und Gebäudetechniksystemen. Mit Deinem technischen Know-how sorgst Du für einen sicheren Betrieb der Anlagen und bist verantwortlich für die professionelle Behebung von Störungen sowie die technische Dokumentation.

• Du führst Neuinstallationen, Unterhaltsarbeiten und Reparaturen an elektrischen Anlagen selbstständig aus

• Du unterstützt bei der Inbetriebsetzung von Elektro-, HLK- und Gebäudetechnikanlagen

• Du führst Störungsanalysen, Fehlersuchen und nachhaltige Störungsbehebungen durch

• Du organisierst und koordinierst Materialbestellungen für Deine Einsätze

• Du pflegst und aktualisierst Revisionsunterlagen, Schemas und technische Kundendokumentationen

• Du erstellst Rapporte, Ausmassunterlagen und Einsatzdokumentationen

• Du stellst die Einhaltung von Qualitäts-, Sicherheits- und Normvorgaben sicher

• Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung als Elektroinstallateur EFZ, Montage-Elektriker EFZ oder einen ESTI-anerkannten Berufsabschluss

• Du bringst idealerweise Erfahrung im Bereich Service, Gebäudetechnik, HLK oder Gebäudeautomation mit

• Du arbeitest selbstständig, zuverlässig und lösungsorientiert

• Du bist eine engagierte, teamfähige und verantwortungsbewusste Persönlichkeit

• Du hast Freude daran, Neues zu lernen und Dich fachlich weiterzuentwickeln

• Du verfügst über einen Führerausweis der Kategorie B

• Du überzeugst durch eine saubere, strukturierte und kundenorientierte Arbeitsweise

Du sorgst für den zuverlässigen Betrieb von Mess-, Regel- und Steuerungssystemen in den Bereichen Wasserversorgung und Abwassertechnik. Dabei übernimmst Du die Installation, Inbetriebnahme und Wartung von technischen Anlagen und bist die kompetente Ansprechperson für Kunden bei Service- und Störungseinsätzen.

• Du montierst und nimmst Mess-, Regel- und Steuerungstechnik (MSR) in Betrieb

• Du führst Service-, Wartungs- und Störungseinsätze an Anlagen der Wasserversorgung und Abwassertechnik durch

• Du installierst, parametrierst und konfigurierst Messtechnik, Sensorik, Steuerungskomponenten und Feldgeräte

• Du analysierst technische Störungen und sorgst für eine effiziente Fehlerdiagnose sowie nachhaltige Störungsbehebung

• Du führst Funktionsprüfungen und Optimierungen an bestehenden Anlagen durch

• Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung als Elektroinstallateur EFZ, Automatiker EFZ, Elektromechaniker oder eine vergleichbare technische Ausbildung

• Du bringst idealerweise Erfahrung im Bereich Mess-, Regel- und Steuerungstechnik (MSR), Automation oder Prozessleittechnik mit

• Kenntnisse in den Bereichen Wasseraufbereitung, Wasserversorgung oder Abwasseranlagen sind von Vorteil

• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; weitere Sprachkenntnisse sind willkommen

• Zentrale Ansprechperson für Service-Innendienst rund um SAP CS sowie weitere ERP- und Anwendungssysteme

• Sicherstellung des Systemsupports für Servicetechniker inkl. technischer und prozessualer Unterstützung

• Verantwortung für Wissenstransfer und Schulungen im Umgang mit SAP CS und ERP-Systemen

• Mitarbeit in IT- und Transformationsprojekten inkl. Systemerweiterungen/-ablösungen sowie Prozessoptimierung mittels Datenanalyse (SAP CS, QlikView, QlikSense)

• Regelmässige Einsätze vor Ort in Niederlassungen zur Förderung von Austausch, Schulung und Erfahrungstransfer

• Abgeschlossene IT Ausbildung und mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im kaufmännischen oder technischen Umfeld mit Erfahrung in Projektarbeit und Anwendersupport

• Sehr gute MS-Office-Kenntnisse (insb. Excel) sowie Erfahrung mit ERP-Systemen, idealerweise SAP (CS oder weitere Module)

• Hohe IT-Affinität und Interesse an ERP-, SAP- und digitalen Prozessoptimierungen

• Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise mit vernetztem Denken und konsequenter Umsetzung

• Sehr gute Deutschkenntnisse, idealerweise Französischkenntnisse sowie Freude an Wissensvermittlung und Schulungen

Du installierst, betreust und wartest moderne Sicherheitsanlagen in den Bereichen Brandmeldetechnik, Videoüberwachung, Einbruchschutz und Zutrittskontrolle. Dabei begleitest Du Projekte von der Inbetriebnahme bis zum laufenden Betrieb und sorgst mit Deiner technischen Kompetenz für eine hohe Anlagenverfügbarkeit und Kundenzufriedenheit.

• Du installierst, programmierst und betreust Brandmeldeanlagen, Videoüberwachungssysteme, Einbruchmeldeanlagen, Zutrittskontrollsysteme und Sicherheitsleitsysteme

• Du führst Inbetriebnahmen, Funktionstests sowie Kundeninstruktionen durch und übergibst die Anlagen an die Kunden

• Du setzt Sicherheitsprojekte in enger Zusammenarbeit mit der Projektleitung um

• Du übernimmst die Wartung, Instandhaltung, Störungsanalyse und Störungsbehebung an bestehenden Sicherheitsanlagen

• Du führst Erweiterungen und technische Anpassungen an bestehenden Systemen durch

• Du berätst Kunden kompetent in technischen Fragen und stellst eine hohe Service- und Kundenzufriedenheit sicher

• Du leistest nach der Einarbeitungsphase Pikettdienst und sorgst für eine rasche Unterstützung im Störungsfall

• Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung als Telematiker EFZ, Elektroinstallateur EFZ, Automatiker EFZ oder eine vergleichbare technische Ausbildung

• Du bringst idealerweise Erfahrung im Bereich Sicherheitstechnik, Brandmeldetechnik, Einbruchmeldetechnik oder Videoüberwachung mit

• Eine VKF-Zertifizierung im Bereich Brandmeldeanlagen ist von Vorteil oder Du bist bereit, diese zu erwerben

• Du verfügst über gute Kenntnisse in der IP-Netzwerktechnik sowie im Umgang mit relevanten Software- und Konfigurationstools

• Du besitzt einen Führerausweis der Kategorie B

• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift