- Schaffung positiver Kundenerlebnisse durch Digitalisierung und innovative Services
- Verantwortung für Business- und IT-Services zur effizienten Unterstützung der Mitarbeiter
- Management interner und externer IT-Teams sowie IT-Partner
- Kontinuierliches Messen, Optimieren und Implementieren von Best-Practices
- Berücksichtigung und Vorleben organisatorischer Anforderungen verschiedener Frameworks (SAFe, ITIL & Scrum)