2 Consultancy / Wirtschaftsinformatik - Service Management & Delivery in Zollikofen
ICT-Change-Spezialist:in (ServiceNow) (m/w/d)
Zollikofen
Ort
110'000 - 130'000
Lohn, CHF/Jahr
80 - 100%
Pensum
Vollzeit, Festanstellung
Anstellungsart
Change Management
ServiceNow
Konfliktmanagement
ITIL
Service Management
Change Management
Business Analyse
Stakeholdermanagement
504891
Kopieren
Kopiert
25.06.2026
Verantwortung
- Du trägst die Verantwortung für die korrekte Durchführung von Changes gemäss definierten ITIL-Prozessen.
- In dieser Rolle gestaltest, implementierst und optimierst du die Prozesse für das IT-Change- und Configuration-Management.
- Du leitest CAB-Meetings, moderierst Diskussionen, koordinierst Termine und verantwortest die Freigabe von Changes mit allen relevanten Stakeholdern.
- In dieser Rolle pflegst du den Change-Kalender und stellst sicher, dass inhaltliche sowie terminliche Konflikte vermieden werden.
- Du wirkst im Demand Management mit, prüfst und priorisierst Business-Anfragen und führst dazu passende Business Analysen durch.
Qualifikationen
- Mehrjährige Erfahrung im IT-Change-Management oder in einem verwandten IT-Bereich
- Sehr gute Kenntnisse in IT-Servicemanagement-Prozessen (z. B. nach ITIL)
- Praxis in der Arbeit mit ITSM-Plattformen, idealerweise mit ServiceNow
- Neugierige, kommunikative und initiative Persönlichkeit mit selbstständiger Arbeitsweise und ausgeprägtem Durchsetzungsvermögen
- Freude an der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Stakeholdern aus Business und IT
- Stilsichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, ergänzt durch Französisch- und/oder Englischkenntnisse von Vorteil
Marius Feurer
Consultant
Schreib uns eine Nachricht – wir antworten Dir so schnell wie möglich per E-Mail.
Change & Releasemanager:in (m/w/d)
Zollikofen
Ort
110'000 - 135'000
Lohn, CHF/Jahr
80 - 100%
Pensum
Vollzeit, Festanstellung
Anstellungsart
ITIL
ServiceNow
Demand Planning
Change Management
Business Analyse
Change Management
Service Management
Stakeholdermanagement
Durchsetzungsvermögen
Kommunikationsfähigkeit
504890
Kopieren
Kopiert
25.06.2026
Verantwortung
- Du übernimmst die Verantwortung für die korrekte Durchführung von Changes nach definierten ITIL-Prozessen.
- In dieser Rolle gestaltest, implementierst und optimierst du Prozesse für das IT-Change- und Configuration-Management.
- Du leitest CAB-Meetings und koordinierst Diskussion, Terminierung und Freigabe von Changes mit allen relevanten Stakeholdern.
- Als Fachkraft IT‑Veränderungsmanagement pflegst du den Change-Kalender, um inhaltliche und terminliche Konflikte zu vermeiden.
- Du wirkst im Demand Management mit, prüfst und priorisierst Business-Anfragen und führst dazu passende Business-Analysen durch.
Qualifikationen
- Verfügst über nachgewiesene Praxiserfahrung im IT-Change-Management oder in einem verwandten Bereich.
- Kennst dich sicher mit IT-Servicemanagement-Prozessen aus (z. B. nach ITIL).
- Arbeitest routiniert mit ITSM-Plattformen; Erfahrung mit ServiceNow ist dabei ein Plus.
- Bist neugierig, kommunikationsstark und initiativ, arbeitest selbstständig und setzt dich klar durch.
- Hast Freude an der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Stakeholdern aus Business und IT.
- Beherrschst Deutsch stilsicher in Wort und Schrift; Französisch- und Englischkenntnisse sind von Vorteil.
Marius Feurer
Consultant
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Leonard Ramin
Recruiter at Rocken
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