2 Maschinenbau / Anlagenbau - Servicetechniker in Oftringen
Servicetechniker Grossküchengeräte (m/w/d)
Rolle
Du sorgst für den zuverlässigen Betrieb professioneller Grossküchenapparate und betreust Kunden bei Wartungen, Reparaturen und technischen Störungen. Mit Deinem technischen Fachwissen und Deiner serviceorientierten Arbeitsweise stellst Du eine hohe Kundenzufriedenheit sowie eine professionelle Ausführung aller Serviceeinsätze sicher.
Verantwortung
Du führst Unterhalts-, Wartungs- und Reparaturarbeiten an professionellen Grossküchenapparaten direkt beim Kunden durch.
Du reparierst Geräte in der Werkstatt und unterstützt bei der technischen Aufbereitung von Vorführ- und Messegeräten.
Du hilfst bei der Auslieferung, Montage und Inbetriebnahme von Grossküchen sowie einzelner Herdanlagen auf Baustellen mit.
Du analysierst technische Störungen und setzt geeignete Massnahmen zur nachhaltigen Fehlerbehebung um.
Du liest und interpretierst Elektroschemas und führst technische Anpassungen fachgerecht aus.
Du dokumentierst Deine Serviceeinsätze und unterstützt bei der Sicherstellung einer effizienten Einsatzplanung.
Du übernimmst nach Absprache Pikettdienste sowie gelegentliche Einsätze ausserhalb der regulären Arbeitszeiten und des üblichen Einsatzgebiets.
Qualifikationen
Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung als Elektroinstallateur EFZ, Automobil-Mechatroniker EFZ oder eine vergleichbare technische Qualifikation.
Du kannst Elektroschemas sicher lesen und anwenden.
Idealerweise bringst Du bereits Erfahrung als Servicetechniker mit.
Eine ausgeprägte Kundenorientierung sowie ein professionelles Auftreten zeichnen Dich aus.
Du bist bereit, Pikettdienst, Einsätze ausserhalb der regulären Arbeitszeiten sowie Montageeinsätze auf Baustellen zu übernehmen.
Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
Benefits
Servicetechnik Disponent (m/w/d)
Über
Rolle
Du behältst auch in einem dynamischen Arbeitsalltag den Überblick und sorgst dafür, dass Serviceeinsätze effizient geplant und reibungslos umgesetzt werden? In dieser zentralen Drehscheibenfunktion koordinierst du den Einsatz unserer Servicetechniker, bist erste Ansprechperson für Kunden und interne Stellen und stellst sicher, dass Service- und Reparaturaufträge termingerecht abgewickelt werden. Mit deinem Organisationstalent und deiner serviceorientierten Arbeitsweise leistest du einen entscheidenden Beitrag zu einer hohen Kundenzufriedenheit.
Verantwortung
Planung, Koordination und Betreuung der Einsätze von 15 bis 18 Servicetechniker:innen
Entgegennahme und Bearbeitung von Service- und Reparaturaufträgen per Telefon
Effiziente Einsatzplanung unter optimaler Nutzung der verfügbaren Ressourcen
Überwachung und Steuerung der laufenden Serviceeinsätze sowie Abstimmung von Terminen mit Kunden, Servicetechnikern und internen Fachbereichen
Organisation und Koordination von Garantiearbeiten
Sicherstellung einer termingerechten und kundenorientierten Einsatzplanung
Qualifikationen
Erste Berufserfahrung in der Disposition, Einsatzplanung, Logistik oder Spedition
Erfahrung in der Baubranche oder im Bereich Sonnen- und Wetterschutz von Vorteil
Ausgeprägtes Organisationstalent sowie eine strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
Hohe Dienstleistungs- und Kundenorientierung sowie Freude an der Koordination verschiedenster Anspruchsgruppen
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits
