2 Elektronik / Elektrotechnik - Elektro Servicetechnik in Bern
Teamleiter Technischer Support & Service (m/w/d)
Über
Unser Kunde ist ein innovatives Schweizer Unternehmen mit Spezialisierung auf Präzisions- und Schleiftechnologien. Dank hoher Entwicklungskompetenz, modernster Infrastruktur und einer konsequenten Kundenorientierung hat sich das Unternehmen weltweit als verlässlicher Partner etabliert. Mitarbeitende erwartet ein vielseitiges Umfeld mit spannenden Herausforderungen und attraktiven Entwicklungsmöglichkeiten.
Rolle
In dieser Schlüsselposition steuerst du ein engagiertes Serviceteam und verantwortest die reibungslose Betreuung eines anspruchsvollen, internationalen Kundenkreises. Als zentrale Drehscheibe koordinierst du technische Ressourcen effizient und sicherst eine erstklassige Dienstleistungsqualität.
Verantwortung
Du übernimmst die fachliche und personelle Führung des Serviceteams und entwickelst dieses aktiv weiter.
Die vorausschauende Einsatzplanung der Techniker liegt in deiner Verantwortung, um eine maximale Auslastung zu garantieren.
Du betreust die internationale Kundschaft in technischen Belangen und triffst dabei eigenständig fundierte Entscheidungen.
Sämtliche administrativen Prozesse und die Datenpflege werden von dir lückenlos im Planungstool abgebildet.
Du agierst als flexibler Partner für Kunden und bringst dich proaktiv in die technische Prozessoptimierung ein.
Qualifikationen
Du verfügst über eine technische Grundbildung (z. B. Mechanik oder Elektrotechnik) sowie fundierte Führungserfahrung.
Im Umgang mit SAP und der MS-Office-Palette bist du absolut versiert und arbeitest hocheffizient.
Deine Kommunikation ist stilsicher in Deutsch und Englisch; Spanischkenntnisse sind ein wertvoller Vorteil.
Eine strukturierte Arbeitsweise sowie eine ausgeprägte Dienstleistungsmentalität zeichnen dich aus.
Du bist eine entscheidungsfreudige Persönlichkeit mit hohem Verantwortungsbewusstsein und Belastbarkeit.
Benefits
Servicetechniker Maschinenbau – Internationaler Einsatz (m/w/d)
Über
Wie werden hochpräzise Verpackungs- und Dosiersysteme aus der Entwicklung in die industrielle Serienproduktion überführt?
Unser Partner entwickelt und produziert kundenspezifische Maschinen- und Anlagenlösungen für anspruchsvolle Verpackungs- und Produktionsprozesse in unterschiedlichen Industriezweigen. Dabei verbindet das Unternehmen ausgeprägte Engineering-Kompetenz mit digitalem Know-how und begleitet Kunden von der Prozessentwicklung bis hin zur vollautomatisierten Produktionslösung.
Im Mittelpunkt stehen Primär- und Sekundärverpackungssysteme, die höchste Anforderungen an Qualität, Präzision und Prozesssicherheit erfüllen. Die Arbeitsweise ist geprägt von technischer Exzellenz, systematischem Denken sowie einem langfristig ausgerichteten Service- und Kundenverständnis.
Digitale Technologien ermöglichen eine durchgängige Datenanalyse in Echtzeit sowie Ansätze zur vorausschauenden Wartung und Prozessoptimierung.
Bist du bereit, an der Schnittstelle von Maschinenbau, Automation und Digitalisierung mitzuwirken? Dann freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen.
Verantwortung
Durchführung von Inspektionen sowie präventiven Wartungsarbeiten an Maschinen im internationalen Einsatz
Fehlerdiagnose, Störungsbehebung, Instandsetzung und Wiederinbetriebnahme von Anlagen
Umsetzung von Retrofits und technischen Anpassungen an bestehenden Maschinen
Produktionssupport nach der Inbetriebnahme zur Sicherstellung eines reibungslosen Betriebs
Schulung von Wartungs- und Bedienpersonal direkt beim Kunden
Aktive Mitwirkung an der Effizienzsteigerung und Optimierung von Produktionsprozessen
Qualifikationen
Abgeschlossene handwerkliche Grundausbildung im mechanischen oder elektrischen Bereich
Hohe Reisebereitschaft für regelmäßige internationale Einsätze
Erfahrung im Maschinenbau oder im technischen Service von Vorteil
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (mindestens B2)
Gültiger Führerausweis Kategorie B
