42 Projekt Management / Analyse - Software in Ricketwil (Winterthur)

• Du betreust und entwickelst unsere Logistik-, Abrechnungs- und Schnittstellensysteme weiter.
• In dieser Rolle integrierst du Neukunden technisch, zum Beispiel über XML- und Webshop-Anbindungen.
• Du analysierst bestehende Abläufe und setzt gezielt Prozessoptimierungen um.
• Als Business Process und IT-Verantwortliche*r leitest und begleitest du Projekte rund um Systeme und Prozesse.
• Du koordinierst Kundendienst, Betrieb und externe IT-Partner für einen reibungslosen Ablauf.
• In dieser Rolle stellst du ein stabiles operatives Tagesgeschäft sicher und unterstützt Fachbereiche bei technischen Fragestellungen.

• Abgeschlossene Ausbildung oder Weiterbildung im Bereich Prozesse, Logistik und/oder mit technischem Hintergrund
• Erfahrung in der Analyse, Gestaltung und Optimierung von Systemen, Schnittstellen oder ERP, idealerweise mit Parallel Logistik
• Sehr gutes Verständnis für betriebliche Abläufe, vorzugsweise in der Logistik, sowie ausgeprägtes analytisches Denkvermögen
• Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise mit Freude an abteilungsübergreifender Zusammenarbeit
• Ausgeprägtes Interesse an operativen Abläufen und die Bereitschaft, im Alltag tatkräftig mitanzupacken
• Hohe IT-Affinität und Praxis im Umgang mit ERP-, WMS- oder anderen betrieblichen Systemen und Schnittstellen sowie sehr gute Deutschkenntnisse in der Kommunikation

In dieser Rolle übernimmst du die Verantwortung für Bestandskunden und ihre produktiven Softwarelösungen. Du betreust vorhandene Anwendungen ganzheitlich, behältst ihre Stabilität und Leistungsfähigkeit im Blick und stellst sicher, dass sie den aktuellen Anforderungen entsprechen. Du koordinierst fachliche und technische Themen mit Kund:innen sowie internen Stakeholdern und sorgst für einen reibungslosen Informationsfluss. Dabei treibst du Changes und Weiterentwicklungen strukturiert voran und priorisierst Aufgaben klar und nachvollziehbar. Durch deine vorausschauende Planung schaffst du Transparenz über nächste Schritte und stellst den nachhaltigen Erfolg der Softwareprojekte sicher.

• Du betreust und steuerst mehrere Bestandskunden im Umfeld produktiver Softwarelösungen eigenverantwortlich.
• In dieser Rolle agierst du als zentrale Ansprechperson für Kundenanliegen, Changes und Eskalationen.
• Du stimmst Themen mit Kunden, Product Ownern, Entwicklung und weiteren internen Stellen ab, priorisierst sie und treibst sie strukturiert voran.
• Du planst und koordinierst Weiterentwicklungen sowie Change-Vorhaben bei Bestandskunden.
• Als Leitung Softwareentwicklungsprojekte übernimmst du bei Bedarf auch die Führung einzelner Neuprojekte.

• Mehrjährige Erfahrung in der Leitung oder Steuerung von Softwareprojekten, Kundenmandaten oder Bestandskunden im Applikationsumfeld
• Fähigkeit, mehrere Themen und Kundenkontexte gleichzeitig strukturiert zu organisieren und voranzutreiben
• Ausgeprägte Verbindlichkeit, Überblick und kommunikative Stärke im Umgang mit verschiedenen Anspruchsgruppen
• Sicheres Gespür für Prioritäten, Risiken und eine realistische, umsetzbare Planung
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, zusätzliche Französisch- und/oder Italienischkenntnisse von Vorteil

In dieser Rolle übernimmst du die Verantwortung für die Leitung anspruchsvoller und innovativer ERP-Projekte im Finanzwesen. Du analysierst die individuellen Anforderungen von Unternehmen aus verschiedenen Branchen und entwickelst darauf basierende, passgenaue ERP-Lösungen. Du verantwortest die Konzeption, Implementierung und Optimierung der Finanzmodule und stellst sicher, dass Prozesse effizient und zukunftsorientiert gestaltet werden. Als Senior ERP-Beratung Finanzwesen agierst du als zentrale Ansprechperson für fachliche und technische Fragestellungen rund um die ERP-Finanzprozesse. Dabei bringst du deine langjährige Erfahrung ein, um Kund:innen kompetent zu beraten und nachhaltige Mehrwerte zu schaffen.

• Verantwortung für die Leitung und Koordination von spannenden Projekten und Teilprojekten liegt bei dir

• Die Einführung neuer Kundenprojekte von A bis Z begleitest du aktiv und zuverlässig

• In der Abacus Business Software übernimmst du Parametrisierung sowie Schulungen für Kunden

• Eigenständig berätst und betreust du Kunden im gesamten Projektverlauf

• Zusätzlich arbeitest du eng mit internen Teams zur erfolgreichen Umsetzung der Projekte zusammen

• Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung im relevanten Bereich

• Kenntnisse in Business Software (Abacus, Dynamics etc.) sowie ausgeprägte IT Affinität bringst du mit

• Erfahrung in Projektleitung oder Prozessmanagement sowie idealerweise in Buchhaltung oder Treuhand zeichnen dich aus

• Ausgeprägte Kommunikations- und Sozialkompetenz rundet dein Profil ab, Deutsch schriftlich sowie mündlich einwandfrei

In dieser Rolle verantwortest du die Konzeption und Umsetzung von komplexen IT-Infrastrukturprojekten und entwickelst dabei nachhaltige Lösungsarchitekturen. Du analysierst bestehende Systemlandschaften, identifizierst Optimierungspotenziale und setzt technische Standards durch. In enger Zusammenarbeit mit Fachabteilungen und Projektteams koordinierst du technische Entscheidungen und begleitest deren Umsetzung. Du bringst dein fundiertes Know-how ein, um IT-Strategien weiterzuentwickeln und Innovationen voranzutreiben. Dank deiner Erfahrung steuerst du souverän auch herausfordernde Projektsituationen und sicherst die Einhaltung von Qualität, Zeit und Budget.

• Du begleitest Kunden bei der Einführung von Unternehmenssoftware und gehst individuell auf deren Prozesse ein
• In dieser Rolle übernimmst du Verantwortung als Teilprojektleiter und steuerst eigenständig Arbeitspakete
• Als ERP-Berater führst du Projekte direkt beim Kunden durch und setzt massgeschneiderte Lösungen um
• Du analysierst Anforderungen und Geschäftsprozesse, um passende ERP-Lösungen zu konzipieren
• Du leitest Workshops und Schulungen – sowohl vor Ort als auch remote – für internationale Kunden
• In einem Umfeld mit Serien-, Prozess- und Projektfertigung bringst du dein Know-how gezielt ein

• Abgeschlossenes Studium, eine abgeschlossene Ausbildung oder fundiertes Prozess-Know-how als Quereinsteiger
• Mehrjährige Erfahrung im Umgang mit IFS Applications, IFS Cloud oder anderen ERP-Systemen wie SAP, Oracle, proALPHA oder Dynamics
• Du verfügst über umfassende Kenntnisse im Bereich Unternehmenssoftware und deren Anwendung im operativen Geschäft
• Du analysierst Kundenanforderungen eigenständig und entwickelst praxisnahe Lösungskonzepte
• Hohes Engagement, Kundenfokus sowie unternehmerisches Denken zeichnen dich aus
• Internationale Reisebereitschaft sowie sehr gute Englischkenntnisse runden dein Profil ab

In dieser Rolle gestaltest du aktiv die Einführung und Weiterentwicklung moderner ERP-Systeme und sorgst dafür, dass Geschäftsprozesse effizient und transparent ablaufen. Du analysierst bestehende Abläufe, identifizierst Optimierungspotenziale und übersetzt fachliche Anforderungen in passgenaue ERP-Lösungen. Du verantwortest die Konzeption und Umsetzung von Anpassungen, koordinierst die Zusammenarbeit mit technischen Spezialist:innen und stellst eine reibungslose Implementierung sicher. Dabei begleitest du Anwender:innen durch Schulungen und Support, vermittelst komplexe Zusammenhänge verständlich und stärkst so die Akzeptanz der Systeme im Alltag. Mit deinem professionellen Blick für Prozessqualität und Digitalisierung treibst du kontinuierliche Verbesserungen voran und leistest einen spürbaren Beitrag zur Leistungsfähigkeit der Organisation.

• Du berätst unsere Kunden bei der Einführung von ERP-Unternehmenssoftware
• In dieser Rolle übernimmst du die Teilprojektleitung in anspruchsvollen ERP-Projekten
• Du verantwortest die Umsetzung der Projektarbeit in deinem Teilprojekt direkt beim Kunden
• Als Beratung für ERP-Systeme analysierst du Anforderungen und Geschäftsprozesse in verschiedenen Fertigungsbranchen
• Du konzipierst passgenaue ERP-Lösungen und führst Schulungen sowie Workshops vor Ort und Remote durch
• In dieser Rolle begleitest du international ausgerichtete Unternehmen bei der Optimierung ihrer Prozesse mit ERP-Systemen

• Abgeschlossenes Studium, eine passende Ausbildung oder fundierte Berufserfahrung mit starkem Prozess-Know-how
• Beratungs- oder Projekterfahrung mit IFS Applications™/IFS Cloud™ sowie gängigen ERP-Systemen (z. B. SAP, Infor, Dynamics, proALPHA, Oracle, Sage)
• Souveräner Umgang mit Unternehmenssoftware und die Fähigkeit, komplexe Kundenanforderungen eigenständig zu analysieren und in Lösungen zu überführen
• Ausgeprägte Kundenorientierung, hohe Leistungsbereitschaft sowie unternehmerisches Denken und Handeln
• Hohe Eigenmotivation, Teamfähigkeit, Flexibilität und eine strukturierte, selbstständige Arbeitsweise
• Bereitschaft zu internationaler Reisetätigkeit und sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Moderne Unternehmen setzen auf intelligente Plattformen statt auf manuelle Prozesse. Gesucht wird eine technisch versierte Persönlichkeit, welche ServiceNow kontinuierlich weiterentwickelt, komplexe Geschäftsprozesse digitalisiert und innovative Lösungen mit neuesten Technologien realisiert.

• Architektur, Entwicklung und kontinuierliche Optimierung einer unternehmensweiten ServiceNow-Plattform

• Umsetzung komplexer Automatisierungen mit JavaScript, Flow Designer und modernen Low-Code-Technologien

• Weiterentwicklung von ITSM-, CMDB- und Enterprise-Service-Management-Lösungen

• Entwicklung und Integration moderner API-Schnittstellen sowie Cloud-Anbindungen

• Einführung neuer Plattformfunktionen im Bereich künstliche Intelligenz, Predictive Intelligence und Workflow Automation

• Analyse technischer Anforderungen und Entwicklung nachhaltiger Lösungskonzepte

• Enge Zusammenarbeit mit Architektur-, Infrastruktur- und Applikationsteams

• Durchführung technischer Reviews sowie Sicherstellung hoher Qualitätsstandards

• Erstellung von Best Practices, technischen Dokumentationen und Wissensplattformen

• Mehrjährige Erfahrung als ServiceNow Developer oder Platform Specialist

• Fundiertes Know-how in ServiceNow, ITSM, CMDB und Workflow-Entwicklung

• Sehr gute Kenntnisse in JavaScript, HTML, CSS, JSON sowie REST-APIs

• Erfahrung mit Enterprise-Integrationen und Automatisierungslösungen

• Begeisterung für Cloud-Plattformen, künstliche Intelligenz und digitale Transformation

• Strukturierte, analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise

• ServiceNow-Zertifizierungen wie CSA oder CAD sind von Vorteil

Automatisierung, digitale Prozesse und moderne Enterprise-Plattformen begeistern dich? Dann bietet sich hier die Möglichkeit, eine zentrale ServiceNow-Plattform technologisch weiterzuentwickeln und innovative IT-Service-Prozesse mitzugestalten.

• Verantwortung für Betrieb, Weiterentwicklung und Optimierung einer modernen ServiceNow-Plattform

• Entwicklung neuer Workflows, Automatisierungen und digitaler Serviceprozesse mit Flow Designer

• Konfiguration und Ausbau der ITSM-Module sowie weiterer Enterprise-Service-Management-Lösungen

• Weiterentwicklung der CMDB sowie Sicherstellung einer sauberen Datenqualität

• Entwicklung individueller Funktionen mit JavaScript, HTML, CSS sowie REST- und JSON-Schnittstellen

• Integration von Drittapplikationen und Cloud-Services

• Analyse bestehender Prozesse und Umsetzung effizienter Automatisierungslösungen

• Mitarbeit an Digitalisierungs- und Transformationsprojekten mit Fokus auf künstliche Intelligenz und intelligente Workflows

• Erstellung technischer Dokumentationen sowie Durchführung von Workshops für Fachbereiche

• Erfahrung als ServiceNow Engineer, Platform Engineer oder ServiceNow Developer

• Fundierte Kenntnisse in der Administration und Konfiguration von ServiceNow

• Erfahrung mit ITSM, Flow Designer, CMDB und Rollenmodellen

• Sehr gute Kenntnisse in JavaScript, HTML, CSS sowie REST-APIs

• Interesse an künstlicher Intelligenz, Enterprise Automation und digitalen Plattformen

• Analytische Denkweise sowie hohe Lösungsorientierung

• Zertifizierungen im ServiceNow-Umfeld sind von Vorteil

In dieser Rolle gestaltest du aktiv anspruchsvolle Digitalisierungs- und Automatisierungsinitiativen mit Fokus auf die ServiceNow-Plattform. Du verantwortest den stabilen Betrieb sowie die kontinuierliche Weiterentwicklung der zugrunde liegenden Infrastruktur und Systeme. Dabei arbeitest du eng mit verschiedenen Fachbereichen zusammen und koordinierst die Zusammenarbeit mit externen Partnern. Durch dein strukturiertes Vorgehen und deine Erfahrung stellst du sicher, dass eine moderne und zukunftsorientierte Applikationslandschaft entsteht. So prägst du die digitale Zukunft eines dynamischen und komplexen Umfelds entscheidend mit.

• Verantwortung für den strategischen Ausbau einer unternehmensweiten ServiceNow-Plattform als zentrales Werkzeug für digitale Geschäftsprozesse und Enterprise Service Management.

• Analyse komplexer Geschäftsanforderungen sowie Konzeption innovativer Plattformlösungen mit Fokus auf Automatisierung, Integration und Nutzererlebnis.

• Entwicklung moderner Service-Portale, digitaler Workflows und intelligenter Genehmigungsprozesse unter Berücksichtigung von Best Practices und Governance-Vorgaben.

• Planung und Umsetzung von Plattformintegrationen, Schnittstellen und API-basierten Services innerhalb einer hybriden IT-Landschaft.

• Einführung neuer Plattformfunktionalitäten wie KI-gestützte Services, virtuelle Assistenten oder Workflow-Orchestrierung zur kontinuierlichen Optimierung der Servicequalität.

• Technische Beratung interner Stakeholder, Architekturverantwortung sowie aktive Mitgestaltung der zukünftigen Plattformstrategie.

• Studium der Informatik oder Wirtschaftsinformatik bzw. vergleichbare Qualifikation mit mehrjähriger Erfahrung im ServiceNow-Ökosystem.

• Fundierte Kenntnisse in Plattformarchitektur, ServiceNow-Entwicklung, Integrationen und Enterprise-Workflows.

• Erfahrung mit JavaScript, REST/SOAP, Scripted APIs sowie modernen Automatisierungs- und Integrationskonzepten.

• Kenntnisse in Bereichen wie ITSM, ITOM, Asset Management, Discovery, CMDB oder Employee Workflows sind von Vorteil.

• Ausgeprägtes Verständnis für Enterprise-Architekturen, Prozessdesign und digitale Transformation.

• Kommunikationsstarke Persönlichkeit mit analytischer Denkweise sowie sehr guten Deutsch- und Englischkenntnissen.

In dieser Rolle übernimmst du die Leitung anspruchsvoller IT-Projekte und die Verantwortung für eine moderne, zukunftsorientierte ICT-Infrastruktur. Du gestaltest Digitalisierungs- und Automatisierungsinitiativen mit klarem Fokus auf die ServiceNow-Plattform und deren kontinuierliche Weiterentwicklung. Dabei arbeitest du eng mit verschiedenen Fachbereichen sowie externen Partnern zusammen und stellst sicher, dass die Informatikanwendungen zuverlässig und effizient betrieben werden. Du bringst deine Expertise ein, um innovative Lösungen voranzutreiben und die Applikationslandschaft strategisch weiterzuentwickeln. So prägst du die digitale Zukunft einer komplexen Umgebung aktiv und nachhaltig mit.

• Du entwickelst unsere Enterprise-Service-Plattform kontinuierlich weiter und schaffst digitale Lösungen, welche Prozesse vereinfachen und die Zusammenarbeit im Unternehmen nachhaltig verbessern.

• Du digitalisierst manuelle Abläufe, konzipierst intelligente Workflows und setzt moderne Automatisierungs- und Self-Service-Lösungen um.

• Du integrierst ServiceNow mit internen und externen Systemen und sorgst für einen durchgängigen Informationsfluss über verschiedene Plattformen hinweg.

• Du evaluierst neue Plattformfunktionen wie AI, Virtual Agent oder Employee Center und führst innovative Features gezielt ein.

• Du berätst Fachbereiche bei der Digitalisierung ihrer Prozesse und begleitest diese von der Idee bis zur produktiven Einführung.

• Du stellst Performance, Sicherheit, Governance und Lifecycle der Plattform sicher und entwickelst diese kontinuierlich weiter.

• Abgeschlossene Informatikausbildung oder Studium (HF/FH/Uni) sowie mehrjährige Erfahrung im ServiceNow-Umfeld.

• Erfahrung im Aufbau und der Weiterentwicklung von Enterprise-Plattformen oder Workflow-Lösungen.

• Gute Kenntnisse in JavaScript, REST APIs, Integrationen sowie modernen Web-Technologien.

• Idealerweise Erfahrung mit ITSM, ITOM, HRSD, CSM oder weiteren Enterprise-Service-Modulen.

• Begeisterung für Prozessautomatisierung, Digitalisierung und moderne Low-Code-Plattformen.

• Analytische Denkweise, hohe Eigenverantwortung sowie sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.