43 Projekt Management / Analyse - Software in Wildhaus

Automatisierung, digitale Prozesse und moderne Enterprise-Plattformen begeistern dich? Dann bietet sich hier die Möglichkeit, eine zentrale ServiceNow-Plattform technologisch weiterzuentwickeln und innovative IT-Service-Prozesse mitzugestalten.

• Verantwortung für Betrieb, Weiterentwicklung und Optimierung einer modernen ServiceNow-Plattform

• Entwicklung neuer Workflows, Automatisierungen und digitaler Serviceprozesse mit Flow Designer

• Konfiguration und Ausbau der ITSM-Module sowie weiterer Enterprise-Service-Management-Lösungen

• Weiterentwicklung der CMDB sowie Sicherstellung einer sauberen Datenqualität

• Entwicklung individueller Funktionen mit JavaScript, HTML, CSS sowie REST- und JSON-Schnittstellen

• Integration von Drittapplikationen und Cloud-Services

• Analyse bestehender Prozesse und Umsetzung effizienter Automatisierungslösungen

• Mitarbeit an Digitalisierungs- und Transformationsprojekten mit Fokus auf künstliche Intelligenz und intelligente Workflows

• Erstellung technischer Dokumentationen sowie Durchführung von Workshops für Fachbereiche

• Erfahrung als ServiceNow Engineer, Platform Engineer oder ServiceNow Developer

• Fundierte Kenntnisse in der Administration und Konfiguration von ServiceNow

• Erfahrung mit ITSM, Flow Designer, CMDB und Rollenmodellen

• Sehr gute Kenntnisse in JavaScript, HTML, CSS sowie REST-APIs

• Interesse an künstlicher Intelligenz, Enterprise Automation und digitalen Plattformen

• Analytische Denkweise sowie hohe Lösungsorientierung

• Zertifizierungen im ServiceNow-Umfeld sind von Vorteil

In dieser Rolle gestaltest du aktiv anspruchsvolle Digitalisierungs- und Automatisierungsinitiativen mit Fokus auf die ServiceNow-Plattform. Du verantwortest den stabilen Betrieb sowie die kontinuierliche Weiterentwicklung der zugrunde liegenden Infrastruktur und Systeme. Dabei arbeitest du eng mit verschiedenen Fachbereichen zusammen und koordinierst die Zusammenarbeit mit externen Partnern. Durch dein strukturiertes Vorgehen und deine Erfahrung stellst du sicher, dass eine moderne und zukunftsorientierte Applikationslandschaft entsteht. So prägst du die digitale Zukunft eines dynamischen und komplexen Umfelds entscheidend mit.

• Verantwortung für den strategischen Ausbau einer unternehmensweiten ServiceNow-Plattform als zentrales Werkzeug für digitale Geschäftsprozesse und Enterprise Service Management.

• Analyse komplexer Geschäftsanforderungen sowie Konzeption innovativer Plattformlösungen mit Fokus auf Automatisierung, Integration und Nutzererlebnis.

• Entwicklung moderner Service-Portale, digitaler Workflows und intelligenter Genehmigungsprozesse unter Berücksichtigung von Best Practices und Governance-Vorgaben.

• Planung und Umsetzung von Plattformintegrationen, Schnittstellen und API-basierten Services innerhalb einer hybriden IT-Landschaft.

• Einführung neuer Plattformfunktionalitäten wie KI-gestützte Services, virtuelle Assistenten oder Workflow-Orchestrierung zur kontinuierlichen Optimierung der Servicequalität.

• Technische Beratung interner Stakeholder, Architekturverantwortung sowie aktive Mitgestaltung der zukünftigen Plattformstrategie.

• Studium der Informatik oder Wirtschaftsinformatik bzw. vergleichbare Qualifikation mit mehrjähriger Erfahrung im ServiceNow-Ökosystem.

• Fundierte Kenntnisse in Plattformarchitektur, ServiceNow-Entwicklung, Integrationen und Enterprise-Workflows.

• Erfahrung mit JavaScript, REST/SOAP, Scripted APIs sowie modernen Automatisierungs- und Integrationskonzepten.

• Kenntnisse in Bereichen wie ITSM, ITOM, Asset Management, Discovery, CMDB oder Employee Workflows sind von Vorteil.

• Ausgeprägtes Verständnis für Enterprise-Architekturen, Prozessdesign und digitale Transformation.

• Kommunikationsstarke Persönlichkeit mit analytischer Denkweise sowie sehr guten Deutsch- und Englischkenntnissen.

In dieser Rolle übernimmst du die Leitung anspruchsvoller IT-Projekte und die Verantwortung für eine moderne, zukunftsorientierte ICT-Infrastruktur. Du gestaltest Digitalisierungs- und Automatisierungsinitiativen mit klarem Fokus auf die ServiceNow-Plattform und deren kontinuierliche Weiterentwicklung. Dabei arbeitest du eng mit verschiedenen Fachbereichen sowie externen Partnern zusammen und stellst sicher, dass die Informatikanwendungen zuverlässig und effizient betrieben werden. Du bringst deine Expertise ein, um innovative Lösungen voranzutreiben und die Applikationslandschaft strategisch weiterzuentwickeln. So prägst du die digitale Zukunft einer komplexen Umgebung aktiv und nachhaltig mit.

• Du entwickelst unsere Enterprise-Service-Plattform kontinuierlich weiter und schaffst digitale Lösungen, welche Prozesse vereinfachen und die Zusammenarbeit im Unternehmen nachhaltig verbessern.

• Du digitalisierst manuelle Abläufe, konzipierst intelligente Workflows und setzt moderne Automatisierungs- und Self-Service-Lösungen um.

• Du integrierst ServiceNow mit internen und externen Systemen und sorgst für einen durchgängigen Informationsfluss über verschiedene Plattformen hinweg.

• Du evaluierst neue Plattformfunktionen wie AI, Virtual Agent oder Employee Center und führst innovative Features gezielt ein.

• Du berätst Fachbereiche bei der Digitalisierung ihrer Prozesse und begleitest diese von der Idee bis zur produktiven Einführung.

• Du stellst Performance, Sicherheit, Governance und Lifecycle der Plattform sicher und entwickelst diese kontinuierlich weiter.

• Abgeschlossene Informatikausbildung oder Studium (HF/FH/Uni) sowie mehrjährige Erfahrung im ServiceNow-Umfeld.

• Erfahrung im Aufbau und der Weiterentwicklung von Enterprise-Plattformen oder Workflow-Lösungen.

• Gute Kenntnisse in JavaScript, REST APIs, Integrationen sowie modernen Web-Technologien.

• Idealerweise Erfahrung mit ITSM, ITOM, HRSD, CSM oder weiteren Enterprise-Service-Modulen.

• Begeisterung für Prozessautomatisierung, Digitalisierung und moderne Low-Code-Plattformen.

• Analytische Denkweise, hohe Eigenverantwortung sowie sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.

Komplexe IT-Prozesse vereinfachen, digitale Workflows etablieren und Unternehmen auf dem Weg zur modernen Serviceorganisation begleiten. Diese Position richtet sich an erfahrene Projektpersönlichkeiten, die Technologie, Prozesse und Menschen erfolgreich verbinden.

• Gesamtverantwortung für die Planung und Umsetzung anspruchsvoller ServiceNow-Projekte

• Entwicklung nachhaltiger Lösungen zur Optimierung von IT- und Business-Prozessen

• Steuerung von Implementierungen, Migrationen und Plattform-Erweiterungen

• Übersetzung fachlicher Anforderungen in technische Konzepte gemeinsam mit Entwicklungsteams

• Moderation von Workshops und Entscheidungsmeetings mit Fachbereichen und Management

• Aufbau und Optimierung digitaler Workflows sowie automatisierter Serviceprozesse

• Koordination von Projektteams, Partnern und externen Spezialisten

• Überwachung von Qualität, Budget, Zeitplan und Projektrisiken

• Unterstützung bei der Einführung moderner ITSM-Praktiken wie ITIL, Continual Improvement und Service Automation

• Weiterentwicklung bestehender ServiceNow-Landschaften durch innovative Plattformfunktionen

• Mehrjährige Erfahrung im ServiceNow-Umfeld oder in vergleichbaren Enterprise-Service-Plattformen

• Erfahrung in der Leitung von IT-Projekten oder Beratungsmandaten

• Kenntnisse in ITSM-Prozessen und digitalen Prozessoptimierungen

• Erfahrung mit agilen Methoden und modernen Projektmanagement-Ansätzen

• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie Sicherheit im Umgang mit verschiedenen Anspruchsgruppen

• Verständnis für Cloud-Plattformen, Integrationen und Workflow-Automatisierung

• Unternehmerisches Denken und Freude an Veränderungsprozessen

• Sehr gute Deutschkenntnisse

Digitale Arbeitsprozesse, intelligente Automatisierung und moderne IT-Service-Management-Lösungen prägen die Zukunft erfolgreicher Organisationen. Gesucht wird eine Persönlichkeit, die ServiceNow-Plattformen weiterentwickelt, Kundenanforderungen in innovative Lösungen übersetzt und anspruchsvolle Projekte zum Erfolg führt.

• Beratung und Begleitung von Unternehmen bei der Einführung und Weiterentwicklung von ServiceNow-Lösungen

• Analyse bestehender IT-Service-Prozesse und Entwicklung moderner Digitalisierungskonzepte

• Konzeption und Umsetzung von ServiceNow-Modulen wie ITSM, ITOM, CSM oder HRSD

• Aufnahme, Strukturierung und Priorisierung von Business-Anforderungen

• Durchführung von Workshops, Prozessanalysen und Lösungsdesigns mit unterschiedlichen Stakeholdern

• Steuerung von Implementierungsprojekten von der Planung bis zum erfolgreichen Go-Live

• Koordination interner Teams, Entwickler und externer Technologiepartner

• Verantwortung für Projektplanung, Qualitätssicherung, Fortschrittskontrolle und Risikomanagement

• Optimierung von Workflows und Automatisierungen mit ServiceNow Flow Designer, IntegrationHub und modernen Plattformfunktionen

• Unterstützung bei der Weiterentwicklung von Governance- und Betriebsmodellen

• Erfahrung als ServiceNow Consultant, Business Consultant oder IT-Projektleiter

• Fundierte Kenntnisse im ServiceNow-Umfeld und IT-Service-Management

• Erfahrung in der Umsetzung digitaler Prozesslösungen

• Praxis in agilen Projektmethoden wie Scrum oder Kanban

• Erfahrung in Workshops, Requirements Engineering und Stakeholder Management

• Analytische Denkweise sowie strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise

• Begeisterung für Automatisierung, Cloud-Technologien und moderne Enterprise-Plattformen

• Sehr gute Deutschkenntnisse

In dieser Rolle gestaltest du intelligente App-Development-Lösungen, die auf eine effiziente und nachhaltige Weiterentwicklung moderner Logistikprozesse zielen. Du analysierst komplexe Anforderungen, entwickelst skalierbare Architekturen und übersetzt Kundenbedürfnisse in innovative Technologien. Dabei verantwortest du die technische Konzeption entlang der gesamten Supply Chain mit dem Ziel, Prozesse vorausschauend und ressourcenschonend auszurichten. Deine Expertise in Kommunikation, Systemanalyse und Technologieauswahl bildet die Grundlage für effektive Zusammenarbeit mit internen wie externen Stakeholdern. Durch deinen Beitrag leistest du einen direkten Mehrwert für zukunftsorientierte, emissionsarme Transportlösungen.

• Du entwickelst und dokumentierst komplexe IT-Architekturen für innovative Softwarelösungen und berätst Kunden zu strategisch-technologischen Fragestellungen
• In dieser Rolle leitest du technische (APP-) Teams von der Planung bis zum erfolgreichen Go-Live und arbeitest eng mit Projektleitung und Produktmanagement zusammen
• Du stärkst dein Team durch Leadership, förderst Ideen und gewinnst Kunden für technologische Innovationen
• Als Architect coachst du Teammitglieder in Architekturfragen und wendest agile Prinzipien gezielt zur Projektoptimierung an
• Du trägst aktiv zur Weiterentwicklung der firmeneigenen APP sowie unserer IoT-Plattform bei
• Durch dein Fachwissen und deine Erfahrung unterstützt du nachhaltig unseren Projekterfolg und technologische Exzellenz

• Du hast ein abgeschlossenes technisches Studium (FH, Uni oder ETH), idealerweise in Informatik
• Mehrjährige Praxis als Softwareentwickler und Architekt in der IIoT- oder Logistikbranche zeichnen deinen Werdegang aus
• Du überzeugst mit exzellenten Kommunikationsfähigkeiten, ausgeprägter Eigeninitiative und einer lösungsorientierten Denkweise
• Sehr gute Kenntnisse in der Frontend-Entwicklung mit React sowie Erfahrung in der Entwicklung von iOS- und Android-Apps bringst du mit
• Du verfügst über fundiertes Know-how im Umgang mit NoSQL-Datenbanksystemen wie Scylla oder Cassandra und bist auch mit SQL vertraut
• Kenntnisse in IoT-Technologien wie MQTT, Kafka und InfluxDB sowie in Event Processing und Datenmodellierung sind von Vorteil

Dieser Rocken Partner blickt stolz auf eine Erfolgsgeschichte der letzten Jahre zurück, denn mit seiner Mitarbeiterkultur hat er einige Innovationen vorantreiben können. Hochwertigen Lösungen und erstklassige Dienstleistungen machen ihn in seinem Metier zum Marktleader im Schweizer Gesundheitswesen. Gesetzt wird auf künstliche aber nach wie vor auch ganz gezielt menschliche Intelligenz und Intuition. Deshalb wird für die Fortsetzung der Erfolgsgeschichte eine smarte und ambitionierte Persönlichkeit gesucht. Hier triffst Du ein wachsendes IT-Unternehmen mit junger, moderner Firmenkultur, ein kollegiales Team und ein technologisch hochstehendes Themengebiet mit viel Gestaltungsspielraum.

In dieser Rolle gestaltest du als applikationsverantwortliche Person die kontinuierliche Weiterentwicklung einer modernen Unternehmenssoftware im Umfeld sprachbasierter medizinischer Dokumentation und sorgst dafür, dass Anwendungen stabil, effizient und benutzerfreundlich laufen. Du verantwortest den zuverlässigen Betrieb der Applikationen, koordinierst Anpassungen und Optimierungen und stellst sicher, dass Datenschutz- und Qualitätsanforderungen jederzeit eingehalten werden. Dabei arbeitest du eng mit verschiedenen Anspruchsgruppen zusammen, nimmst Bedürfnisse auf, übersetzt sie in technische Anforderungen und begleitest deren Umsetzung. Ein strukturiertes Einführungsprogramm, moderne Arbeitsmittel und ein ergonomischer Arbeitsplatz unterstützen dich dabei, dich optimal auf deine Aufgaben zu fokussieren. Ergänzend profitierst du von flexiblen Arbeitsbedingungen, attraktiven Ferienregelungen, der Möglichkeit zum Homeoffice sowie vielfältigen Angeboten für persönliche Weiterentwicklung und Wohlbefinden.

• Du übernimmst die Applikationsverantwortung für unsere Kernsysteme Microsoft D365 Business Central und Dynamics CRM.
• In dieser Rolle stellst du den operativen Betrieb sicher und bist erste Ansprechperson für interne Anfragen zu diesen Plattformen.
• Du entwickelst gemeinsam mit den Fachbereichen neue Anforderungen und Prozesse und setzt sie optimal in den Systemen um.
• Als Applikationsverantwortliche Person Unternehmenssoftware betreust du das Dynamics CRM technisch, inklusive Schnittstellen und Datenflüssen.
• Du analysierst und optimierst bestehende Geschäftsprozesse, unter anderem auf Basis von Power BI-Auswertungen.
• In dieser Rolle arbeitest du eng mit internen Stakeholdern und externen Partnern zusammen, um Betrieb, Weiterentwicklung, Digitalisierung und Automatisierung sicherzustellen.

• Mehrjährige Praxiserfahrung in der Betreuung von Microsoft D365 Business Central und Dynamics CRM.
• Sicherer Umgang mit Power BI oder grosses Interesse an datenbasierten Entscheidungsgrundlagen.
• Ausgeprägtes Verständnis für betriebliche Abläufe und Freude an der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Fachbereichen.
• Analytische Denkweise sowie eine eigenständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise.
• Überzeugende Kommunikationsfähigkeit und hohes Qualitätsbewusstsein in deiner täglichen Arbeit.
• Deutsch auf Muttersprachniveau, ergänzt durch gute Englischkenntnisse von Vorteil.

In dieser Rolle gestaltest du mit unternehmerischem Denken anspruchsvolle ERP-Lösungsprojekte und begleitest deine Kundinnen und Kunden mit Leidenschaft durch den gesamten Projektverlauf. Du analysierst Geschäftsprozesse, identifizierst Optimierungspotenziale und übersetzt die Anforderungen in passgenaue Dynamics-365-Lösungen. Dabei übernimmst du Verantwortung für eine professionelle Beratung, koordinierst die Umsetzung mit den relevanten Stakeholdern und stellst eine nachhaltige Verankerung der Lösung im Unternehmen sicher. Du prägst mit deinem aktiven Einsatz die Weiterentwicklung der ERP-Landschaft deiner Kundschaft und trägst so messbar zu deren Geschäftserfolg bei.

• Du konzipierst und implementierst gemeinsam mit Projektleitern betriebswirtschaftliche Gesamtlösungen in ERP-Systemen.
• In dieser Rolle analysierst und definierst du Betriebsabläufe und bildest sie passgenau in einer ERP-Lösung ab.
• Du koordinierst und überwachst eigenständig die Fortschritte in deinem Teilprojekt.
• Als Berater*in ERP-Lösungsprojekte begleitest du Kunden vom Projektstart bis zur Schulung und Betreuung.
• Du berätst Kunden fachlich fundiert und überzeugst sie von geeigneten ERP-Lösungen.

• Verfügst über eine technische und/oder betriebswirtschaftliche Ausbildung und hast bereits Berufserfahrung im kaufmännischen Umfeld gesammelt.
• Bringst mehrjährige Erfahrung in der Umsetzung von ERP-Projekten mit, idealerweise im Umfeld von Microsoft Dynamics.
• Zeichnest dich durch hohe Kunden- und Projektorientierung sowie Engagement, Loyalität und Verantwortungsbewusstsein aus.
• Verstehst die Mechanismen moderner Business-Applikationen und verfügst über ein gutes Verständnis von Geschäftsprozessen in BWL, Logistik und/oder Produktion.
• Kommunizierst sicher und stilsicher in deutscher Sprache im direkten Austausch mit Kundinnen und Kunden.
• Arbeitest strukturiert und organisiert, kannst Kunden professionell begleiten und entwickelst mit Freude durchdachte Lösungskonzepte auf Basis deiner analytischen und konzeptionellen Stärke.

Die Vision von unserem Rocken Partner fokussiert auf starke, vertrauenswürdige Dienstleistungen und proaktive, kompetente Beratung im Bereich der Unternehmensorganisation und Softwarelösungen. Als Ansprechpartner für alle ERP-bezogenen Anliegen betont das Unternehmen seine Mission, aktiv mit Kunden zusammenzuarbeiten, Verantwortung zu übernehmen und individuelle Lösungen anzubieten.

Freue dich auf eine spannende Aufgabe, in der du als ERP-Fachberatung mit Programmierfokus echten Mehrwert für Kund:innen schaffst. In dieser Rolle übernimmst du die ganzheitliche Betreuung von ERP-Kund:innen und analysierst deren Prozesse, um effiziente, passgenaue Lösungen zu gestalten. Du verantwortest die Konzeption und Umsetzung individueller Anpassungen im System und bringst dabei deine Programmierkenntnisse gezielt ein. Zudem begleitest du die Kund:innen von der Anforderungserhebung bis zur erfolgreichen Implementierung und stehst als kompetente Ansprechperson zur Verfügung. Durch dein fachliches Know-how und deine strukturierte Arbeitsweise trägst du massgeblich zur Optimierung und Weiterentwicklung der ERP-Landschaften bei.

• Du unterstützt deine Kundschaft im täglichen ERP-Betrieb und bei Erneuerungs- sowie Verbesserungsprojekten.
• In dieser Rolle begleitest du die schrittweise Migration der Kunden auf ein modernes ERP-System.
• Du analysierst und dokumentierst die Geschäftsprozesse der Kunden und berätst sie fair und lösungsorientiert.
• In dieser Rolle konfigurierst du das ERP-System passgenau auf die individuellen Bedürfnisse der Kunden.
• Du bist die direkte Anlaufstelle für deine zugeteilten Kunden und sorgst für eine nachhaltige Betreuung.
• Als ERP Fachberatung mit Programmierfokus lernst du die Menschen und Organisationen deiner Kunden vor Ort oder remote intensiv kennen.

• Abgeschlossene Ausbildung in Informatik (z.B. Wirtschaftsinformatiker, Business Analyst Programmierer) oder höhere kaufmännische Ausbildung
• Erste Berufserfahrung im Umfeld von Business Software Lösungen und Prozessen, idealerweise mit ERP-Systemkenntnissen
• Hohe Motivation sowie ausgeprägtes Interesse an Geschäftsprozessen, Zusammenhängen und Kundenbedürfnissen
• Fähigkeit, passende Lösungen zu konzipieren und diese gemeinsam mit unterschiedlichen Ansprechpartnern umzusetzen
• Strukturierte, selbstständige Arbeitsweise und verantwortungsbewusster Umgang mit viel Eigenverantwortung
• Offenheit für Neues, Lernbereitschaft sowie Teamfähigkeit und Freude an der Zusammenarbeit mit anderen