Spezialist Softwareberatung und Support (m/w/d)
Seedorf
Ort
85'000 - 105'000
Lohn, CHF/Jahr
80 - 100%
Pensum
Festanstellung
Anstellungsart
423723
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Kopiert
07.01.2026
Verantwortung
- Du berätst und betreust unsere Kunden aus dem öffentlichen Sektor bei fachlichen Anfragen zur Softwarelösung.
- Als Fachkraft Softwareberatung und Support analysierst Du Kundenwünsche und setzt sie mithilfe der Software innosolv passgenau um.
- In dieser Rolle übernimmst Du die Parametrisierung sowie Implementierung der Software beim Kunden.
- Du unterstützt Anwender rund um Fachanwendungen wie Gebührenfakturierung, Einwohnerwesen, Stimmregister sowie Subjekt- und Objektwesen.
- Deine Aufgaben umfassen auch die kompetente Betreuung der Serviceline bei technischen und fachlichen Anliegen.
- Du sorgst für eine reibungslose Nutzung der Software durch aktives Troubleshooting und zielorientierten Support.
Qualifikationen
- Du hast eine abgeschlossene Verwaltungslehre oder eine kaufmännische Ausbildung
- Mehrjährige Berufserfahrung auf einer Gemeindeverwaltung oder im Umgang mit Softwarelösungen bringst du mit
- Idealerweise verfügst du über Anwenderkenntnisse in innosolv, insbesondere in den Bereichen Gebührenfakturierung, Einwohnerkontrolle und Stimmregister
- Deine hohe IT-Affinität und dein Interesse an Business Softwarelösungen zeichnen dich aus
- Als teamorientierte Persönlichkeit überzeugst du durch Kundenfokus und lösungsorientiertes Arbeiten
- Du kommunizierst schriftlich wie mündlich stilsicher in Deutsch
Alessia Rotta
Management Consultant
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Leonard Ramin
Recruiter at Rocken
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