In dieser Position verantwortest du die Qualität moderner Softwarelösungen in einem agilen Umfeld. Du stellst sicher, dass Integrationen, Releases und neue Features zuverlässig, stabil und nutzerorientiert umgesetzt werden – mit einem starken Fokus auf Automatisierung, Transparenz und kontinuierliche Verbesserung.

• Gesamtverantwortung für die Sicherstellung der Softwarequalität über den gesamten Entwicklungszyklus

• Test und Validierung von Integrationen zwischen Cisco Contact Center und Salesforce

• Planung, Konzeption und Umsetzung automatisierter sowie manueller Teststrategien

• Design, Implementierung und Wartung automatisierter UI-, API- und Integrationstests inklusive Einbindung in die CI/CD-Pipeline

• Weiterentwicklung des bestehenden Test-Frameworks sowie Optimierung eingesetzter QA-Tools

• Analyse von Fehlerursachen und Ableitung nachhaltiger Verbesserungsmassnahmen

• Unterstützung von Releases durch strukturierte Testdurchführung (Regression, exploratives Testen) und transparentes Qualitäts-Reporting

• Enge Zusammenarbeit mit Software Engineers und Product Ownern sowie Mitwirkung an Code Reviews zur Sicherstellung hoher Engineering-Standards

• Mehrjährigee praktische Erfahrung im Software Testing und in der Testautomatisierung

• Fundierte Kenntnisse in TypeScript zur Umsetzung automatisierter Tests

• Erfahrung in der Konzeption und Implementierung automatisierter Tests, idealerweise mit Playwright

• Sicherer Umgang mit GitLab-basierten Workflows und CI/CD-Pipelines

• Vertrautheit mit agilen Arbeitsmethoden wie Scrum oder DevOps

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

• Kenntnisse in Salesforce Service Cloud oder Sales Cloud von Vorteil