3 Einkauf und Supply Chain Management - Logistik in Aargau
Aussenhandelsfachfrau / -mann 100% (m/w/d)
Über
Rolle
Für unseren Rocken-Partner bist du die zentrale Ansprechperson für die internationale Exportabwicklung und sorgst für einen reibungslosen Warenfluss über Ländergrenzen hinweg. Du koordinierst die Zusammenarbeit mit Logistik, Vertrieb, externen Partnern und Behörden und stellst sicher, dass alle Prozesse effizient und gesetzeskonform umgesetzt werden.
Verantwortung
Eigenverantwortliche Bearbeitung von nationalen und internationalen Exportaufträgen
Planung und Abstimmung von Transporten mit Speditionen, Kunden und internen Fachbereichen
Erstellung, Kontrolle und Pflege sämtlicher Export- und Versanddokumente
Sicherstellung der Einhaltung von Zoll-, Export- und Aussenwirtschaftsvorschriften
Durchführung der Warentarifierung sowie Prüfung von Dual-Use-Gütern
Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Logistik, Service und externen Dienstleistern
Mitwirkung bei der kontinuierlichen Optimierung der Exportprozesse
Qualifikationen
Abgeschlossene kaufmännische Lehre, vorzugsweise mit Schwerpunkt Export, Aussenhandel oder Spedition
Weiterbildung im Bereich Export oder mehrjährige Erfahrung in der internationalen Exportabwicklung
Fundierte Kenntnisse im Zoll- und Aussenwirtschaftsrecht
Sicherer Umgang mit ERP-Systemen sowie den gängigen MS-Office-Anwendungen
Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise sowie ausgeprägte Teamfähigkeit
Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits
Aussenhandelsfachfrau / -mann (mit Führungserfahrung) 80-100% (m/w/d)
Rolle
Für unseren Rocken-Partner bist du verantwortlich für die Führung des Exportbereichs sowie die professionelle Abwicklung internationaler Warenströme. Du stellst effiziente Exportprozesse, eine zuverlässige Materialversorgung und die kontinuierliche Weiterentwicklung der Abläufe sicher. Dabei arbeitest du eng mit internen Schnittstellen wie Einkauf, Produktion, AVOR und Vertrieb zusammen.
Verantwortung
Führung und Entwicklung des Exportkteams inklusive Einsatzplanung, Ferienkoordination und Schulungen
Steuerung der internationalen Exportabwicklung sowie Sicherstellung termingerechter Lieferprozesse
Koordination von Zoll-, Import-, Export- und MWST-Themen mit internen und externen Partnern
Verantwortung für die korrekte Abwicklung von internationalen Transporten und Versandprozessen
Optimierung der Logistikprozesse sowie Weiterentwicklung der internen Abläufe und Strukturen
Sicherstellung einer effizienten Lagerbewirtschaftung und optimalen Materialverfügbarkeit
Pflege und Weiterentwicklung der Prozesse im ERP-System
Mitarbeit bei nationalen und internationalen Logistikprojekten sowie Durchführung von Inventuren
Qualifikationen
Abgeschlossene Berufslehre im Bereich Logistik, Export, Spedition oder vergleichbar
Weiterbildung als Aussenhandelsfachfrau-/mann oder eine ähnliche Qualifikation von Vorteil
Mehrjährige Erfahrung in der Exportabwicklung sowie fundierte Kenntnisse im internationalen Warenverkehr
Erfahrung in der Führung und Koordination eines Teams
Gute Anwenderkenntnisse in ERP-Systemen, idealerweise Microsoft Dynamics 365
Sicheres Auftreten mit ausgeprägtem Verhandlungsgeschick und Durchsetzungsvermögen
Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits
Leitung Kundencenter und Services (m/w/d)
Über
Die Kunden unserers Rocken Partners profitieren von einem umfassenden Portfolio an Expertenwissen und führenden industriellen Dienstleistungen. Unser Rocken Partner ist führend in der Umwelttechnik und beschäftigt weltweit über 5'000 Mitarbeitende.
Rolle
In dieser Rolle übernimmst du die Verantwortung für die operative Steuerung des Service Centers und stellst einen reibungslosen Ablauf der Kundenprozesse sicher. Du führst ein kleines, eingespieltes Team und sorgst dafür, dass Aufgaben effizient koordiniert und umgesetzt werden. Als zentrale Schnittstelle zwischen Kundschaft, Logistik und internen Abteilungen behältst du jederzeit den Überblick und triffst fundierte Entscheidungen. Du analysierst Abläufe laufend, identifizierst Optimierungspotenziale und setzt passende Massnahmen zur Steigerung von Servicequalität und Effizienz um. Dabei trägst du massgeblich dazu bei, ein professionelles Kundenerlebnis zu gewährleisten.
Verantwortung
- Du führst und koordinierst ein Team von rund fünf Mitarbeitenden im Kundencenter
- In dieser Rolle übernimmst du die zentrale Koordination und bist Ansprechstelle für Logistik, Kunden und interne Schnittstellen
- Du betreust kundenspezifische Anfragen und Aufträge telefonisch wie schriftlich und sicherst einen professionellen Service
- Als Leitung Kundencenter und Services erstellst, prüfst und versendest du Offerten und unterstützt den Aussendienst im Tagesgeschäft
- Du berätst fachlich im Bereich Sonderabfälle und klärst Kundenreklamationen sowie Qualitätsabweichungen
- In dieser Rolle pflegst und aktualisierst du Kundendaten in internen Systemen und erstellst aussagekräftige Reports und Statistiken
Qualifikationen
- Du verfügst über eine abgeschlossene technische oder kaufmännische Grundausbildung oder eine gleichwertige Qualifikation.
- Du hast eine Ausbildung oder ausgewiesene Erfahrung im Projekt- oder Prozessmanagement.
- Du bringst nachgewiesene Führungserfahrung in einer vergleichbaren Rolle mit.
- Du kommunizierst mündlich und schriftlich sehr sicher in Deutsch und Französisch; weitere Sprachen sind ein Plus.
- Du gehst routiniert mit gängigen IT-Systemen um und besitzt eine hohe IT-Affinität.
- Du arbeitest strukturiert, selbstständig und belastbar und zeichnest dich durch ausgeprägtes organisatorisches Talent aus.
Benefits
