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2 IT Management - Infrastructure in Aargau

Winterthur, Zürich, Bern, Luzern, Solothurn, Basel, St. Gallen, Aargau, Thurgau

decore

Rocken® IT-TALENT - Lass dich entdecken! (m/w/d)

Winterthur, Zürich, Bern, Luzern, Solothurn, Basel, St. Gallen, Aargau, Thurgau

Ort

65'000 - 180'000

Lohn, CHF/Jahr

80 - 100%

Pensum

Festanstellung

Anstellungsart

Bewerben in einem neuen Tab öffnen

456604

24.02.2026

recruiter

Marco Alvarado

Talent Sourcing Manager

Rolle

Lass Dich entdecken!
Erstelle dein persönliches Profil.
Zeig uns Deine Skills.
Den Rest übernehmen wir.

Verantwortung

Vorteile eines Rocken® Talent Profils:

Mit einem digitalen Rocken® Talent Profil kann sich jeder Bewerber schnell mit marktführenden Firmen verbinden und eine kostenlose & transparente Markteinsicht erhalten

Unkompliziert Bewerbungen auslösen mit einem Mausklick
Unser Ansatz ist für Unternehmen wie auch Bewerber - innovativ
Ein Rocken® Talent Profil zeichnet sich durch eine klare und visuell ansprechende Struktur und Bildsprache aus und stellt die Erfahrungen und Stärken eines Jeden im besten Licht dar
Ein digitales Bewerbungsprofil ohne Motivationsschreiben

Qualifikationen

Egal ob Support, Systemtechnik, Softwareentwicklung, einer Schnittstelle oder im Management - Deine Skills sind gefragt!
EFZ oder Studium in der Informatik oder gleichwertig bzw. genug relevante Berufserfahrung
EU-Pass oder bereits in der Schweiz lebend
Deutsch mindestens B2 idealerweise C1 oder höher
Hoch motiviert, etwas zu erreichen und aktive Zusammenarbeit gewollt.

Benefits

Coaching und Mentoring

Homeoffice

Markt- und leistungsgerechte Löhne

Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten

Offene Unternehmenskultur

Familienfreundliche Anstellungsbedingungen, Kinderbetreuung

Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte

decore

Leitung IT-Support-Team (m/w/d)

Baden

Ort

105'000 - 125'000

Lohn, CHF/Jahr

100%

Pensum

Festanstellung

Anstellungsart

Bewerben in einem neuen Tab öffnen

446544

04.02.2026

recruiter

Redon Hoxha

Associate Consultant

Rolle

In dieser Rolle übernimmst du die strategische und operative Verantwortung für komplexe IT-Architekturen und gestaltest die technologische Ausrichtung grosser Systeme nachhaltig mit. Du analysierst bestehende Strukturen, identifizierst Optimierungspotenziale und entwickelst zukunftsfähige Lösungen in enger Abstimmung mit verschiedenen Stakeholdern. Als erfahrene Fachperson führst du anspruchsvolle Architekturprojekte eigenverantwortlich durch und agierst als zentrale Ansprechperson für technische Entscheidungen. Du bringst deine Expertise gezielt ein, um Skalierbarkeit, Sicherheit und Effizienz unternehmensweiter IT-Systeme sicherzustellen. Dabei behältst du auch in dynamischen Projektkonstellationen stets den Überblick und triffst richtungsweisende Entscheidungen auf Augenhöhe mit dem Management.

Verantwortung

In dieser Rolle führst und entwickelst Du das IT-Support-Team vor Ort, steuerst Aufgaben und stellst die Einhaltung von SLAs und KPIs sicher
Du übernimmst die Verantwortung für die Bearbeitung und Eskalation von Incidents und Service Requests und sorgst für einen reibungslosen Ablauf
Als Leitung IT-Support-Team koordinierst Du Bereitstellung, Installation und Wartung der Hard- und Software für Endanwender und sicherst eine hohe Nutzerzufriedenheit
Du setzt gruppenweite IT-Standards und Best Practices um und passt sie an die Anforderungen interner Kunden an
In enger Abstimmung mit L2/L3 sowie bereichsübergreifenden IT-Teams löst Du komplexe technische Herausforderungen effizient
Du verbesserst kontinuierlich Supportprozesse, inklusive Ticketmanagement, Reporting, Wissensdatenbank und Self-Service-Angeboten

Qualifikationen

Du hast ein abgeschlossenes Studium in Informatik oder eine gleichwertige Qualifikation sowie mehr als 5 Jahre Erfahrung im IT-Support mit Vor-Ort-Einsätzen
Du verfügst über nachgewiesene Führungserfahrung, einschliesslich Aufgabenverteilung, Mentoring und Leistungsbeurteilungen
Deine Stärke liegt im Troubleshooting von Endgeräten und Peripherie; Ticketing-Systeme wie ServiceNow oder JIRA setzt Du souverän ein
Vertraut im Umgang mit Endpoint-Management und ITIL-konformen Prozessen, z. B. mit Tools wie Microsoft Intune oder SCCM
Du kommunizierst fliessend in Deutsch und Englisch, agierst strukturiert und packst proaktiv mit Ergebnisorientierung an
Idealerweise kennst Du Dich mit Prozessoptimierung, SLA-Management, Automation sowie KPI-Reporting aus und verfügst über relevante Zertifizierungen wie ITIL oder Microsoft MDA

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