8 IT Management - Infrastructure in Ammannsegg

Kategorien 1
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Lohn
Pensum
Position
decore

ERP Projektleiter (m/w/d)

Bern
Ort
80 - 100%
Pensum
Festanstellung
Anstellungsart
535950 Kopieren Kopiert
14.09.2026
recruiter
Gaël Altmann
Key Account Manager

Verantwortung

  • Du leitest die Ablösung des bestehenden ERP-Systems von der Evaluation bis zur erfolgreichen Einführung.

  • Du analysierst Geschäftsprozesse, definierst Anforderungen und überführst diese in zukunftsfähige ERP-Lösungen.

  • Du steuerst weitere Digitalisierungs- und Automatisierungsvorhaben und koordinierst interne sowie externe Projektpartner.

  • Du verantwortest Roadmap, Prioritäten und Budget der Business-IT und führst ein kleines ICT-Team fachlich und personell.

  • Du entwickelst Systemlandschaft, IT-Services und Governance bedarfsgerecht weiter und stellst einen zuverlässigen Betrieb sicher.

Qualifikationen

  • Du hast eine höhere Ausbildung in Wirtschaftsinformatik, Informatik oder einem vergleichbaren Fachgebiet abgeschlossen.

  • Du bringst mehrjährige Erfahrung in der Leitung von ERP-Einführungen, Ablösungen oder vergleichbaren Transformationsprojekten mit.

  • Du kennst die Evaluation und Auswahl von ERP-Lösungen sowie Anforderungsmanagement, Ausschreibungen und Systemintegration.

  • Du verstehst betriebliche Abläufe schnell und kannst daraus klare, wirtschaftliche und umsetzbare Lösungen ableiten.

  • Du überzeugst durch Führungskompetenz, Kommunikationsstärke und eine pragmatische Arbeitsweise; Deutsch und Englisch beherrschst du sicher.

Benefits

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Flache Hierarchien
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Offene Unternehmenskultur
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Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
icon
Attraktive Vorsorge- und Versicherungsleistungen
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13. Monatsgehalt
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Attraktive Mitarbeiterrabatte
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Eingespieltes und dynamisches Team
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Kostenlose Früchte und Getränke
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Flexible Arbeitszeitgestaltung
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Homeoffice
decore

Information- & Cybersecurity Spezialist (m/w/d)

St. Gallen
Ort
80 - 100%
Pensum
Vollzeit, Festanstellung
Anstellungsart
Wirtschaftsprüfung
Informatik
Datenschutz
Einkauf ICT
545014 Kopieren Kopiert
01.10.2026
recruiter
Marco Alvarado
Talent Sourcing Manager

Über

Digitale Prozesse für Sozialversicherungen – das klingt nach Verwaltung? Weit gefehlt. Unser Rocken Partner entwickelt als spezialisiertes IT-Zentrum innovative Fach- und Endkunden-Applikationen, die den digitalen Schalter der Zukunft gestalten. Webbasierte Portale, automatisierte Dienste und integrierte Gesamtsysteme entstehen hier für eine anspruchsvolle Kundschaft aus dem öffentlichen Sektor. Das Tätigkeitsfeld verbindet Gesetzeskonformität mit technischer Innovation – ein spannender Balanceakt zwischen Präzision und Kreativität. Massgeschneiderte Lösungen werden gemeinsam mit den Auftraggebern entwickelt und bis zum sicheren Betrieb begleitet. Die Zusammenarbeit ist geprägt von echter Kundenorientierung und dem Anspruch, Prozesse nachhaltig zu optimieren. Klare Strukturen treffen auf Gestaltungsspielraum, Teamwork auf Eigenverantwortung. Bist du bereit, digitale Lösungen mit gesellschaftlicher Relevanz mitzugestalten? Dann freut sich unser Rocken Partner auf deine Bewerbung.

Rolle

In dieser vielseitigen Rolle als Mitarbeiter:in Information- & Cybersecurity unterstützt du das CISO-Team bei der Weiterentwicklung der Informationssicherheit und beim Schutz von Systemen, Daten und Prozessen. Du arbeitest an spannenden Security- und Compliance-Themen mit, koordinierst Schwachstellenmanagement und Awareness-Massnahmen und trägst dazu bei, dass regulatorische Anforderungen nachhaltig erfüllt werden. Du suchst eine Herausforderung, in der du deine Fähigkeiten und Kenntnisse im Bereich Cybersecurity, Datenschutz und modernen ICT-Umgebungen einsetzen kannst. In dieser Position übernimmst du Verantwortung und gestaltest aktiv die Informationssicherheit mit. Du bist motiviert und hast Interesse an der Weiterentwicklung deiner Fähigkeiten in diesem Bereich.

Verantwortung

  • Du unterstützt das CISO-Team bei Informationssicherheits-, Cybersecurity- und Datenschutzthemen

  • In dieser Rolle bearbeitest du Schwachstellenmeldungen und koordinierst die Umsetzung von Massnahmen

  • Als Information- & Cybersecurity Spezialist pflegst du Dokumentationen, Nachweisen und Sicherheitsunterlagen in Jira, Confluence und SharePoint

  • Du unterstützt die Umsetzung und Einhaltung von Sicherheitsvorgaben, Richtlinien und Prozessen des ISMS

  • In dieser Rolle organisierst du Awareness- und Sensibilisierungsmassnahmen und verfolgst deren Auswertung

  • Als information- & Security Spezialist unterstützt du die Cyber- und Notfallorganisation und arbeitest an Sicherheits-, Datenschutz-, Compliance- und ICT-Projekten mit

Qualifikationen

  • Du hast eine abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium in Informatik, Wirtschaftsinformatik, Cybersecurity oder einer vergleichbaren Fachrichtung
  • Du bringst praktische Erfahrung im ICT-Umfeld mit ausgeprägtem Interesse an Informationssicherheit und Datenschutz mit
  • Du verfügst über grundlegende ICT-Kenntnisse und technisches Verständnis
  • Du hast erste Kenntnisse im Bereich Informationssicherheit, Cybersecurity, Datenschutz, IT-Governance oder Risikomanagement
  • Du arbeitest strukturiert, selbständig und sorgfältig
  • Du hast sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse

Benefits

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Homeoffice
icon
Eingespieltes und dynamisches Team
icon
Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
icon
Flache Hierarchien
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Coaching und Mentoring
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Offene Unternehmenskultur
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Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
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Familienfreundliche Anstellungsbedingungen, Kinderbetreuung
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Überdurchschnittliche Ferien- und Freitage
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Attraktive Leistungen bei Krankheit oder Unfall
decore

CISO (m/w/d)

Wil
Ort
80 - 100%
Pensum
Festanstellung
Anstellungsart
544813 Kopieren Kopiert
01.10.2026
recruiter
Marco Alvarado
Talent Sourcing Manager

Über

Unser Rocken Partner ist der einzige unabhängige Anbieter von Speicher- und Embedded-IoT-Lösungen in Europa für anspruchsvolle Anwendungen mit Entwicklungsstandorten Schweiz, Deutschland sowie in den USA.

Rolle

Du suchst eine Herausforderung als Chief Information Security Officer, in der du deine Fähigkeiten und Erfahrungen einsetzen kannst, um die Sicherheit von Informationen zu gewährleisten. In dieser Rolle übernimmst du die Verantwortung für die Entwicklung und Umsetzung von Strategien zur Informationssicherheit. Du verantwortest die Sicherheit von Daten und Systemen und sorgst dafür, dass alle Sicherheitsmassnahmen den aktuellen Standards entsprechen. Als Senior-Experte bringst du deine umfassenden Kenntnisse und Erfahrungen in die Rolle ein, um komplexe Sicherheitsprobleme zu lösen. Du bist ein wichtiger Teil des Sicherheitsteams und trägst dazu bei, dass die Informationssicherheit auf höchstem Niveau gewährleistet ist.

Verantwortung

  • Du verantwortest die Informationssicherheitsstrategie und deren kontinuierliche Weiterentwicklung
  • In dieser Rolle betreibst du das Informationssicherheitsmanagementsystem nach ISO/IEC 27001
  • Als Chief Information Security Officer sicherst du die Einhaltung regulatorischer Anforderungen
  • Du führst Risikoanalysen und Sicherheitsbewertungen durch
  • In dieser Rolle planst du Zertifizierungen und begleitest interne und externe Audits
  • Du steuerst und koordinierst das Incident Response Management bei Sicherheitsvorfällen

Qualifikationen

  • Du hast ein abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik, IT-Sicherheit oder einer vergleichbaren Fachrichtung

  • Du bringst mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Informationssicherheit mit, idealerweise in einer leitenden oder koordinierenden Funktion

  • Du hast Erfahrung im Aufbau und der Weiterentwicklung eines Informationssicherheitsmanagementsystems nach ISO/IEC 27001

  • Du verfügst über fundierte Kenntnisse der ISO/IEC 27001, regulatorischer Anforderungen sowie im Informationsrisiko- und Compliance-Management

  • Du besitzt Zertifizierungen wie CISSP, CISM oder ISO/IEC 27001 Lead Implementer / Lead Auditor, was von Vorteil ist

  • Du zeichnest dich durch strategisches Denkvermögen, eine strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise sowie sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift aus

  • Du sprichst fliessend Deutsch.

decore

Cyber Security Engineer OT (m/w/d)

Emmen, Luzern
Ort
Festanstellung, Vollzeit
Anstellungsart
Projektmanagement
Netzwerk
Wirtschaftsprüfung
Projektmanagement
Belastbar
Teamfähigkeit
544273 Kopieren Kopiert
30.09.2026
recruiter
Alessia Rotta
Head of Division

Rolle

In dieser Rolle verantwortest du den sicheren und stabilen Betrieb der OT-Systemlandschaft für die Gastransportinfrastruktur. Du arbeitest im technischen Team an der Schnittstelle zwischen IT, Betrieb und Sicherheit und fokussierst dich auf SCADA-, Netzwerk- und Security-Systeme. Dabei steuerst du externe Dienstleister und koordinierst ausgelagerte Betriebsleistungen, um den zuverlässigen Betrieb sicherzustellen. Zusätzlich übernimmst du Verantwortung für Governance und Audits der OT-Umgebung. Mit deinem Engagement stärkst du die Resilienz der kritischen Infrastruktur.

Verantwortung

  • Du betreibst, unterhältst und überwachst die OT-Systemlandschaft inklusive SCADA-, Netzwerk- und Kommunikationssystemen sowie OT-Firewalls und Security-Komponenten
  • In dieser Rolle stellst du die Verfügbarkeit und Stabilität der kritischen OT-Systeme sicher
  • Als OT Engineer verantwortest du den regelkonformen und sicheren Betrieb der OT-Systeme in enger Zusammenarbeit mit dem CISO
  • Du setzt Sicherheitskonzepte um, hältst relevante Standards wie den IKT-Minimalstandard ein und identifizierst Risiken im OT-Umfeld
  • In dieser Rolle koordinierst und steuerst du externe Dienstleister und Outsourcing-Partner und stellst die Qualität ausgelagerter Betriebsleistungen sicher
  • Du wirkst in bereichsübergreifenden Projekten mit und unterstützt Audits, Notfall-, Incident- und Krisenmanagementprozesse zur Stärkung der Resilienz der kritischen Infrastruktur

Qualifikationen

  • Du hast einen Abschluss als Informatik- oder Elektroingenieur FH, Techniker HF oder eine vergleichbare Ausbildung.
  • Du verfügst über eine fundierte Weiterbildung im Bereich IT-Security oder Cyber Security.
  • Du arbeitest eigenverantwortlich, strukturiert und sehr selbstständig.
  • Du kannst Sicherheitsrichtlinien in OT-taugliche Massnahmen umsetzen und adressatengerecht kommunizieren.
  • Du bringst mehrjährige Berufserfahrung im Netzwerk- oder Security-Umfeld mit, idealerweise in sicherheitskritischen Systemlandschaften.
  • Du kommunizierst sehr gut in Deutsch und Englisch und besitzt einen Fahrausweis der Kategorie B.

Benefits

icon
Flexible Arbeitszeitgestaltung
icon
Homeoffice
icon
Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
icon
Eingespieltes und dynamisches Team
icon
Flache Hierarchien
decore

Infromation Security & Governance Specialist (m/w/d)

St. Gallen
Ort
80 - 100%
Pensum
Vollzeit, Festanstellung
Anstellungsart
545840 Kopieren Kopiert
07.10.2026
recruiter
Marco Alvarado
Talent Sourcing Manager

Über

Digitale Prozesse für Sozialversicherungen – das klingt nach Verwaltung? Weit gefehlt. Unser Rocken Partner entwickelt als spezialisiertes IT-Zentrum innovative Fach- und Endkunden-Applikationen, die den digitalen Schalter der Zukunft gestalten. Webbasierte Portale, automatisierte Dienste und integrierte Gesamtsysteme entstehen hier für eine anspruchsvolle Kundschaft aus dem öffentlichen Sektor. Das Tätigkeitsfeld verbindet Gesetzeskonformität mit technischer Innovation – ein spannender Balanceakt zwischen Präzision und Kreativität. Massgeschneiderte Lösungen werden gemeinsam mit den Auftraggebern entwickelt und bis zum sicheren Betrieb begleitet. Die Zusammenarbeit ist geprägt von echter Kundenorientierung und dem Anspruch, Prozesse nachhaltig zu optimieren. Klare Strukturen treffen auf Gestaltungsspielraum, Teamwork auf Eigenverantwortung. Bist du bereit, digitale Lösungen mit gesellschaftlicher Relevanz mitzugestalten? Dann freut sich unser Rocken Partner auf deine Bewerbung.

Rolle

Informationssicherheit besteht nicht nur aus technischen Schutzmassnahmen. Sie umfasst ebenso klare Prozesse, sensibilisierte Mitarbeitende, nachvollziehbare Dokumentationen und einen verantwortungsvollen Umgang mit Risiken. Genau hier setzt diese Funktion an: Du unterstützt das CISO-Team an der Schnittstelle zwischen Cybersecurity, Governance, Datenschutz und ICT und entwickelst dich dabei fachlich kontinuierlich weiter.

Verantwortung

Security & Schwachstellenmanagement

  • Du unterstützt bei der Bearbeitung von Security Findings und Schwachstellen und koordinierst die daraus resultierenden Massnahmen

  • Du verfolgst offene Punkte nach und unterstützt dabei, Sicherheitsrisiken nachhaltig zu reduzieren

  • Du bringst dich bei Cybersecurity- und ICT-Projekten ein und unterstützt deren sichere Umsetzung

Governance & Compliance

  • Du unterstützt bei der Umsetzung und Weiterentwicklung von ISMS-Vorgaben, Richtlinien und Sicherheitsprozessen

  • Du pflegst sicherheitsrelevante Dokumentationen, Nachweise und Unterlagen in Jira, Confluence und SharePoint

  • Du unterstützt bei Themen rund um Datenschutz, Compliance und IT-Governance

Awareness & Organisation

  • Du planst und koordinierst Awareness- und Sensibilisierungsmassnahmen

  • Du unterstützt bei der Auswertung entsprechender Aktivitäten und leitest daraus gemeinsam mit dem Team weitere Massnahmen ab

  • Du wirkst bei der Cyber- und Notfallorganisation mit und unterstützt bei deren Weiterentwicklung

Qualifikationen

  • Du hast eine Ausbildung oder ein Studium in Informatik, Wirtschaftsinformatik, Cybersecurity oder einem vergleichbaren Bereich abgeschlossen

  • Du bringst praktische ICT-Erfahrung und ein ausgeprägtes Interesse an Informationssicherheit und Datenschutz mit

  • Du verfügst über ein solides technisches Verständnis und kannst dich schnell in neue Security- und ICT-Themen einarbeiten

  • Du kennst erste Grundlagen in Cybersecurity, Informationssicherheit, Datenschutz, IT-Governance oder Risikomanagement

  • Du arbeitest analytisch, sorgfältig und eigenverantwortlich und behältst auch bei mehreren Themen den Überblick

  • Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse

Benefits

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Homeoffice
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Eingespieltes und dynamisches Team
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Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
icon
Flache Hierarchien
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Coaching und Mentoring
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Offene Unternehmenskultur
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Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
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Familienfreundliche Anstellungsbedingungen, Kinderbetreuung
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Überdurchschnittliche Ferien- und Freitage
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Attraktive Leistungen bei Krankheit oder Unfall
decore

OT Security Engineer (m/w/d)

Luzern, Bern
Ort
Festanstellung, Vollzeit
Anstellungsart
Projektmanagement
Netzwerk
Wirtschaftsprüfung
Projektmanagement
Belastbar
Teamfähigkeit
544274 Kopieren Kopiert
30.09.2026
recruiter
Alessia Rotta
Head of Division

Rolle

In dieser Rolle stellst du den sicheren und stabilen Betrieb der OT-Systemlandschaft für die Gastransportinfrastruktur sicher. Du arbeitest an der Schnittstelle zwischen IT, Betrieb und Sicherheit mit klarem Fokus auf SCADA-, Netzwerk- und Security-Systeme. Dabei steuerst du externe Dienstleister und koordinierst ausgelagerte Betriebsleistungen, um einen reibungslosen Betrieb zu gewährleisten. Zusätzlich übernimmst du Verantwortung für Governance, Audits und die Resilienz der kritischen Infrastruktur.

Verantwortung

  • Du betreibst, unterhältst und überwachst unsere OT-Systemlandschaft inklusive SCADA-, Netzwerk- und Kommunikationssystemen sowie OT-Firewalls und Security-Komponenten
  • In dieser Rolle stellst du die Verfügbarkeit und Stabilität unserer kritischen OT-Systeme sicher
  • Als OT Engineer gestaltest und entwickelst du unsere OT-Netzwerkarchitektur weiter
  • Du verantwortest den regelkonformen und sicheren Betrieb der OT-Systeme in enger Zusammenarbeit mit dem CISO und setzt Sicherheitskonzepte sowie relevante Standards um
  • In dieser Rolle koordinierst und steuerst du externe Dienstleister und Outsourcing-Partner und sicherst die Qualität ausgelagerter Betriebsleistungen
  • Als OT Engineer wirkst du an Audits, regulatorischen Prüfungen und Krisenmanagementprozessen mit und trägst zur Resilienz unserer kritischen Infrastruktur bei

Qualifikationen

  • Du hast einen Abschluss als Informatik- oder Elektroingenieur FH, Techniker HF oder eine vergleichbare Ausbildung und eine fundierte Weiterbildung im Bereich IT-Security oder Cyber Security
  • Du übernimmst gerne Verantwortung und arbeitest strukturiert sowie selbständig
  • Du kannst Sicherheitsrichtlinien in OT-taugliche Massnahmen umsetzen und adressatengerecht kommunizieren
  • Du verfügst über mehrjährige Berufserfahrung im Netzwerk- oder Security-Umfeld, idealerweise in sicherheitskritischen Systemlandschaften
  • Du analysierst Betriebs- und Sicherheitsanforderungen einer kritischen Infrastruktur, strukturierst sie und setzt sie praxisnah um
  • Du zeichnest dich durch eine integrative Persönlichkeit mit hohem Sicherheits- und Verantwortungsbewusstsein aus und verfügst über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie einen Fahrausweis Kat. B
decore

ICT Microsoft Service Manager (Exklusiv über Rocken) (m/w/d)

Muttenz
Ort
115'000 - 130'000
Lohn, CHF/Jahr
80 - 100%
Pensum
Festanstellung
Anstellungsart
542812 Kopieren Kopiert
29.09.2026
recruiter
Marco Alvarado
Talent Sourcing Manager

Über

Wie sicher ist Ihre IT-Infrastruktur wirklich? Unser Rocken Partner ist spezialisiert auf ganzheitliche Cyber Security, IT- und Netzwerklösungen. Das Unternehmen betreut führende Konzerne und etablierte KMUs aus verschiedenen Branchen – mit einem klaren Fokus auf Sicherheit, Verlässlichkeit und technische Exzellenz. Von der Beratung über die Implementierung bis zur laufenden Überwachung: Hier entstehen massgeschneiderte Lösungen, die Unternehmen gegen modernste Bedrohungen schützen. Die Zusammenarbeit erfolgt partnerschaftlich auf Augenhöhe, mit einem hauseigenen Security Operations Center für schnelle Reaktion im Ernstfall. Hier zählen Fachwissen, Teamgeist und echte Lösungsorientierung. Bereit, Teil eines engagierten Teams zu werden, das täglich für die Sicherheit von Unternehmen kämpft? Dann freut sich unser Rocken Partner auf Ihre Bewerbung.

Rolle

IT-Services funktionieren dann besonders gut, wenn technisches Know-how, klare Prozesse und ein gutes Verständnis für die Kundenbedürfnisse zusammenspielen. In dieser Funktion übernimmst Du eine zentrale Rolle zwischen Kunde, IT-Betrieb und technischen Spezialisten und sorgst dafür, dass Services zuverlässig funktionieren und kontinuierlich weiterentwickelt werden.

Verantwortung

  • Du betreust Kunden ganzheitlich rund um Client-, Server- und Applikationsumgebungen und bist ihre zentrale Ansprechperson für ITSM-Fragen

  • Du koordinierst den Betrieb bestehender Services und begleitest deren technische und organisatorische Weiterentwicklung

  • Du arbeitest gemeinsam mit Kunden an Projekten und neuen Serviceleistungen und stellst eine saubere Umsetzung sicher

  • Du unterstützt Prozesseigner bei der Weiterentwicklung von IT-Service-Management-Prozessen

  • Du übernimmst technische Fälle im 2nd-Level-Support, analysierst Störungen und findest nachhaltige Lösungen

  • Du überwachst IT-Systeme proaktiv und reagierst frühzeitig auf Auffälligkeiten oder potenzielle Betriebsrisiken

  • Du koordinierst bei komplexeren Störungen die Zusammenarbeit mit spezialisierten Technologieteams

  • Du hältst technische Dokumentationen, Betriebsunterlagen und Anleitungen aktuell

  • Du kannst bei entsprechender Eignung zusätzlich Führungsverantwortung als Teamleader IT übernehmen

Qualifikationen

  • Du verfügst über mehrere Jahre Berufserfahrung im IT-Service-Management oder IT-Betrieb

  • Du kennst die Anforderungen von Kunden und verbindest Serviceorientierung mit eigener technischer Hands-on-Mentalität

  • Du bringst fundierte Kenntnisse im Microsoft-Umfeld mit, insbesondere bei Servern, Active Directory, Cloud Services und Windows Clients

  • Du hast Erfahrung mit Backup- und Restore-Lösungen und den dazugehörigen Betriebsprozessen

  • Du hast idealerweise eine Ausbildung oder Weiterbildung im Bereich Informatik, beispielsweise auf HF-Niveau

  • Du verfügst idealerweise über eine ITIL-Zertifizierung, diese ist jedoch keine Voraussetzung

  • Du arbeitest selbstständig, zuverlässig und lösungsorientiert und legst Wert auf hohe Qualität

  • Du hast Freude daran, Dein technisches Wissen kontinuierlich auszubauen

  • Du kommunizierst sehr gut auf Deutsch und verfügst über gute Englischkenntnisse

Benefits

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Coaching und Mentoring
icon
Kantine, Essenszulagen und Vergünstigungen
icon
Flexible Arbeitszeitgestaltung
icon
Homeoffice
icon
Zahlreiche Mitarbeiterevents
icon
Markt- und leistungsgerechte Löhne
icon
Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
icon
Offene Unternehmenskultur
icon
Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
icon
Eingespieltes und dynamisches Team
icon
Flache Hierarchien
decore

(Exklusiver Auftrag) IT Infrastructure Service Manager (m/w/d)

Binningen
Ort
80 - 100%
Pensum
Festanstellung
Anstellungsart
542813 Kopieren Kopiert
28.09.2026
recruiter
Marco Alvarado
Talent Sourcing Manager

Über

Wie sicher ist Ihre IT-Infrastruktur wirklich? Unser Rocken Partner ist spezialisiert auf ganzheitliche Cyber Security, IT- und Netzwerklösungen. Das Unternehmen betreut führende Konzerne und etablierte KMUs aus verschiedenen Branchen – mit einem klaren Fokus auf Sicherheit, Verlässlichkeit und technische Exzellenz. Von der Beratung über die Implementierung bis zur laufenden Überwachung: Hier entstehen massgeschneiderte Lösungen, die Unternehmen gegen modernste Bedrohungen schützen. Die Zusammenarbeit erfolgt partnerschaftlich auf Augenhöhe, mit einem hauseigenen Security Operations Center für schnelle Reaktion im Ernstfall. Hier zählen Fachwissen, Teamgeist und echte Lösungsorientierung. Bereit, Teil eines engagierten Teams zu werden, das täglich für die Sicherheit von Unternehmen kämpft? Dann freut sich unser Rocken Partner auf Ihre Bewerbung.

Rolle

Wenn IT nicht nur verwaltet, sondern aktiv verbessert werden soll, braucht es Menschen, die Serviceverständnis und Technik miteinander verbinden. Diese Funktion bietet genau diese Kombination: Kundenbetreuung, IT-Betrieb, Troubleshooting und Prozessentwicklung – mit zusätzlicher Perspektive auf eine mögliche Führungsrolle.

Verantwortung

Kunden & Services

  • Du begleitest Kunden als verlässliche Ansprechperson für ihre IT-Services und verstehst ihre technischen sowie betrieblichen Anforderungen

  • Du koordinierst laufende Services, Verbesserungen und Weiterentwicklungen und bringst Kundenanforderungen in die Umsetzung ein

  • Du begleitest Projekte und neue Serviceangebote von der Abstimmung bis zur Einführung

Betrieb & Troubleshooting

  • Du stellst einen stabilen Betrieb von Client-, Server- und Applikationsumgebungen sicher

  • Du analysierst komplexe technische Störungen im 2nd-Level-Support und koordinierst die Lösungsfindung

  • Du überwachst Systeme und Services proaktiv, erkennst mögliche Probleme frühzeitig und leitest notwendige Eskalationen ein

  • Du sorgst dafür, dass technische Dokumentationen und Anleitungen verständlich und aktuell bleiben

Prozesse & Leadership

  • Du unterstützt bei der Weiterentwicklung und Optimierung von ITSM-Prozessen

  • Du kannst bei entsprechender Eignung zusätzlich Verantwortung als Teamleader IT übernehmen und ein Team fachlich sowie personell begleiten

Qualifikationen

  • Du bringst mehrere Jahre Erfahrung im IT-Service-Management, IT-Betrieb oder Service Engineering mit

  • Du kennst moderne Microsoft-Umgebungen mit Server, Active Directory, Cloud Services und Windows Clients

  • Du hast Erfahrung mit Backup- und Restore-Prozessen und entsprechenden Lösungen

  • Du verfügst idealerweise über eine Informatikausbildung oder ein entsprechendes Studium, beispielsweise HF Informatik

  • Du hast idealerweise eine ITIL-Zertifizierung oder bist bereit, Dich in diesem Bereich weiterzuentwickeln

  • Du verfügst über ein ausgeprägtes technisches Verständnis und arbeitest gerne selbst operativ mit

  • Du denkst serviceorientiert, handelst zuverlässig und findest auch bei anspruchsvollen Situationen pragmatische Lösungen

  • Du bist lernbereit und möchtest Deine fachlichen Kompetenzen laufend erweitern

  • Du kommunizierst sehr gut auf Deutsch und gut auf Englisch

Benefits

icon
Coaching und Mentoring
icon
Kantine, Essenszulagen und Vergünstigungen
icon
Flexible Arbeitszeitgestaltung
icon
Homeoffice
icon
Zahlreiche Mitarbeiterevents
icon
Markt- und leistungsgerechte Löhne
icon
Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
icon
Offene Unternehmenskultur
icon
Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
icon
Eingespieltes und dynamisches Team
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Flache Hierarchien
Leonard Ramin
Recruiter at Rocken
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