64 IT Management - Infrastructure in Goldingen

• Aufbau & 24/7-Betrieb des OT-SOC inkl. fachlicher Führung

• Security Monitoring, Alert-Analyse & Incident Response

• Entwicklung von SOC-Strategien, Use Cases & Runbooks

• Steuerung der Cyber Threat Intelligence bei Incidents

• Zusammenarbeit mit Cyber-Security-/Cross-functional Teams & Weiterentwicklung von Notfallkonzepten/Technologien

• Abschluss in Wirtschaftsingenieurwesen, Informatik, Systems Engineering oder Mathematik

• Mehrjährige Führungserfahrung & Erfahrung mit Cyber-Defense-Technologien

• Kenntnisse in SIEM, SOAR, Security Analytics, CTI & Threat Intelligence

• Erfahrung im internationalen Managed-Security-Umfeld

• Sehr gutes Deutsch/Englisch & einwandfreier Leumund

• Fachliche und personelle Führung eines Teams von 8 System Engineers sowie Sicherstellung einer effizienten Zusammenarbeit

• Planung und Steuerung von IT-Infrastrukturprojekten für Neu- und Bestandskunden

• Förderung der fachlichen Entwicklung des Teams sowie Durchführung regelmässiger Mitarbeitergespräche und Teammeetings

• Konzeption, Implementierung und Optimierung moderner Microsoft-Infrastrukturen

• Koordination von technischen Themen rund um Windows, M365, Azure, Virtualisierung, Backup, Netzwerk und Security

• Abgeschlossene Ausbildung in Informatik Systemtechnik sowie mehrjährige Berufserfahrung oder höhere technische Fachausbildung

• Erste oder mehrjährige Erfahrung in einer Führungs- oder Teamleitungsfunktion sowie Interesse an weiterer Führungsverantwortung

• Fundierte Kenntnisse in Windows, Microsoft 365, Azure und Virtualisierung

• Erfahrung mit Backup-Lösungen, Netzwerken, Firewalls und IT-Security

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie Führerausweis Kat. B

• Strategische und operative Weiterentwicklung der IT-Serviceorganisation sowie Gesamtverantwortung für Servicequalität, Supportstrukturen und die kontinuierliche Optimierung der IT-Serviceprozesse

• Führung und Weiterentwicklung des Supportteams sowie klare Gestaltung von Verantwortlichkeiten und Schnittstellen zwischen Support, Engineering, internen Stakeholdern und externen Partnern

• Steuerung von Kundenanliegen und Eskalationen sowie Verantwortung für SLAs, Leistungsbeschreibungen, Reporting und eine adressatengerechte Kommunikation gegenüber Management und weiteren Anspruchsgruppen

• Wirtschaftliche Steuerung des Servicebereichs inklusive Budget-, Ressourcen- und Kapazitätsplanung, Verrechnungsprozessen und Dienstleistermanagement sowie Optimierung organisatorischer Abläufe

• Höhere Ausbildung in Wirtschaftsinformatik, Informatik, Betriebswirtschaft oder vergleichbarer Fachrichtung sowie mehrjährige Erfahrung in einer IT-Service-Management- oder Führungsfunktion

• Fundiertes Verständnis von IT-Serviceorganisationen, Supportmodellen und betriebswirtschaftlichen Zusammenhängen sowie ausreichendes technisches Know-how für die Zusammenarbeit mit Engineering-Teams

• Nachgewiesene Führungserfahrung sowie ausgeprägte Kompetenz in Stakeholdermanagement, Moderation, Eskalationsmanagement und der Weiterentwicklung von Mitarbeitenden

• Unternehmerisch denkende und entscheidungsstarke Persönlichkeit mit hoher Eigenverantwortung, sehr guten Deutschkenntnissen sowie idealerweise Englischkenntnissen oder weiteren Landessprachen

In dieser Rolle übernimmst du die fachliche Verantwortung für Informationssicherheit und Cyberabwehr und stellst sicher, dass kritische Daten, Systeme und Prozesse nachhaltig geschützt sind. Du entwickelst und optimierst Sicherheitsstrategien, Richtlinien und technische Schutzmassnahmen und sorgst dafür, dass sie im gesamten Unternehmen konsequent umgesetzt werden.

• Die Durchführung von Risikoanalysen übernimmst du eigenständig und leitest passende Massnahmen strukturiert ab

• Anforderungen aus ISO 27001 analysierst du sorgfältig und setzt diese praxisnah im Unternehmen um

• Die Verantwortung für das externe Security Operations Center (SOC) wird von dir fachlich gesteuert

• Tickets aus dem SOC priorisierst, verfolgst und steuerst du im Rahmen des Security-Incident-Managements

• Durch Analysen von Security Alerts (EDR/SIEM) erkennst du Risiken frühzeitig und optimierst Abläufe mit SOAR-Automatisierung

• Bei Security Incidents koordinierst du gemeinsam mit dem SOC die Analyse und unterstützt im Ernstfall aktiv

• Ein transparentes Security-Monitoring mit Reporting zu Risiken und Massnahmen wird von dir aufgebaut und gepflegt

• Eine abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium in Informatik oder IT-Security (HF/FH/Uni) bringst du mit

• Langjährige Praxis im Bereich Information Security hast du bereits erfolgreich angewendet

• Du kennst dich sehr gut mit Security Frameworks wie ISO 27001 und NIST aus

• Erfahrungen in Audit-Prozessen, Risikoanalysen und regulatorischer Compliance gehören zu deinem Alltag

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse sind für dich selbstverständlich

• Gesamtverantwortung für die Planung und Umsetzung einer strategischen ERP-Transformation inklusive Auswahl, Einführung und Migration.

• Gestaltung und Optimierung unternehmensweiter Abläufe durch Digitalisierung, Automatisierung und geeignete Geschäftssysteme.

• Führung und Koordination von Projektteams, Fachbereichen, Implementierungspartnern und weiteren Anspruchsgruppen.

• Steuerung der ICT-Roadmap mit Blick auf Geschäftsziele, Investitionen, Anwendungen und zukünftige Anforderungen.

• Weiterentwicklung von IT-Governance, Datenschutz, KI-Nutzung und Servicequalität als Rahmen für eine moderne Business-IT.

• Höhere Fach- oder Hochschulausbildung in Wirtschaftsinformatik, Informatik oder einer verwandten Richtung.

• Ausgewiesene Praxis in komplexen ERP-Projekten, idealerweise von der Ausschreibung über die Realisierung bis zum Go-live.

• Erfahrung in Prozessmanagement, Requirements Engineering, Datenintegration und der Übersetzung fachlicher Bedürfnisse in Systemkonzepte.

• Verständnis für Datenschutz, verantwortungsvollen KI-Einsatz sowie die relevanten organisatorischen und regulatorischen Anforderungen.

• Unternehmerisch denkende Persönlichkeit mit Führungserfahrung, Verhandlungsgeschick und Freude daran, Veränderungen aktiv voranzutreiben.

• Du leitest die Ablösung des bestehenden ERP-Systems von der Evaluation bis zur erfolgreichen Einführung.

• Du analysierst Geschäftsprozesse, definierst Anforderungen und überführst diese in zukunftsfähige ERP-Lösungen.

• Du steuerst weitere Digitalisierungs- und Automatisierungsvorhaben und koordinierst interne sowie externe Projektpartner.

• Du verantwortest Roadmap, Prioritäten und Budget der Business-IT und führst ein kleines ICT-Team fachlich und personell.

• Du entwickelst Systemlandschaft, IT-Services und Governance bedarfsgerecht weiter und stellst einen zuverlässigen Betrieb sicher.

• Du hast eine höhere Ausbildung in Wirtschaftsinformatik, Informatik oder einem vergleichbaren Fachgebiet abgeschlossen.

• Du bringst mehrjährige Erfahrung in der Leitung von ERP-Einführungen, Ablösungen oder vergleichbaren Transformationsprojekten mit.

• Du kennst die Evaluation und Auswahl von ERP-Lösungen sowie Anforderungsmanagement, Ausschreibungen und Systemintegration.

• Du verstehst betriebliche Abläufe schnell und kannst daraus klare, wirtschaftliche und umsetzbare Lösungen ableiten.

• Du überzeugst durch Führungskompetenz, Kommunikationsstärke und eine pragmatische Arbeitsweise; Deutsch und Englisch beherrschst du sicher.

• Strategische und operative Steuerung einer internationalen Business-Application-Landschaft sowie fachliche Führung eines global aufgestellten Teams und Koordination externer Partner

• Weiterentwicklung integrierter ERP-, CRM-, Middleware- und Produktdatenlösungen mit Fokus auf robuste Architekturen, hohe Systemverfügbarkeit und nachhaltige Skalierbarkeit

• Digitalisierung globaler End-to-End-Prozesse und Übersetzung fachlicher Anforderungen in zukunftsfähige Applikations- und Integrationslösungen über verschiedene Unternehmensbereiche hinweg

• Verantwortung für internationale Technologie- und Transformationsprojekte sowie gezielter Einsatz von Automatisierung, RPA und AI unter Berücksichtigung von IT-Governance, Security und Compliance

• Hochschulabschluss mit Schwerpunkt Wirtschaftsinformatik, IT oder vergleichbarer Fachrichtung sowie umfangreiche Erfahrung mit globalen Business Applications in komplexen Unternehmensstrukturen

• Breites technologisches Verständnis für Enterprise ERP, CRM, Integration und Data Management; Erfahrung mit Infor M3, Salesforce und Integrationsplattformen ist ein zusätzliches Plus

• Führungspersönlichkeit mit Erfahrung in der Steuerung internationaler Teams, externer Dienstleister und anspruchsvoller Business- und IT-Transformationen

• Tiefes Verständnis industrieller Geschäftsprozesse und Prozessautomatisierung sowie ausgeprägte analytische und kommunikative Fähigkeiten, internationale Reisebereitschaft und verhandlungssicheres Deutsch und Englisch

• Verantwortung für einen zuverlässigen und sicheren ICT-Betrieb sowie kontinuierliche Modernisierung der Microsoft-basierten Server-, Client- und Workplace-Landschaft

• Steuerung externer Technologiepartner und Sicherstellung einer professionellen Zusammenarbeit bei Betrieb, Support und Weiterentwicklung der IT-Services

• Planung und Umsetzung von Infrastruktur-, Cybersecurity- und Digitalisierungsvorhaben von der technischen Konzeption bis zur erfolgreichen Einführung

• Mitgestaltung von Technologie- und Beschaffungsentscheidungen inklusive Budget- und Lieferantenthemen sowie Unterstützung der Anwender bei komplexeren IT-Fragestellungen

• Abgeschlossene Ausbildung in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbarer Fachrichtung kombiniert mit mehrjähriger Erfahrung in professionellen ICT-Umgebungen

• Fundierte Kenntnisse in Microsoft 365, Windows Server und Client Management sowie gutes Verständnis für IT-Security und moderne Workplace-Technologien

• Erfahrung im Betrieb und in der Weiterentwicklung von Microsoft-Infrastrukturen sowie idealerweise Praxis in der Koordination externer IT-Dienstleister und technischer Projekte

• Eigenverantwortlicher und lösungsorientierter IT-Generalist mit strukturierter Arbeitsweise, hoher Serviceorientierung und Motivation, Systeme und Prozesse aktiv weiterzuentwickeln

In dieser Rolle gestaltest du als Head of Services innovative, zuverlässige IT-Lösungen, die für deine Kundschaft flexibel und kostensparend sind. Du planst und realisierst moderne IT-Umgebungen On Premise, in der Cloud sowie mit hybriden Architekturen für KMU und Grosskunden. Dabei setzt du auf eine leistungsfähige Hochleistungscloud und stellst sicher, dass anspruchsvolle IT-Infrastrukturen jederzeit stabil und effizient betrieben werden. Zudem verantwortest du Logistik- und Servicedienstleistungen, mit denen du deine Kundschaft proaktiv unterstützt. Durch deinen strategischen und operativen Beitrag positionierst du den IT-Service als modernen und nachhaltigen Partner über den gesamten Lifecycle hinweg.

• Service-Bereich mit rund 20 Mitarbeitenden fachlich führen und Team Leads personell verantworten

• Service-Strategie, Portfolio und Leistungsangebote strategisch weiterentwickeln

• IT-Projekte und hochverfügbaren Kundenbetrieb strukturiert steuern und sicherstellen

• Betriebsprozesse standardisieren und gemeinsam mit Security, Compliance und Sales optimieren

• Führungskräfte und Mitarbeitende coachen sowie fachliche und persönliche Entwicklung fördern

• Fundierte Aus- oder Weiterbildung in Informatik (EFZ/HF) oder vergleichbare Qualifikation

• Mindestens fünf Jahre Führungs- sowie fünf Jahre System-Engineering-Erfahrung

• Sehr gute Kenntnisse in Microsoft 365, Intune/MDM, Teams sowie VMware Horizon und ESX

• Erfahrung mit IT-Service-Management, Prozessoptimierung und anspruchsvollen Kundenumgebungen

• Ausgeprägte Führungs-, Kommunikations- und Kundenkompetenz sowie hohe Selbstorganisation