59 IT Management - Infrastructure in Le Prese

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Lohn
Position
Erfahrung
decore

Senior Cyber Security Consultant – Projektleitung & Kundennähe (m/w/d)

Zürich
Ort
120'000 - 140'000
Lohn, CHF/Jahr
80 - 100%
Pensum
Festanstellung
Anstellungsart
IT Security Management
IT Architektur
Cyber Security
467427 Kopieren Kopiert
18.03.2026
recruiter
Alessia Rotta
Head of Division

Verantwortung

  • Du leitest Security-Projekte von der Analyse über die Umsetzung bis zur Dokumentation.

  • Du berätst Kunden bei der Einführung neuer Security-Lösungen (z. B. Zero Trust, Conditional Access, MFA).

  • Du führst Workshops durch und schärfst das Sicherheitsbewusstsein bei Stakeholdern.

  • Du erstellst Sicherheits- und Betriebskonzepte gemeinsam mit Engineering-Teams.

  • Du koordinierst externe Partner und überwachst Projektziele, Zeitrahmen und Budget.

Qualifikationen

  • Du hast mehrjährige Erfahrung im Projektumfeld der IT-Sicherheit – idealerweise im Consulting.

  • Du kennst moderne Security-Architekturen in Microsoft- oder hybriden IT-Landschaften.

  • Du bringst Projektmethodenwissen mit (HERMES, IPMA oder PMI von Vorteil).

  • Du verfügst über sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse.

Techstack: Zero Trust, Conditional Access, Microsoft 365 Defender, Azure AD, MFA, SIEM, Projektmanagementtools

Benefits

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Coaching und Mentoring
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Zahlreiche Mitarbeiterevents
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Markt- und leistungsgerechte Löhne
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Beteiligung oder Übernahme ÖV-Abonnements
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Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
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Offene Unternehmenskultur
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Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
decore

Leitung Informations- und Kommunikationstechnik (m/w/d)

St. Gallen
Ort
125'000 - 140'000
Lohn, CHF/Jahr
80 - 100%
Pensum
Festanstellung, Vollzeit
Anstellungsart
Projektleitung
Führung
Projektmanagement
Netzwerk
Projektcontrolling
Strategische Planung
Auditieren von Lieferanten
Projektmanagement / Leitung
Projektmanagement
467368 Kopieren Kopiert
18.03.2026
recruiter
Buse Aslanvuran
Consultant

Rolle

In dieser Rolle übernimmst du die Gesamtverantwortung für die Planung, Umsetzung und Wartung der gesamten IT- und Kommunikationsinfrastruktur und gestaltest damit die digitale Leistungsfähigkeit des Unternehmens massgeblich mit. Du führst und entwickelst ein leistungsstarkes ICT-Team, stellst IT-Sicherheit und Datenschutzkonformität sicher und treibst strategische ICT-Konzepte voran. Du verantwortest die Implementierung und Überwachung von IT-Projekten, die Unternehmensziele unterstützen, und identifizierst in enger Zusammenarbeit mit anderen Bereichen Potenziale für IT-gestützte Prozessoptimierungen. Zudem sorgst du für einen reibungslosen Betrieb der Netzwerksysteme und Kommunikationsplattformen und betreust die Weiterentwicklung der ERP-Systeme und weiterer zentraler Anwendungen. Als zentrale Ansprechperson für externe IT-Dienstleister und Lieferanten koordinierst du deren Einsatz und stellst eine effiziente, zukunftsorientierte ICT-Landschaft sicher.

Verantwortung

  • Du trägst die Gesamtverantwortung für Planung, Umsetzung und Wartung der IT-Infrastruktur des Unternehmens
  • In dieser Rolle führst und entwickelst du das ICT-Team fachlich und persönlich weiter
  • Du stellst IT-Sicherheit, Datenschutzkonformität sowie den stabilen Betrieb von Netzwerk- und Kommunikationssystemen sicher
  • Als Leitung Informations- und Kommunikationstechnik planst, steuerst und überwachst du strategische IT-Projekte zur Unterstützung der Unternehmensziele
  • Du arbeitest eng mit anderen Bereichen zusammen, um IT-gestützte Prozessoptimierungen zu identifizieren und umzusetzen
  • In dieser Rolle entwickelst und realisierst du die ICT-Strategie und koordinierst die Zusammenarbeit mit externen IT-Dienstleistern und Lieferanten

Qualifikationen

  • Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder einer vergleichbaren Fachrichtung.
  • Du hast mehrjährige Führungserfahrung im IT-Bereich, idealerweise im Umfeld eines produzierenden Unternehmens.
  • Du besitzt vertiefte Kenntnisse in IT-Infrastruktur, Netzwerktechnologien sowie gängigen IT-Sicherheitsstandards.
  • Du hast nachweisliche Erfahrung in der Führung, Förderung und Weiterentwicklung von Teams.
  • Du zeichnest dich durch starkes analytisches und strategisches Denkvermögen sowie hohe Eigeninitiative aus.
  • Du kommunizierst sicher und überzeugend in Deutsch und Englisch, mündlich wie schriftlich.

Benefits

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Flexible Arbeitszeitgestaltung
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Homeoffice
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Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
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Eingespieltes und dynamisches Team
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Flache Hierarchien
decore

IT System Verantwortlicher (m/w/d)

Frauenfeld
Ort
105'000 - 125'000
Lohn, CHF/Jahr
100%
Pensum
Vollzeit, Festanstellung
Anstellungsart
VMware ESXi
Microsoft Azure
Cloud-Backup
Block-Storage
Unified-Storage
Office 365
IT Security Management
IT System Engineering
Windows Server Administration
Netzwerk
467365 Kopieren Kopiert
18.03.2026
recruiter
Buse Aslanvuran
Consultant

Rolle

In dieser Rolle prägst du mit hoher Eigeninitiative und technischem Tiefgang sowohl die Kund:innen als auch das Technik- und Supportteam nachhaltig. Du übernimmst die Gesamtverantwortung für Beratung, Konzeption, Umsetzung und Weiterentwicklung anspruchsvoller ICT-Infrastrukturlösungen. Dabei führst du das Technik- und Supportteam fachlich und personell und stellst sicher, dass Servicequalität und Effizienz kontinuierlich gesteigert werden. Du analysierst komplexe Kundenanforderungen, entwickelst passende Lösungsarchitekturen und begleitest deren Implementierung bis zum erfolgreichen Betrieb. Durch dein strategisches und zugleich praxisnahes Handeln trägst du massgeblich zur technischen Exzellenz und Weiterentwicklung des Verantwortungsbereichs bei.

Verantwortung

  • Du übernimmst die technische Verantwortung für komplexe ICT-Infrastrukturen und leitest Projekte von der Planung bis zur erfolgreichen Umsetzung
  • In dieser Rolle konzipierst, installierst und optimierst du Server-, Virtualisierungs-, Netzwerk-, Security- und Cloud-Umgebungen für Geschäftskunden
  • Du analysierst Kunden- und Systemanforderungen, erstellst passende Lösungskonzepte und stellst eine sichere, stabile und skalierbare IT-Architektur sicher
  • Als Leitung Technischer Service und Support führst und entwickelst du dein Team, koordinierst Einsätze und stellst einen professionellen 2nd- und 3rd-Level-Support sicher
  • Du pflegst und erweiterst Kundenbeziehungen, übernimmst die Betreuung von Schlüsselkunden und begleitest den gesamten Auftragsprozess von der Offerte bis zur Rechnung
  • In dieser Rolle bildest du Lernende aus, vermittelst Fachwissen und begleitest ihre fachliche und persönliche Weiterentwicklung

Qualifikationen

  • Mehrjährige Erfahrung als System Engineer in Microsoft- und VMware-Umgebungen

  • Fundiertes Know-how in Netzwerk-, Security-, Storage- und Backup-Technologien

  • Nachgewiesene Führungserfahrung sowie Freude an der Entwicklung und Motivation eines Teams

  • Hohe Eigeninitiative, strukturierte Arbeitsweise und ausgeprägtes Qualitäts- und Verantwortungsbewusstsein

  • Ausgeprägte Kundenorientierung, Kommunikationsstärke und lösungsorientiertes Handeln auch in komplexen Situationen

  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Benefits

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Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
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Offene Unternehmenskultur
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Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
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Eingespieltes und dynamisches Team
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Flache Hierarchien
decore

Verantwortlicher ICT (m/w/d)

Frauenfeld
Ort
115'000 - 125'000
Lohn, CHF/Jahr
100%
Pensum
Vollzeit, Festanstellung
Anstellungsart
VMware ESXi
IT Security Management
VMware Fusion
vSphere ESXi 6.7
vSphere ESXi 5.5
Windows Server Administration
Netzwerk
VMware
Elektrotechnik
Antriebstechnik
467363 Kopieren Kopiert
18.03.2026
recruiter
Buse Aslanvuran
Consultant

Rolle

In dieser Rolle übernimmst du als fachlich starke Persönlichkeit mit Führungserfahrung die Gesamtverantwortung für den technischen Kundendienst. Du prägst mit hoher Eigeninitiative und technischem Tiefgang sowohl die ICT-Infrastrukturlösungen als auch die Zusammenarbeit mit den Kundinnen und Kunden nachhaltig. Du verantwortest die Beratung, Konzeption, Umsetzung und Weiterentwicklung anspruchsvoller ICT-Infrastrukturlösungen. Gleichzeitig führst du das Technik- und Supportteam fachlich wie personell und stellst eine effiziente, serviceorientierte Zusammenarbeit sicher. Durch dein strukturiertes, lösungsorientiertes Handeln entwickelst du Prozesse, Standards und Services kontinuierlich weiter und sorgst so für eine hohe Kundenzufriedenheit.

Verantwortung

  • Du übernimmst die technische Gesamtverantwortung für komplexe ICT‑Infrastrukturen und leitest anspruchsvolle IT‑Projekte von der Planung bis zur Umsetzung
  • In dieser Rolle planst, installierst und konfigurierst du moderne System‑, Netzwerk‑, Security‑, Storage‑, Backup‑ und Cloud‑Lösungen für Geschäftskunden
  • Du führst den technischen Kundendienst fachlich und personell, entwickelst dein Team weiter und koordinierst Einsätze sowie das Tagesgeschäft
  • Als Fachbereichsleitung Technischer Kundendienst betreust du Schlüsselkunden, baust neue Kundenbeziehungen auf und stellst eine professionelle Auftragsabwicklung sicher
  • Du analysierst Kunden‑ und Systemanforderungen, evaluierst neue Technologien und entwickelst zukunftsfähige Lösungskonzepte unter Berücksichtigung von Datenschutz und Architekturvorgaben
  • In dieser Rolle bildest du Lernende aus, vermittelst Fachwissen und begleitest sie durch eine strukturierte Betreuung und Leistungsbeurteilung

Qualifikationen

  • Du verfügst über mehrjährige Erfahrung als System Engineer in Microsoft- und VMware-Umgebungen.
  • Du besitzt fundiertes Know-how in Netzwerk-, Security-, Storage- und Backup-Technologien.
  • Du hast bereits Führungserfahrung gesammelt und setzt dich aktiv für die Weiterentwicklung deines Teams ein.
  • Du arbeitest eigeninitiativ, strukturiert und mit hohem Qualitätsbewusstsein.
  • Du überzeugst durch starke Kundenorientierung, klare Kommunikation und lösungsorientiertes Handeln – auch in komplexen Situationen.
  • Du bist eine zuverlässige, loyale und verantwortungsbewusste Persönlichkeit und kommunizierst sicher auf Deutsch und Englisch in Wort und Schrift.

Benefits

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Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
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Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
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Offene Unternehmenskultur
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Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
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Flache Hierarchien
decore

Informationssicherheit Consultant - 4 Tage HomeOffice (m/w/d)

Oerlikon, Muri bei Bern
Ort
115'000 - 135'000
Lohn, CHF/Jahr
80 - 100%
Pensum
Festanstellung
Anstellungsart
Teamfähigkeit
467372 Kopieren Kopiert
18.03.2026
recruiter
Marco Alvarado
Talent Sourcing Manager

Rolle

Ein spezialisiertes Beratungsumfeld im Schweizer Markt sucht eine erfahrene Persönlichkeit mit ausgeprägter Expertise in Informationssicherheit. Die Rolle verbindet Audit, Beratung und Weiterentwicklung von Security-Services mit hoher Eigenverantwortung und direktem Kundenkontakt. Ziel ist es, Sicherheitsstrategien nachhaltig zu stärken und regulatorische Anforderungen professionell umzusetzen.

Verantwortung

  • Beratung von Kunden in strategischen und operativen Fragestellungen der Informationssicherheit

  • Planung und eigenständige Durchführung von Security Audits

  • Erstellung von ISDS-Konzepten, Schutzbedarfsanalysen sowie sicherheitsrelevanten Richtlinien und Dokumentationen

  • Analyse bestehender Sicherheitsarchitekturen und Entwicklung geeigneter Verbesserungsmassnahmen

  • Konzeption und Durchführung interner sowie externer Cyber-Security-Trainings

  • Weiterentwicklung von Auditing-Standards und Security-Dienstleistungen

  • Fachliche Unterstützung des Sales-Bereichs bei Kundenanfragen und Angebotsprozessen

Qualifikationen

  • Abgeschlossene technische Ausbildung oder Studium in Informatik oder Wirtschaftsinformatik

  • Mehrjährige Erfahrung im Bereich Informationssicherheit und Vertrautheit mit relevanten Standards und Frameworks

  • Zertifizierungen wie CISSP oder CISA oder Bereitschaft, diese zu erwerben

  • Strukturierte, verantwortungsbewusste und teamorientierte Arbeitsweise

  • Hohe persönliche Integrität und einwandfreier Leumund

  • Fliessend Deutsch in Wort und Schrift sowie sehr gute Englischkenntnisse

Benefits

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Flexible Arbeitszeitgestaltung
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Homeoffice
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Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
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Eingespieltes und dynamisches Team
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Offene Unternehmenskultur
decore

IT- und Digitalisierungsverantwortliche:r (m/w/d)

Rothenburg
Ort
130'000 - 150'000
Lohn, CHF/Jahr
80 - 100%
Pensum
Festanstellung
Anstellungsart
Projektmanagement
Quality Management
Beratung / Consulting
Digital Transformation
Prozessmanagement
467119 Kopieren Kopiert
18.03.2026
recruiter
Blerta Avdili
Consultant

Verantwortung

  • Du übernimmst die operative und strategische Verantwortung für den Bereich IT und Digitalisierung.

  • Du identifizierst Optimierungs- und Digitalisierungspotenziale, priorisierst geeignete Massnahmen und setzt diese gemeinsam mit den Fachbereichen zielgerichtet um.

  • Du stellst einen stabilen IT-Betrieb sicher, führst die verantwortlichen Personen im Support und entwickelst sowohl die Infrastruktur als auch digitale Prozesse kontinuierlich weiter.

Qualifikationen

  • Du verfügst über mehrjährige Erfahrung in einer Funktion, in der du IT, Geschäftsprozesse und organisatorische Themen miteinander verbindest.

  • Du bewegst dich souverän zwischen operativen Aufgaben und strategischen Fragestellungen und behältst auch in einem dynamischen Umfeld den Überblick.

  • Du hast Erfahrung darin, Prozesse zu analysieren, zu verbessern und durch digitale Lösungen effizienter zu gestalten.

  • Du verstehst technische Systeme, Anwendungen und betriebliche Abläufe und kannst deren Zusammenspiel ganzheitlich beurteilen.

Benefits

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Flexible Arbeitszeitgestaltung
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Offene Unternehmenskultur
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Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
icon
Eingespieltes und dynamisches Team
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Flache Hierarchien
decore

CISO / Security Architect (m/w/d)

Aarau
Ort
120'000 - 155'000
Lohn, CHF/Jahr
80 - 100%
Pensum
Festanstellung, Vollzeit, Teilzeit
Anstellungsart
IT Security Management
ISO 27001
IT Audit
467022 Kopieren Kopiert
18.03.2026
recruiter
Alessia Rotta
Head of Division

Rolle

In dieser Rolle setzt du dein profundes Fachwissen in der Informationssicherheit wirkungsvoll ein und sorgst für ein robustes, ganzheitliches Sicherheitsniveau in der Organisation. Du verantwortest den Aufbau, die Weiterentwicklung und Überwachung des Informationssicherheitsmanagementsystems und stellst sicher, dass regulatorische und interne Vorgaben eingehalten werden. Dabei arbeitest du interdisziplinär mit verschiedenen Fachbereichen zusammen, analysierst Risiken und entwickelst pragmatische, wirksame Sicherheitsmassnahmen. Du definierst klare Prozesse, Richtlinien und Standards, begleitest deren Umsetzung und förderst ein hohes Sicherheitsbewusstsein auf allen Ebenen. Mit deinem strategischen Blick und deiner hohen Beratungskompetenz treibst du kontinuierliche Verbesserungen in der Informationssicherheit voran.

Verantwortung

  • Als Leitung Informationssicherheitsmanagement führst du den Geschäftsprozess „Informationssicherheit gewährleisten“ und entwickelst das ISMS kontinuierlich weiter
  • Du entwickelst die Informationssicherheitsstrategie im Einklang mit der IT-Strategie und sorgst für deren Umsetzung
  • In dieser Rolle führst du Risikoanalysen durch und definierst geeignete Massnahmen zur Reduktion von Cyber- und Datenschutzrisiken
  • Du schulst und sensibilisierst Mitarbeitende zu Informationssicherheitsthemen und konzipierst wirkungsvolle Awareness-Kampagnen
  • Als Leitung Informationssicherheitsmanagement definierst du Security-Vorgaben und begleitest Projekte sowie Fachbereiche bei deren Umsetzung
  • Du planst und koordinierst externe Security Audits und führst interne Audits zur Überprüfung der Informationssicherheit durch

Qualifikationen

  • Du verfügst über einen Universitätsabschluss oder einen Abschluss einer höheren Fachschule (HF).
  • Du hast mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Informationssicherheit, idealerweise mit Verantwortung als leitender CISO.
  • Du bist eine stilsichere Persönlichkeit und agierst in der zweiten Verteidigungslinie als Brückenbauer/in zwischen IT, Fachbereichen und Geschäftsleitung.
  • Du verstehst unternehmerische Zusammenhänge und setzt Sicherheitsmassnahmen risikobasiert sowie wirtschaftlich sinnvoll um.
  • Du bist mit der Umsetzung des ISO-27001-Standards vertraut und integrierst deine Arbeit in das unternehmensweite Risikomanagement.
  • Du arbeitest selbstständig mit hoher Eigeninitiative und überzeugst durch Kommunikationsstärke, Verhandlungsgeschick und Empathie.

Benefits

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Flexible Arbeitszeitgestaltung
icon
Homeoffice
icon
Markt- und leistungsgerechte Löhne
icon
Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
icon
Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
icon
Offene Unternehmenskultur
icon
Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
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Eingespieltes und dynamisches Team
decore

Cybersecurity Consultant (m/w/d)

Basel, Luzern
Ort
100'000 - 125'000
Lohn, CHF/Jahr
80 - 100%
Pensum
Festanstellung
Anstellungsart
IT-Security
Beratung / Consulting
IT Security Management
Cyber Security
Projektmanagement
466970 Kopieren Kopiert
18.03.2026
recruiter
Elena Walker
Talent Sourcing Manager

Rolle

In dieser Rolle gestaltest du aktiv die Informations- und Cybersicherheit von anspruchsvollen Umgebungen und entwickelst passgenaue Sicherheitsstrategien. Du übernimmst die fachliche Beratung von Kund:innen, analysierst deren Sicherheitsbedürfnisse und leitest daraus konkrete Massnahmen ab. Dabei verantwortest du die Bewertung von Risiken, die Ausarbeitung von Sicherheitskonzepten sowie die Begleitung bei der Umsetzung technischer und organisatorischer Schutzmassnahmen. Du arbeitest eng mit verschiedenen Stakeholdern zusammen, bereitest komplexe Sachverhalte verständlich auf und unterstützt bei der Entscheidungsfindung. Durch deine Expertise trägst du entscheidend dazu bei, Sicherheitsniveaus nachhaltig zu erhöhen und Cyberbedrohungen wirksam zu begegnen.

Verantwortung

  • Du trägst die Verantwortung für die Planung und Durchführung anspruchsvoller Security Audits

  • Mit deiner Expertise erstellst du ISDS-Konzepte, Schutzanalysen und andere projektrelevante Inhalte

  • Interne und externe Trainings führst du souverän und praxisnah durch

  • Du bringst Ideen ein und gestaltest aktiv die Weiterentwicklung der Dienstleistungen und Auditing Standards

  • Gemeinsam mit dem Sales-Team setzt du gezielte Massnahmen erfolgreich um

Qualifikationen

  • Abgeschlossenes Studium in Informatik oder Wirtschaftsinformatik oder eine gleichwertige technische Ausbildung

  • Erfahrung im Bereich Informationssicherheit wird vorausgesetzt

  • Idealerweise vorhandene Zertifizierungen wie CISSP oder CISA, alternativ die Motivation, diese zu erwerben

  • Deutsch schriftlich und mündlich einwandfrei, fliessendes Englisch, Französischkenntnisse sind ein Plus

Benefits

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Beteiligung oder Übernahme beim Handy und Notebook
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Flexible Arbeitszeitgestaltung
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Homeoffice
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Kostenlose Früchte und Getränke
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Überdurchschnittliche Ferien- und Freitage
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Beteiligung oder Übernahme ÖV-Abonnements
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Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
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Offene Unternehmenskultur
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Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
decore

Führungskraft IT-Betrieb und Applikationen (m/w/d)

Weinfelden
Ort
115'000 - 135'000
Lohn, CHF/Jahr
80 - 100%
Pensum
Festanstellung, Vollzeit
Anstellungsart
MS Exchange
MS Office 365
Office 365
Service Management
Microsoft Intune
Windows Server Administration
Service Manager
IT Application Management
Microsoft 365
Infrastrukturbau
466928 Kopieren Kopiert
18.03.2026
recruiter
Blerta Avdili
Consultant

Verantwortung

  • Du führst das IT Operations-, Business Applications- und Support-Team fachlich und organisatorisch

  • In dieser Rolle stellst du den stabilen Betrieb und die Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur auf Basis von Microsoft Windows Server, VMware, Veeam, Fortinet und Endgeräten sicher

  • Du administrierst und optimierst die Microsoft Windows-, Office 365-, Exchange Online- und Intune-Umgebungen und wirkst in entsprechenden Projekten mit

  • In dieser Rolle berätst und schulst du Mitarbeitende im Umgang mit mobilen Endgeräten, Microsoft Office und Unternehmensanwendungen

Qualifikationen

  • Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ, ICT Supporter SIZ oder eine gleichwertige IT-Qualifikation

  • Mindestens 3 Jahre fundierte Praxis im Rechenzentrumsbetrieb oder im umfassenden IT-Support

  • Sehr gute Kenntnisse in Windows sowie gute Erfahrung mit Microsoft Cloud Technologien (Azure AD Connect, O365, Exchange Online, Microsoft Teams) und/oder Clientmanagement mit Intune

  • Praxis mit VMware, Veeam und Fortinet sowie idealerweise Erfahrung im Umgang mit ERP-Systemen

  • Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift; weitere Sprachen (Französisch/Italienisch) sind von Vorteil

Benefits

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Flexible Arbeitszeitgestaltung
icon
Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
icon
Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
icon
Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
icon
Internationales Umfeld
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Homeoffice
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Beteiligung oder Übernahme Firmenwagen
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Attraktive Vorsorge- und Versicherungsleistungen
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Eingespieltes und dynamisches Team
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Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit
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13. Monatsgehalt
decore

Teamleiter IT Service Desk (m/w/d)

Solothurn
Ort
80 - 100%
Pensum
Vollzeit, Festanstellung
Anstellungsart
Personelle Führungserfahrung
2nd Level Support
Service Desk
Jira/Confluence
466930 Kopieren Kopiert
18.03.2026
recruiter
Blerta Avdili
Consultant

Verantwortung

  • Du führst dein Team fachlich und personell und arbeitest gleichzeitig aktiv im operativen Support sowie im direkten Anwenderkontakt mit.

  • Du baust den Bereich Service Operations weiter auf und stellst gemeinsam mit deinem Team einen professionellen und zuverlässigen Support sicher.

  • Du gestaltest und optimierst Supportprozesse nach etablierten Service-Management-Standards, von der Aufnahme über die Priorisierung bis hin zur Eskalation von Anfragen.

  • Du etablierst und pflegst eine zentrale Wissensbasis, um Know-how nachhaltig zu sichern und den Support effizienter zu gestalten.

Qualifikationen

  • Du bringst mehrere Jahre Führungserfahrung im IT-Support oder im Service-Desk-Umfeld mit und hast Erfahrung in der Planung, Entwicklung und Sicherstellung der Servicequalität.

  • Du verfügst über fundiertes Fachwissen im IT-Support und arbeitest gerne aktiv im operativen Tagesgeschäft mit.

  • Du hast eine starke Ausrichtung auf Prozesse und Servicequalität und bringst Erfahrung in der Standardisierung und Optimierung von Abläufen mit; Kenntnisse im Service-Management sind von Vorteil.

  • Du überzeugst durch klare Kommunikation, Durchsetzungsfähigkeit und einen professionellen Umgang mit unterschiedlichen Anspruchsgruppen.

  • Du kommunizierst sehr sicher auf Deutsch und verfügst idealerweise auch über Englischkenntnisse.

Leonard Ramin
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