3 IT Management - Infrastructure in Thun
D365 System Engineer (m/w/d)
Verantwortung
Verantwortung für Managed Services im Bereich Dynamics 365 und Microsoft Power Platform, inkl. Sicherstellung von Betrieb und Support gemäss SLA
Analyse und Lösung von Supportfällen, einfache Tickets selbstständig bearbeiten sowie Koordination komplexer Fälle zwischen Kunden und Lösungsexpert:innen
Mitarbeit im Application Lifecycle Management (ALM) und kontinuierliche Optimierung von Betriebs- und Supportprozessen
Regelmässiger Kundenkontakt, Reporting der Serviceleistungen und Identifikation von neuen Anforderungen und Optimierungspotenzialen
Unterstützung des Account Managements bei Angeboten sowie aktive Rolle als Service Delivery Manager im Customer-Service-Umfeld
Qualifikationen
Abgeschlossene Informatik-Ausbildung und Erfahrung im IT-Service-Management sowie Kenntnisse in ITIL-Prozessen und Service-Qualität
Gutes Verständnis von Softwareentwicklung, Systemarchitektur und Cloud-Technologien, idealerweise im Microsoft Azure-Umfeld
Technische Kenntnisse in der Microsoft Power Platform und Motivation zur Weiterentwicklung im Dynamics-365-Bereich
Starke Kommunikationsfähigkeit mit Empathie und Souveränität, auch in anspruchsvollen Situationen
Strukturierte, verantwortungsbewusste und teamorientierte Arbeitsweise sowie Bereitschaft für Piketteinsätze und flexible Arbeitszeiten
Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits
Leiter Netzwerktechnik (Telekommunikation) (m/w/d)
Rolle
In dieser Rolle gestaltest du mit deinem Team stabile und leistungsfähige IP-Netzwerke, die eine zuverlässige, weltweite Kommunikation ermöglichen. Du übernimmst die Verantwortung für das Engineering, den Ausbau und die Optimierung der IP-Infrastruktur und sorgst dafür, dass moderne Roaming-Services technisch einwandfrei funktionieren. Du verantwortest den sicheren und effizienten Betrieb der Netze, inklusive Überwachung, Störungsbehebung und kontinuierlicher Verbesserung von Verfügbarkeit und Performance. Dabei behältst du technologische Entwicklungen und neue Standards im Blick und überführst diese in tragfähige Lösungen für den laufenden Betrieb. Durch deine vorausschauende Planung und klare Priorisierung stellst du sicher, dass kritische Verbindungen jederzeit stabil und skalierbar bleiben.
Verantwortung
Fachliche und personelle Leitung des IP-Bereichs sowie Förderung einer konstruktiven Zusammenarbeit im Team
Sicherstellung der technologischen Weiterentwicklung und Einhaltung hoher Qualitätsstandards innerhalb der Einheit
Gewährleistung eines stabilen Betriebs der globalen Netzwerklandschaft inklusive Fehleranalyse und Störungsbehebung
Planung und Steuerung des gesamten Lebenszyklus von Systemkomponenten, Applikationen und Verbindungen
Aufbau und Pflege von Partnerschaften mit Herstellern sowie Verantwortung für die Umsetzung gemeinsamer Initiativen
Qualifikationen
Mehrjährige Erfahrung in der Mitarbeiterführung mit der Fähigkeit, Teams zu entwickeln und zu begeistern
Starke Kompetenzen in Organisation und Koordination von Aufgaben sowie Projekten
Hintergrund in Telekommunikation, Netzwerktechnik oder vergleichbarem Umfeld
Strukturierte, lösungsorientierte Denkweise sowie hohe Eigeninitiative
Benefits
ISO (m/w/d)
Verantwortung
Du unterstützt den CISO beim Betrieb und der Weiterentwicklung des ISMS nach ISO/IEC 27001
Du übernimmst die Stellvertretung des CISO und arbeitest an der Informationssicherheits-Roadmap
Du wirkst in Projekten an sicheren IT-Architekturen und Security-Konzepten mit
Du beobachtest die Bedrohungslage und leitest passende Security-Massnahmen ab
Du planst Security-Reviews und stärkst das Sicherheitsbewusstsein durch Schulungen
Qualifikationen
Du hast ein Informatikstudium mit Schwerpunkt IT-Security oder eine vergleichbare Security-Weiterbildung (z. B. CISSP, CISM, CISA)
Du hast Erfahrung mit Security-Frameworks und Standards wie ISO 27001, NIST, CIS oder MITRE ATT&CK
Du verfügst über technisches Know-how in IAM, Vulnerability Management, Malware-Schutz und Cloud Security
Du arbeitest analytisch, strukturiert und eigenständig
Du kommunizierst professionell und sprichst sehr gut Deutsch sowie gut Englisch
Benefits
