In dieser Rolle übernimmst du die Verantwortung für eine moderne und zuverlässige Informations- und Kommunikationsinfrastruktur und sorgst damit für reibungslose Abläufe. Du planst, implementierst und betreibst ICT-Systeme, analysierst Störungen und behebst diese effizient. Du verantwortest die kontinuierliche Optimierung der bestehenden Systeme und Prozesse und stellst sicher, dass sie den aktuellen und zukünftigen Anforderungen entsprechen. Zudem berätst und unterstützt du interne Anspruchsgruppen bei technischen Fragestellungen und trägst mit deinem Fachwissen zu nachhaltigen Lösungen bei. Durch dein professionelles Vorgehen leistest du einen wesentlichen Beitrag zur Stabilität und Weiterentwicklung der gesamten ICT-Umgebung.

• Du installierst, konfigurierst und betreust PCs, Notebooks und Peripheriegeräte für einen reibungslosen Betrieb.
• In dieser Rolle unterstützt du Anwender:innen im 1st- und 2nd-Level-Support bei Hard- und Softwareproblemen.
• Du verwaltest Benutzerkonten, Gruppenrichtlinien und Zugriffsrechte in Microsoft-Umgebungen.
• Als Fachkraft Informations- und Kommunikationstechnik überwachst und optimierst du virtuelle Systeme (z. B. VMware) für einen stabilen IT-Betrieb.
• Du wirkst aktiv an Wartung und Weiterentwicklung der Server- und Netzwerkinfrastruktur mit.
• In dieser Rolle planst und realisierst du IT-Projekte, Systemupdates, Rollouts sowie eine saubere Dokumentation von Systemen, Prozessen und Supportfällen.

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker:in EFZ Fachrichtung Systemtechnik oder eine vergleichbare Qualifikation
• Idealerweise Berufserfahrung im IT-Support und Systembetrieb sowie Routine im Umgang mit technischen Herausforderungen
• Sicherer Umgang mit Microsoft Windows, Active Directory sowie Virtualisierungslösungen wie VMware
• Selbständige, strukturierte und klar lösungsorientierte Arbeitsweise
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Freude an der Zusammenarbeit im Team
• Aktive Mitgestaltung eines positiven, konstruktiven Arbeitsumfelds