Für unseren Rocken Partner, einen etablierten Schweizer ICT-Spezialisten für moderne Kommunikations- und Collaboration-Lösungen, suchen wir eine technisch versierte Persönlichkeit im Bereich Unified Communications.

In dieser Rolle verantwortest du den stabilen Betrieb, den Support und die Weiterentwicklung moderner UCC-, Voice- und Collaboration-Umgebungen mit Fokus auf Microsoft Teams PBX, Cisco Jabber sowie angrenzende Netzwerk- und Security-Themen. Dich erwartet ein abwechslungsreiches Umfeld mit technischer Eigenverantwortung, Kundenkontakt und spannenden Projekten in einem dynamischen Team.

• Du betreibst, supportest und optimierst Unified-Communications-Lösungen mit Fokus auf Microsoft Teams PBX, Cisco Jabber und moderne Voice-/Collaboration-Umgebungen.

• Du übernimmst den 2nd Level Support, analysierst technische Störungen strukturiert und sorgst für nachhaltige Lösungen im Betrieb.

• Du arbeitest an der Integration, Migration und Weiterentwicklung von UCC-, Telefonie- und Collaboration-Systemen mit.

• Du unterstützt beim Betrieb und bei der Anbindung angrenzender Netzwerk- und Security-Komponenten, insbesondere im Zusammenspiel mit Firewalls.

• Du dokumentierst technische Lösungen sauber, stimmst dich mit internen und externen Stakeholdern ab und bringst eigene Verbesserungen aktiv ein.

• Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik / Systemtechnik oder eine vergleichbare technische Qualifikation.

• Du bringst Praxiserfahrung mit Unified Communications, VoIP, Microsoft Teams PBX, Cisco Jabber oder ähnlichen Collaboration-/Telefonie-Lösungen mit.

• Du hast ein gutes technisches Verständnis in den Bereichen Support, Troubleshooting, Netzwerk und idealerweise Firewall.

• Du arbeitest selbstständig, lösungsorientiert und überzeugst durch eine hohe Service- und Kundenorientierung.

• Verhandlungssichere Deutsch- und branchenübliche Englischkenntnisse