In dieser Rolle gestaltest du moderne digitale Arbeitsplatzlösungen und sorgst dafür, dass Anwender:innen reibungslos, effizient und sicher mit ihren Systemen arbeiten können. Du übernimmst die Verantwortung für den professionellen Support, analysierst Störungen, behebst Incidents und begleitest Veränderungen im digitalen Arbeitsumfeld. Dabei planst, konfigurierst und optimierst du Endgeräte, Anwendungen und Services und stellst deren Verfügbarkeit sowie Performance sicher. Du berätst Anwender:innen kompetent, schulst sie im Umgang mit digitalen Arbeitsplatzlösungen und trägst so direkt zur Steigerung ihrer Produktivität bei. Zudem bringst du deine Erfahrung ein, um Prozesse kontinuierlich zu verbessern und neue Lösungen pragmatisch und nutzerorientiert einzuführen.

• Du planst, implementierst und verwaltest moderne M365-Lösungen für Kundenprojekten.
• In dieser Rolle setzt du Collaboration- und Powerplattform-Projekte eigenständig und erfolgreich um.
• Du berätst Kunden umfassend zu Teams, SharePoint Online, Powerplattform und Purview.
• Als Fachperson digitale Arbeitsplatzlösungen schulst du Kundinnen und Kunden im M365-Umfeld.
• Du unterstützt interne Teams bei der optimalen Nutzung und Weiterentwicklung der M365-Plattform.

• Abgeschlossene Aus- oder Weiterbildung im Bereich Informatik (EFZ, HF/FH oder vergleichbar)
• Mehrjährige Erfahrung im Consulting und in Projekten mit M365-Lösungen
• Freude am direkten Kundenkontakt sowie sicheres, adressatengerechtes Kommunizieren
• Ausgeprägtes konzeptionelles und analytisches Denkvermögen bei hoher Selbständigkeit
• Verantwortungs- und Pflichtbewusstsein sowie ausgeprägte Teamorientierung
• Sehr gute Deutschkenntnisse (Muttersprache) und sicheres technisches Englisch in Wort und Schrift