In dieser Rolle übernimmst du die Verantwortung für den einwandfreien, ganzheitlichen Betrieb der dir zugeteilten IT-Infrastrukturen und Kundensysteme. Du analysierst und behebst Störungen und Problemursachen, überwachst die Systeme und stellst durch laufenden Unterhalt einen stabilen und sicheren Betrieb sicher. Dabei setzt du dein breites Fachwissen in Bereichen wie Microsoft-Server- und Cloud-Technologien, Virtualisierung, Storage, Backup sowie Netzwerk- und Firewall-Lösungen zielgerichtet ein. Zusätzlich erarbeitest du Konzepte für Change Requests und setzt diese selbständig um, um die IT-Umgebungen kontinuierlich zu optimieren. Mit deinem ausgeprägten Servicebewusstsein und deiner hohen Kundenorientierung trägst du wesentlich zu einer spürbar hohen Servicequalität bei.

• Im Zentrum deiner Arbeit steht die Verantwortung für den störungsfreien Betrieb der Kundensysteme, die dir anvertraut sind

• Störungen analysierst und behebst du zielgerichtet, wobei du stets die Ursache im Blick hast

• Systempflege, Wartung und Überwachung gehören zu deinem täglichen Tun

• Für Change Requests entwickelst du Konzepte und setzt diese erfolgreich um

• Dein Fachwissen teilst du aktiv und lernst kontinuierlich dazu, um stets auf dem neuesten Stand der Technik zu bleiben.

• Eine abgeschlossene IT Ausbildung oder höhere Fachschule und Zertifizierungen untermauern dein Profil

• Du bringst Erfahrung in vergleichbarer IT Position mit

• Deine Kenntnisse erstrecken sich auf Microsoft und Citrix Umgebungen, Virtualisierung, Storage, Backup sowie Netzwerk und Firewall Technologien

• Deutsch beherrschst du schriftlich und mündlich einwandfrei, Englischkenntnisse sind vorhanden