In dieser Rolle übernimmst du den professionellen Betrieb und die Weiterentwicklung von IT-Systemumgebungen und arbeitest aktiv an laufenden sowie neuen Projekten mit. Du verantwortest die Betreuung interner und externer Stakeholder, stellst einen stabilen, sicheren Betrieb sicher und sorgst für eine hohe Servicequalität. Du analysierst komplexe Systemlandschaften, identifizierst Optimierungspotenziale und setzt technische Verbesserungen strukturiert und nachhaltig um. Du bringst dein Expertenwissen im Windows-Client-Server-Umfeld, in der Servervirtualisierung und in Cloud-Services wie Microsoft 365 ein und stellst so eine moderne, zukunftsfähige IT-Infrastruktur sicher. Dabei arbeitest du eigenständig, strukturiert und lösungsorientiert und trägst wesentlich dazu bei, dass alle Nutzer:innen sich auf eine zuverlässige, performante IT verlassen können.

• Du arbeitest aktiv in laufenden und neuen IT-Projekten mit und bringst deine Erfahrung ein.
• In dieser Rolle betreust du unsere Kunden professionell und stellst ihre Zufriedenheit sicher.
• Du förderst den Verkauf bei bestehenden Kunden und unterstützt den allgemeinen Kundensupport für unsere Firmenkunden.
• Als IT-Systembetriebsfachkraft übernimmst du Einsätze im 24-Stunden-Pikett-Dienst und sorgst für hohe Verfügbarkeit der Systeme.
• Du begleitest gemeinsam mit unserem Berufsbildner die ICT-Lernenden und unterstützt sie in ihrer fachlichen Entwicklung.

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker:in EFZ Systemtechnik.
• Mindestens ein Jahr Berufserfahrung im IT-Umfeld, idealerweise mit Kundenkontakt.
• Sehr gute Kenntnisse im Windows-Client-Server-Umfeld sowie Erfahrung mit Servervirtualisierung.
• Sicherer Umgang mit Office 365 und den gängigen Anwendungen im beruflichen Alltag.
• Fliessende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse.
• Ausgeprägte Selbstständigkeit, Zuverlässigkeit und Kundenorientierung, kombiniert mit Flexibilität und Humor.