Unser Rocken Partner ist ein internationales Unternehmen, welches mit Innovation ihre Wassertechnologien zum Brillieren bringt. Mit mehreren Tausend Mitarbeiten und einer Vision das beste für Mensch und Planet zu kreieren, ist unser Rocken Partner internationaler Vorreiter in seiner Branche.

• Du nimmst Störungsmeldungen in den Bereichen Client-Hardware, Mobile Devices, Office-Anwendungen, Geschäftsapplikationen, Server und Netzwerk entgegen, analysierst und behebst diese

• Du leitest nicht lösbare Tickets an Fachverantwortliche weiter und koordinierst die Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern

• Du unterstützt Endanwender per Telefon und Remote-Support, selten auch vor Ort, und berätst Fachabteilungen ICT-technisch

• Du bist verantwortlich für die Installation und Wartung von Hard- und Software, die Arbeitsplatzeinrichtung, die Benutzeradministration sowie Aufgaben wie Backup (Commvault), Patchmanagement und Monitoring

• Du erstellst und pflegst technische Dokumentationen und wirkst aktiv an der Weiterentwicklung und Optimierung der IT-Infrastruktur mit

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ, idealerweise in Systemtechnik oder Betriebsinformatik, oder eine vergleichbare Ausbildung

• Du verfügst über Kenntnisse im Microsoft-Umfeld, insbesondere Windows Server, SQL Server, Exchange und MS Office

• Du hast idealerweise Erfahrung mit SharePoint, SCCM, Microsoft Dynamics CRM und ERP-Systemen

• Du bringst Kenntnisse in Cisco Networking und Cisco VoIP sowie in virtualisierten Umgebungen (z. B. Hyper-V) mit

• Du arbeitest selbständig, zuverlässig und exakt, bist kommunikativ, dienstleistungsorientiert und belastbar

• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse sowie Französischkenntnisse