Für unseren Kunden – ein etabliertes IT-Dienstleistungsunternehmen im Raum Zentralschweiz – suchen wir eine engagierte Persönlichkeit als System Engineer. In dieser Rolle arbeitest du an anspruchsvollen Kundenprojekten sowie an der Weiterentwicklung und dem Betrieb der eigenen Infrastruktur (inkl. Data Center/Cloud-Umfeld).

• Planung, Umsetzung und Betrieb anspruchsvoller IT-Infrastrukturprojekte bei Kunden sowie im eigenen Rechenzentrum

• Mitarbeit in Cloud-Projekten (Konzeption, Implementierung, Migration, Optimierung)

• Vor-Ort-Einsätze für Wartung, Erweiterungen und technischen Support in Kundenumgebungen

• Analyse und Behebung von Störungen (Troubleshooting) auf der eigenen Infrastruktur und bei Kunden

• Betriebssicherung durch Monitoring, Dokumentation, Patch-/Change- und Lifecycle-Management

• Kundenbetreuung mit Fokus auf Qualität, Effektivität und effiziente Lösungsfindung

• Zusammenarbeit mit internen Teams und Kunden zur kontinuierlichen Verbesserung von Services und Standards

• Unterstützung bei der technischen Beratung und bei der Ausarbeitung von Lösungsvorschlägen (je nach Erfahrung)

• Abgeschlossene Berufslehre in der Informatik (zwingend)

• Mehrjährige Berufserfahrung als System Engineer / ICT System Specialist oder in einer vergleichbaren Rolle

• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie Freude am direkten Kundenkontakt

• Analytische, vernetzte Denkweise und strukturierte Vorgehensweise in der Problembehebung

• Belastbarkeit, Eigenverantwortung und pragmatisches Handeln im Tagesgeschäft und in Projekten

• Deutsch auf Muttersprachniveau, Englischkenntnisse von Vorteil

• Erfahrung im Umfeld eines externen IT-Dienstleisters (Managed Services/Projektgeschäft) ist ein Plus