In dieser Rolle übernimmst du die Verantwortung für den stabilen und sicheren Betrieb von IT-Systemen, insbesondere im Windows-Client-Server-Umfeld. Du planst, implementierst und betreust virtuelle Serverlandschaften und stellst eine effiziente, zuverlässige Systemadministration sicher. Du betreust interne und externe Stakeholder im Rahmen von Supportanfragen, analysierst Störungen und findest nachhaltige Lösungen. Du arbeitest aktiv an laufenden und neuen Infrastruktur- und Cloud-Projekten mit und bringst dabei dein Fachwissen sowie deine Erfahrung ein. Du trägst dazu bei, Prozesse und Systeme kontinuierlich zu optimieren und eine hohe Servicequalität sowie Kundenzufriedenheit zu gewährleisten.

• Du wirkst eigenverantwortlich an laufenden und neuen IT-Projekten mit.
• In dieser Rolle betreust du unsere Kunden und stellst ihre Zufriedenheit im Tagesgeschäft sicher.
• Du förderst aktiv den Verkauf bei bestehenden Kunden und unterstützt den allgemeinen Kundensupport für Firmenkunden.
• Als Fachkraft IT-Systemadministration übernimmst du Einsätze im 24-Stunden-Pikett-Dienst.
• Du begleitest gemeinsam mit unserem Berufsbildner die Ausbildung und Betreuung unserer ICT-Lernenden.

• Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung als EFZ Informatiker:in Systemtechnik.
• Du hast bereits mindestens ein Jahr Berufserfahrung im IT-Umfeld gesammelt.
• Du besitzt fundierte Kenntnisse in Windows-Client-Server-Umgebungen und in der Servervirtualisierung.
• Du bist mit Office 365 bestens vertraut und setzt die Anwendungen effizient im Arbeitsalltag ein.
• Du kommunizierst mündlich und schriftlich fliessend auf Deutsch und gut auf Englisch und besitzt einen Führerausweis der Kategorie B.
• Du arbeitest selbstständig, zuverlässig und flexibel, überzeugst mit hoher Kunden- und Dienstleistungsorientierung und bewahrst dabei deinen Humor.