Du bist maßgeblich dafür verantwortlich, einen reibungslosen Betrieb der gesamten ICT-Infrastruktur sicherzustellen, einschließlich Cloud, M365, Servern, Clients, Netzwerk, Drucksystemen, Sicherheit, Datensicherung, Compliance und Kommunikationssystemen für den SFV sowie seine Abteilungen und Regionalverbände.

Du koordinierst und planst den 1st und 2nd Level Support für die Betriebsinfrastruktur und sorgst für eine effiziente Bearbeitung der eingehenden Anfragen.

In enger Zusammenarbeit mit Fachbereichsvertretern und externen Partnern unterstützt du bei der Entscheidungsfindung und koordinierst entsprechende Maßnahmen.

Zudem bringst du dich aktiv in die Weiterentwicklung und Anpassung der ICT-Infrastruktur ein, einschließlich der Beurteilung von Änderungen und der Umsetzung im Rahmen des Change Managements.

Abgeschlossene ICT-Berufslehre als Informatiker/in EFZ oder eine vergleichbare Qualifikation

Fundierte Kenntnisse und Erfahrung im Bereich Systems Engineering, Netzwerktechnologien, ICT-Security & Compliance, ICT-Architektur und Cloud (insbesondere Microsoft Azure, M365, Teams und Intune von Vorteil)

Kundenorientiertes und lösungsfokussiertes Auftreten

Erfahrung im Projektmanagement

Sehr gut organisiert, selbstständig, zuverlässig und mit Freude an der Zusammenarbeit im Team

Stilsichere Kommunikation in Deutsch, gute mündliche Kenntnisse in Französisch und Englisch

Anwenderkenntnisse in Jira sind von Vorteil