Als Teil des Workplace-Teams bist du eine zentrale Ansprechperson für den 2nd-Level-Support und unterstützt unsere Kunden im täglichen Betrieb.

Dein Aufgabenbereich reicht von operativen Tätigkeiten bis hin zur Mitarbeit an Projekten, basierend auf den neuesten Microsoft-Technologien.

Du sorgst dafür, dass unsere Lösungen und Managed Services reibungslos funktionieren und kontinuierlich optimiert werden.

Gemeinsam im Team arbeiten wir daran, unseren Kunden den bestmöglichen Support und Service zu bieten.

Abgeschlossene Informatik-Ausbildung und/oder mehrjährige Berufserfahrung in einer ähnlichen Funktion

Fachkenntnisse in den Bereichen Intune & Workplace Management, idealerweise auch in weiteren M365 Services

Sehr gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse von Vorteil

Aufgeschlossene Persönlichkeit, die Freude am direkten Kundenkontakt hat

Hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung

Lösungsorientierte, zuverlässige und selbständige Arbeitsweise

Bereitschaft zur Mitarbeit im Pikettbetrieb, um auch in aussergewöhnlichen Situationen schnell reagieren zu können