Du bist verantwortlich für den Betrieb, die Weiterentwicklung und den Support maßgeschneiderter ICT-Produkte und Services unserer Kunden. Dein Schwerpunkt liegt auf Microsoft 365, Exchange Online, SharePoint Online und Teams-Telefonie. Du begleitest Kundenprojekte von der Migration bis zur Umsetzung und entwickelst gemeinsam mit dem Produktmanagement innovative Services.

• Du betreibst und entwickelst unsere maßgeschneiderten ICT-Produkte und Lösungen für Kunden weiter und stellst deren reibungslosen Betrieb sicher.

• Du betreust Kunden direkt, setzt Projekte eigenständig um und bist der technische Ansprechpartner vor Ort oder remote.

• Du verantwortest den Microsoft 365 Fachbereich, führst Migrationen zu Exchange Online und SharePoint Online durch und betreust Teams-Telefonie.

• Du unterstützt bei allen Microsoft 365 Produkten, bringst dein Know-how ein und entwickelst gemeinsam mit dem Produktmanagement neue Services.

• Du erstellst sorgfältige Dokumentationen, Guidelines und Arbeitsanweisungen, um den Betrieb und die Weiterentwicklung zu sichern.

• Du bringst Lösungen aktiv ein, berätst Kunden und sorgst für höchste Servicequalität.

• Abgeschlossene Ausbildung in Informatik mit relevanter Weiterbildung

• Tiefgehende Erfahrung in Microsoft 365, Exchange Online, SharePoint Online, Teams-Telefonie

• Fundiertes Wissen in Windows Server, SQL Server, Client Management (Intune), Citrix-/Terminalservern, Netzwerkservices

• Mehrjährige Praxis in PowerShell-Scripting (mindestens 5 Jahre)

• Freude am Kundenkontakt, lösungsorientiertes Arbeiten und Teamgeist

• Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse