ICT Support & Infrastructure Engineer (m/w/d)
Verantwortung
Realisierung umfassender ICT-Projekte, die sowohl moderne Kommunikationslösungen (Cloud und On-Premise) als auch IT-Client-, Netzwerk-, Security-, Backup- und Monitoring-Themen abdecken
Kontinuierliche Betreuung, Wartung und Weiterentwicklung der bestehenden Kundensysteme, um Stabilität, Sicherheit und Effizienz sicherzustellen
Unterstützung im täglichen Betrieb durch 1st- und 2nd-Level-Support im Bereich IT und Kommunikation, inklusive Analyse und Behebung technischer Störungen
Erstellung und Pflege von Dokumentationen, technischen Konzepten und Konfigurationsanleitungen zur Sicherstellung eines transparenten und nachhaltigen Betriebs
Aktiver Wissensaustausch und enge Zusammenarbeit mit Teamkolleg*innen zur gemeinsamen Weiterentwicklung des Know-hows
Qualifikationen
Abgeschlossene Ausbildung als Telematikerin oder Informatikerin EFZ, alternativ eine gleichwertige Berufserfahrung als Quereinsteiger*in
Mehrjährige Erfahrung in einer ähnlichen Rolle als ICT System Engineer
Fundierte Kenntnisse im Umgang mit 3CX, IT-Client-Umgebungen und Netzwerktechnologien
Sehr gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse sind von Vorteil
Benefits
