694 IT - System Engineering in Anglikon

In dieser Rolle gestaltest du moderne IT-Infrastruktur- und Netzwerkarchitekturen und sorgst für einen sicheren, stabilen und performanten Betrieb. Du übernimmst die Planung, Implementierung und den Betrieb von virtualisierten Server-, Netzwerk- und Security-Umgebungen und verantwortest die Administration von VMware, Netzwerkkomponenten und Firewall-Systemen. Zudem analysierst und behebst du komplexe technische Störungen im 2nd- und 3rd-Level-Support und führst Installationen, Migrationen, Wartungen und Optimierungen durch. Mit deinem Verständnis für Webtechnologien wie ASP.NET Core, C#, Angular sowie für Datenbanken, API-Schnittstellen und Webapplikationen analysierst du Kundenanforderungen, grenzt Fehler ein und bereitest Lösungen für die Entwicklung vor. Durch deine analytische, strukturierte und serviceorientierte Arbeitsweise behältst du auch in anspruchsvollen Umgebungen den Überblick und kommunizierst klar mit allen Beteiligten.

• Du übernimmst die Planung, Implementierung und den Betrieb von virtualisierten Server-, Netzwerk- und Security-Infrastrukturen

• Die Administration von VMware vSphere, Netzwerkkomponenten und Firewall-Systemen gehört zu deinem Verantwortungsbereich

• Technische Störungen analysierst und behebst du im 2nd und 3rd Level Support

• Zudem führst du Migrationen, Wartungen und Optimierungen zur Sicherstellung eines stabilen IT-Betriebs durch

• Grundkenntnisse in C#, ASP.NET Core, Angular oder ähnlichen Webtechnologien sind von Vorteil

• Abgeschlossene IT Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation mit fundierten Kenntnissen in der Informationstechnologie.

• Erfahrung in der System und Netzwerkadministration sowie im Umgang mit VMware, Microsoft-Plattformen und Sicherheitslösungen

• Kenntnisse in SQL Server, Webtechnologien oder API Schnittstellen sind von Vorteil

• Deutsch schriftlich sowie mündlich einwandfrei

• Du managst die IT-Infrastruktur von Kunden und stellst die Verfügbarkeit der Services sicher
• Du analysierst Fehlermeldungen, identifizierst Probleme und organisierst die Behebung von Serviceunterbrechungen
• Im Rahmen des Change Managements nimmst Du die Systemanpassungen in der IT-Infrastruktur der Kunden vor
• Du erarbeitest Lösungsvorschläge und Entscheidungsgrundlagen aufgrund erfasster Anforderungen
• Du untersuchst die Auswirkungen neuer ICT-Komponenten und gibst Empfehlungen unter Berücksichtigung des Gesamtsystems ab
• Du beurteilst, planst und führst Software Updates und Patches aus und kontrollierst diese im Anschluss
• Teilweise bist Du direkt beim Kunden vor Ort tätig

• In dieser Funktion verfügst Du eine strukturierte, exakte und zuverlässige Arbeitsweise
• Berufslehre als Informatiker/ -in und Weiterbildung im Fachbereich Informatik (Fachhochschule oder ähnlich) mit mehrjähriger Erfahrung
• Fundierter Hintergrund mit Converged Infrastructure und Enterprise Storage
• Erfahrung mit VMware vSphere, Fibre Channel Fabrics und Windows Servern
• Kenntnisse von Netzwerk- Kommunikation und Dell Technologies Produkten sind von Vorteil
• Du bist begeistert von zukunftsorientierten Technologien und lebst diese Leidenschaft
• Durch eine rasche Auffassungsgabe und selbstständige Vorgehensweise bringst Du Kunden und dein Team effizient dem Ziel entgegen

• IST-Aufnahme & Analyse der bestehenden IT-Infrastruktur beim Kunden
• Erstellung der Offerte mit Unterstützung des Back-Office-Managers
• Erfolgreiche Planung & entsprechende Implementierung der neuen IT-Infrastruktur
• Operative Wartung und Betreuung bestehender und neuer IT-Systeme und Managed Services
• Annahme der täglichen Support-Anfragen und deren Bearbeitung
• Kontinuierliche Pflege der Kundendokumentation
• Bedürfnisse der Kunden analysieren und über unsere Lösungen sowie Managed Services informieren
• Steigerung der Kundenzufriedenheit durch schnelle und lösungsorientierte Beratung und Betreuung

• Ausbildung im Informatikbereich
• Mögliche Weiterbildung (MCSE, Fachhochschule oder Vergleichbares von Vorteil)
• Berufserfahrung im Bereich Microsoft Server und Windows-Clientbetrieb, Terminal & Exchange-Server und Hyper-V
• Erfahrung in Microsoft Azure sowie der Office 365 Applikationen
• Projekt- und Implementierungserfahrung bei Kundenprojekten
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Sicheres und gepflegtes Auftreten in Kombination mit einer zielgruppenorientierten Kommunikation
• Ausgeprägte Kunden- und Ergebnisorientierung
• Dein Antrieb ist die Kundenzufriedenheit über Deine geleistete Arbeit
• Eine eigenständige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise ist für Dich selbstverständlich
• Du bist belastbar und strahlst die nötige Ruhe und Souveränität in einer Notfallsituation aus
• Du hast Wille und einen eigenen Antrieb Dich in einem jungen und dynamischen Team zu verwirklichen, um sowohl Dich selbst, als auch unsere Firma kontinuierlich weiterzuentwickeln

• Sicherstellung der Microsoft Infrastruktur
• 1st- und 2nd-Level-Support für Systeme und Plattformen
• Selbstständige Analyse und Behebung von IT-Störungen
• Planung und Installation von neuer Hardware und Applikationen in Zusammenarbeit mit Partnern
• Pflege von Systemkonfigurationen, Berechtigungen und Applikationslandschaften
• Erstellung sowie Aktualisierung von Dokumentationen
• Unterstützung bei der Umsetzung von ICT-Projekten

• Ausbildung als Informatiker EFZ
• Mehrjährige fundierte Erfahrung in der Installation, Betreuung und Wartung von IT-Systemen
• Kenntnisse im Bereich Netzwerk, Hyper-V, Active Directory, Exchange Online, Office 365 sind von Vorteil
• Flexible, verantwortungsbewusste, dienstleistungs- und zielorientierte Arbeitsweise
• Methodische und vernetzte Denkweise
• Freude am Kundenkontakt
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• Du planst und realisieren selbstständig Projekte und Installationen in den Bereichen Hard- und Software sowie mit Cloudservices der achermann ict-services ag und Microsoft
• Du realisierst Client-Management-Lösungen
• Du definierst und dokumentierst neue Lösungen für Kunden sowie intern
• Du übernimmst die Teilprojektverantwortung und die technische Kundenberatung bei zugeteilten Kunden
• Du stellst die Service-Level-Requirements sicher und verbessest diese laufend
• Du unterstützt dein Team im technisch komplexen Third-Level Support

• Du hast eine Informatik-Grundausbildung erfolgreich abgeschlossen
• Du kennst dich bestens mit Windows-Betriebssystemen / Windows Server aus
• Active Directory, DNS und DHCP sind für dich keine Fremdworte
• Du hast bereits Erfahrung mit Microsoft 365 Produkten wie Teams oder Exchange online
• Du bringst tiefe Kenngnisse in den Bereichen VMware, Veeam, Powershell und Active Directory mit
• Du begeisterst dich für neue Technologien und du möchtest fachlich weiterkommen
• Du bist ein Teamplayer, dienstleistungsorientiert und hast Freude am Kundenkontakt

• Betreuen unserer Kunden Server-Infrastrukturen vor Ort (in der Deutschschweiz) für Installationen, Wartungen, Consultings und Rollouts (IT Hardware & Software).
• Durchführen von verschiedensten ICT-Projekten (Neuprojekte wie auch Migrationen) sowie allgemeinen ICT-Aufträgen im KMU Umfeld
• Du organisierst den Betrieb von verschiedensten Diensten und Applikationen, lancierst die Überwachung (Monitoring) von Servern, Virtualisierungs-Lösungen (VMware), Netzwerkkomponenten, Firewalls, Storage-Lösungen, Backup und WLAN
• Du betreust die Kunden im 1st / 2nd / 3rd-Level-Helpdesk / Support
• Erstellen und Pflegen von Dokumentationen sowie Anleitungen für den Support
• Erreichen einer hohen Kundenzufriedenheit durch Bereitschaft, Erreichbarkeit, Zuverlässigkeit, Reaktion, Qualität und Kompetenz.

• Erfolgreich abgeschlossene Berufslehre als Informatiker EFZ (Systemtechnik) oder adäquate Ausbildung
• 3 - 10 Jahre Berufserfahrung nach Ausbildungsabschluss
• Gültigen Führerausweis Kat. B
• Gute Deutsch- und Englisch-Kenntnisse in Wort und Schrift
• Lösungs-, prozess- und praxisorientierte Denk- und Handlungsweise
• Flexibilität und Fähigkeit, Prioritäten zu erkennen und eigenständig zu handeln
• Kommunikativer Teamplayer mit Freude am direkten und indirekten Kundenkontakt
• Termintreue, genaues Arbeiten, hohe Motivation
• Absolute Zuverlässigkeit, kundenorientiertes Handeln

• Zertifizierung als MCSA/MCTS Bereich Client- & Serverbetriebssysteme von Vorteil

In dieser spannenden Funktion übernimmst du die Konzeption der Server-Architektur.

• Administration, Betrieb und Weiterentwicklung unserer Server Umgebung
• Ansprechpartner für die Projekt- und Fachbereichsleiter
• Unterstützung im Betrieb der Server- und Security-Systeme
• Fachkompetente Mitarbeit in verschiedenen Projekten
• Sicherstellen 2nd-/3rd-Level-Support für unseren ServiceDesk

• Vertiefte Aus- und Weiterbildung in Informatik
• Sehr gute Kenntnisse in Konzeption, Betrieb und Administration von Netzwerk- und Serversystemen
• Fundiertes Wissen bezüglich der verschiedenen Cloud-Architekturen
• Ausgeprägte Erfahrungen mit Azure, AWS, Microsoft 365, Citrix, VMware
• Vertraut mit aktuellen Security-Konzepten und -Techniken

• Du betreibst, überwachst und wartest die Kundennetzwerke (Client-, Server- und Cloudlösungen) und ICT-Services im eigenen Datacenter und bei Kunden
• Du planst und realisierst selbstständig Projekte und Installationen in den Bereichen Hard- und Software sowie mit Cloudservices
• Du realisierst Client-Management-Lösungen auf Basis von Microsoft Intune
• Du definierst und dokumentierst neue Lösungen für Kunden sowie für den internen Gebrauch
• Du übernimmst die Teilprojektverantwortung und die technische Kundenberatung bei zugeteilten Kunden
• Du stellst die Service-Level-Requirements sicher und verbesserst diese laufend
• Du unterstützt uns im technisch komplexen Third-Level Support

• Abgeschlossene Lehre als Informatiker/in EFZ Systemtechnik (Diplom HF/FH von Vorteil)
• Fundiertes Wissen in Microsoft Technologien wie Hyper-V, Exchange, Active Directory, File Server und Failover Clustering
• Breites Wissen im Bereich Linux Server
• Du besitzt grundlegende Netzwerkkenntnisse (Firewall, Routing, NAT, Ipv4, DHCP)
• Kenntnisse im PowerShell / Scripting sind von Vorteil
• Grundkenntnisse im Bereich Azure und Office365 sind vorhanden
• Bereitschaft sich laufend weiterzuentwickeln und dazuzulernen
• Du schätzt den Umgang mit Usern und Fachabteilungen, gehst auf Leute zu und überzeugst diese mit ihrem gewinnbringenden Auftreten von deinem fachtechnischen Können und deinen Fähigkeiten
• Du bist ein lösungsorientierter Teamplayer mit analytischer Denkweise, arbeitest selbständig und exakt
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse. Französischkenntnisse von Vorteil, jedoch nicht zwingend

In dieser Rolle verantwortest du den Betrieb und die Weiterentwicklung moderner Workplace-Lösungen im dynamischen ICT-Umfeld des Gesundheitswesens. Du stellst sicher, dass digitale Arbeitsplätze reibungslos und sicher funktionieren und bringst dein Fachwissen gezielt ein, um innovative IT-Services bereitzustellen. Dabei analysierst du komplexe Anforderungen, entwickelst nachhaltige Lösungen und arbeitest eng mit verschiedenen Fachbereichen zusammen. Du hast die Möglichkeit, Standards mitzugestalten und bei der Implementierung neuer Technologien eine Schlüsselrolle zu übernehmen. Deine Erfahrung ermöglicht dir, technische Herausforderungen eigenverantwortlich anzugehen und den digitalen Wandel aktiv mitzugestalten.

• Du stellst den stabilen, sicheren und leistungsfähigen Betrieb der IT-Systeme sicher und bringst dein Fachwissen in deren Weiterentwicklung ein
• In dieser Rolle übernimmst du den 2nd und 3rd Level Support für stationäre, mobile und virtuelle Arbeitsplätze der Endanwender
• Du installierst moderne Arbeitsgeräte mithilfe von Tools wie Intune und SCCM
• Als IT-Systemexperte paketierst du Softwarelösungen und sorgst für deren zuverlässige Verteilung auf Kundengeräten
• Du unterstützt bei der Umsetzung von Lifecycle-Projekten und trägst zur kontinuierlichen Verbesserung der IT-Infrastruktur bei
• In komplexen Supportfällen findest du nachhaltige Lösungen und sorgst für reibungslose Abläufe im Nutzerumfeld

• Abgeschlossene Ausbildung in Informatik und mehrjährige Berufserfahrung in vergleichbarer Position
• Sichere Anwendung von Microsoft Windows Betriebssystemen (Server und Client), M365 sowie fundiertes Verständnis von Directory Services
• Vertraut mit Intune, idealerweise ergänzt durch Erfahrung mit SCCM und Citrix
• Du arbeitest eigenverantwortlich, strukturiert und mit einem hohen Qualitätsanspruch
• Geübt in der Erstellung nachvollziehbarer und prozesskonformer IT-Dokumentationen
• Du überzeugst durch kommunikationsstarke Deutschkenntnisse, Französischkenntnisse sind ein Plus