9 IT - System Engineering in Emmen

Du möchtest nicht nur KI einsetzen, sondern echte, produktive AI-Lösungen für Unternehmen gestalten? In dieser Rolle begleitest du Kunden von der ersten Idee bis zur Umsetzung intelligenter, agentischer Systeme im Microsoft-Ökosystem. Du entwickelst Lösungen, die Prozesse automatisieren, Wissen nutzbar machen und Teams im Alltag konkret unterstützen – weit über klassische Chatbots hinaus.

• Planung und Umsetzung von KI-Projekten auf Basis von Microsoft 365, Azure und Cloud-Infrastrukturen

• Analyse von Kundenprozessen und Ableitung konkreter AI- und Automatisierungs-Use-Cases

• Implementierung von Lösungen mit Copilot, Copilot Studio, Azure OpenAI und Microsoft Foundry

• Integration von KI-Funktionen in bestehende Systeme wie SharePoint, Teams, Dataverse, CRM/ERP oder Drittapplikationen

• Entwicklung und Umsetzung von API- und Systemintegrationen im AI-Kontext

• Berücksichtigung von Security-, Datenschutz- und Governance-Anforderungen

• Durchführung von Workshops sowie Unterstützung bei Prototyping und Rollouts

• Mitarbeit beim Aufbau und der Weiterentwicklung des AI-Portfolios

• Erfahrung in Softwareentwicklung (z. B. C#, .NET, JavaScript, Python) oder in Microsoft-Cloud-Technologien

• Kenntnisse in Microsoft 365, SharePoint, Teams oder Power Platform

• Erfahrung mit Azure OpenAI, Microsoft Foundry oder AI/ML-Services von Vorteil

• Verständnis von APIs, Datenstrukturen, Authentifizierung und Systemintegration

• Interesse an KI, Automatisierung und modernen Cloud-Technologien

• Strukturierte, analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise

• Sehr gute Deutschkenntnisse für Kundenkommunikation und Dokumentation

In dieser Rolle gestaltest du aktiv, wie Unternehmen Künstliche Intelligenz konkret nutzen und entscheidest, wo Microsoft Copilot ausreicht und wo individuelle Lösungen echten Mehrwert schaffen. Du begleitest Kundinnen und Kunden von der ersten Idee bis zur Umsetzung, analysierst Geschäftsprozesse, entwickelst präzise Use Cases und realisierst Lösungen mit Microsoft 365, Azure, Microsoft Foundry, Copilot Studio oder lokaler Infrastruktur. Du entwickelst agentische KI-Lösungen, die Wissen, Daten, Tools und bestehende Systeme orchestrieren und kombinierst dafür Copilot Agents, Microsoft Foundry, Azure OpenAI, RAG, Tool Calling, APIs und bei Bedarf Multi-Agent-Ansätze. So entstehen Lösungen, die nicht nur Antworten liefern, sondern Arbeitsabläufe unterstützen, Aktionen anstossen und vorhandenes Wissen im richtigen Moment verfügbar machen. Du trägst dafür Verantwortung, dass diese KI-Lösungen nicht nur funktionieren, sondern sicher, nachvollziehbar und im Alltag der Nutzerinnen und Nutzer wirklich hilfreich sind.

• Du planst und realisierst AI-Projekte auf Basis von Microsoft 365, Azure und der Leuchter CLOUD.

• In dieser Rolle implementierst du Microsoft Copilot, Copilot Studio und Copilot Agents für kundenspezifische Anforderungen.

• Du entwickelst individuelle AI-Lösungen mit Microsoft Foundry, Azure OpenAI, Azure AI Search oder lokaler Infrastruktur.

• Als Solution Enginner analysierst du Kundenprozesse und leitest konkrete AI Use Cases ab.

• Du integrierst AI-Funktionen in bestehende Systeme wie Microsoft 365, SharePoint, Teams, Dataverse, CRM/ERP und Drittapplikationen.

• In dieser Rolle stellst du Datenschutz, Berechtigungen, Security und Governance bei allen AI-Lösungen sicher und arbeitest eng mit Kunden in Workshops, Prototypen und Rollouts zusammen.

• Erfahrung in einer oder mehreren Disziplinen wie Applikationsentwicklung (C#, .NET, JavaScript, Python), Microsoft 365 / SharePoint / Teams, Power Platform (Power Automate, Power Apps, Copilot Studio) oder Microsoft Foundry / Azure OpenAI / Azure AI Search
• Sicherer Umgang mit APIs, Datenstrukturen, Authentifizierungsverfahren und Systemintegration
• Fähigkeit, Kundenprozesse rasch zu erfassen und in passende technische Lösungen zu übersetzen
• Ausgeprägtes Interesse an AI, Automatisierung und modernen Microsoft Cloud-Technologien
• Strukturierte, sorgfältige Arbeitsweise mit Freude an Prototyping, Testing und Dokumentation
• Sehr gute Deutschkenntnisse für die Durchführung von Kundenworkshops und die Erstellung von Dokumentationen

In dieser Funktion übernimmst du die Gesamtverantwortung für den stabilen Betrieb und die Weiterentwicklung der internen IT-Infrastruktur. Du stellst sicher, dass die Systemlandschaft zuverlässig funktioniert und die Mitarbeitenden optimal unterstützt werden. Gleichzeitig wirkst du aktiv an der strategischen Weiterentwicklung der IT-Architektur mit und übernimmst eine koordinierende Rolle innerhalb des IT-Teams.

• Sicherstellung des stabilen Betriebs der gesamten IT-Infrastruktur (Server, Clients, Netzwerk)

• Eigenverantwortliche Bearbeitung von Incidents im First- und Second-Level-Support

• Installation, Aktualisierung und kontinuierliche Optimierung von Systemen und Anwendungen

• Weiterentwicklung von IT-Prozessen und technischen Lösungen in Zusammenarbeit mit internen und externen Partnern

• Organisation und Überwachung des Infrastrukturbetriebs sowie Unterstützung im Tagesgeschäft

• Fachliche Führung eines System Engineers sowie Betreuung von Lernenden

• Mitarbeit an der strategischen Weiterentwicklung der IT-Landschaft und Architektur

• Abgeschlossene IT-Ausbildung mit fundierter Erfahrung in Microsoft Client- und Serverumgebungen

• Mehrjährige Berufserfahrung (mindestens 3 Jahre) im IT-Betrieb oder IT-Support

• Erste Führungserfahrung oder Bereitschaft, eine Teamleitungsfunktion zu übernehmen

• Strukturierte, zuverlässige und lösungsorientierte Arbeitsweise

• Sehr gute Kommunikations- und Organisationsfähigkeiten in Deutsch (schriftlich und mündlich)

• Mit aktuellen Technologien gestaltest Du die ICT-Systeme der Kunden von morgen

• Dabei übernimmst Du den Betrieb, die Wartung und die Dokumentation von Problemfällen

• Eigenständig optimierst Du Systeme und erkennst Verbesserungspotenzial beim Kunden

• Deine Entwicklungsprojekte führst Du selbstständig und prägen die Weiterentwicklung des Unternehmens

• Zudem unterstützt Du das Presales-Team aktiv bei Kundenprojekten

• Verfüge über eine abgeschlossene IT Ausbildung und mehrjährige Erfahrung als Cloud Engineer

• Bringe Erfahrung bei einem ICT-Systemdienstleister mit und arbeite lösungsorientiert

• Begeistere Kunden durch Leidenschaft und verkäuferisches Talent

• Deutsch muss in Wort und Schrift einwandfrei sein

In dieser Rolle gestaltest du moderne IT-Infrastrukturen mit Fokus auf Netzwerke und Sicherheit und sorgst dafür, dass anspruchsvolle Umgebungen on-premises, in der Cloud oder in hybriden Szenarien zuverlässig funktionieren. Du übernimmst die Verantwortung dafür, dass IT-Anwendungen im Datacenter und in Kundenumgebungen stabil, performant und sicher laufen. Dabei setzt du auf führende Technologien in den Bereichen Basis-Infrastruktur, LAN, WLAN, Security, Kommunikation, Management und moderner Arbeitsplatz.

• In dieser Rolle konzeptionierst und konfigurierst du moderne Kundenumgebungen mit Fokus auf Netzwerk und Security sowie Infrastrukturprojekte

• Du übernimmst die Verantwortung für anspruchsvolle IT-Projekte von der Konzeption bis zur erfolgreichen Abnahme

• Im Alltag stellst du den Unterhalt und Support von Kunden-Netzwerken sicher und agierst lösungsorientiert

• Mit deiner Neugier entwickelst du dich laufend im Bereich Network und Security weiter und denkst ueber den Tellerrand hinaus

• Nach kurzer Einarbeitung arbeitest du selbstständig, eigenverantwortlich und gleichzeitig teamorientiert

• Du verfügst über eine abgeschlossene Informatikausbildung oder ein laufendes Informatikstudium mit entsprechender Berufserfahrung

• Sehr gute Kenntnisse im Bereich Netzwerk (Switching, Routing, WLAN) mit Zertifizierungen wie CCNA/CCNP oder gleichwertig sind vorhanden

• Kenntnisse im Bereich Firewalls, insbesondere Fortigate, sowie Erfahrung mit Security-Technologien sind vorhanden.

• Sehr gute Deutsch schriftlich sowie muendlich einwandfrei und ausgepraegte Kommunikationsfaehigkeit runden dein Profil ab

In dieser Rolle setzt du dein fundiertes Know-how in der Server- und Storage-Infrastruktur ein und gestaltest die Weiterentwicklung zentraler Plattformen aktiv mit. Du übernimmst die Verantwortung für Betrieb, Optimierung und Ausbau einer vielseitigen Server-, Storage- und Virtualisierungslandschaft und bringst dich in spannende Infrastruktur- und Plattformprojekte ein. Du arbeitest mit modernen Container-Plattformen wie Docker und Kubernetes und nutzt PowerShell sowie KI-gestützte Ansätze zur Automatisierung von Betriebs- und Administrationsaufgaben. Du betreust und entwickelst Windows- und Linux-Server weiter und trägst mit deiner strukturierten, lösungsorientierten Arbeitsweise zu stabilen und zukunftsorientierten IT-Systemen bei. Mit deiner mehrjährigen Berufserfahrung als Fachkraft für IT-Systeme prägst du die technologische Weiterentwicklung dieser Umgebung entscheidend mit.

• Du betreibst, optimierst und entwickelst gemeinsam mit deinem Team die Server- und Storage-Plattform weiter.

• In dieser Rolle arbeitest du aktiv an modernen Container-Plattformen mit Docker, Kubernetes und weiteren zukunftsorientierten Technologien.

• Du automatisierst Betriebs- und Administrationsaufgaben mit PowerShell sowie KI-gestützten Ansätzen.

• Als Platform Engineer betreust und entwickelst du Windows- und Linux-Server sowie Virtualisierungslösungen weiter.

• Du unterstützt spannende Infrastruktur- und Plattformprojekte und bringst deine Ideen in die Integration neuer Lösungen ein.

• Du verfügst über eine Ausbildung im IT-Umfeld, ergänzt durch Berufserfahrung in einer vergleichbaren Funktion, sowie sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

• Fundierte Kenntnisse in Windows Server, VMware und idealerweise im Storage-Umfeld zeichnen dich aus.

• Du hast praktische Erfahrung im Umgang mit Docker und Kubernetes.

• Automatisierungsthemen begeistern dich, und du setzt dafür PowerShell ein oder möchtest dein Wissen in diesem Bereich gezielt vertiefen.

• Eine strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise ist für dich selbstverständlich.

• Die Zusammenarbeit mit internen und externen Partnern bereitet dir Freude und gelingt dir auf Augenhöhe.

• Du sprichst gutes Deutsch.

• Du übernimmst das Design, den Betrieb sowie die Weiterentwicklung der hybriden IT Infrastruktur mit On-Prem- und Azure-Umgebungen inklusive Server, Netzwerk, M365 und Backup

• Gemeinsam mit dem Team entwickelst du die IT Security laufend weiter und sorgst für stabile sowie sichere Systeme

• Komplexe Störungen im 2nd/3rd Level Support analysierst und behebst du effizient und nachhaltig

• In enger Zusammenarbeit mit den Fachbereichen und deinen Teamkollegen bringst du dein technisches Know-how aktiv ein

• Du leitest IT Projekte oder arbeitest in spannenden Verbesserungsprozessen mit

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in mit Weiterbildung auf Stufe FA, HF, FH oder vergleichbar

• Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung in einer ähnlichen Position bringst du bereits mit

• Sehr gute Kenntnisse in Windows Server, Microsoft 365, Azure, Netzwerk & Routing sowie IT Security zeichnen dich aus

• Du bist eine begeisterungsfähige, lösungsorientierte und vernetzt denkende Persönlichkeit. Deutsch schriftlich sowie mündlich einwandfrei

• Du konzipierst, betreibst und entwickelst unsere hybride IT-Infrastruktur (On-Prem & Azure) mit Servern, Netzwerk, M365 und Backup weiter.

• In dieser Rolle übernimmst du Mitverantwortung für die IT-Security und deren kontinuierliche Optimierung.

• Du analysierst komplexe Störungen und behebst diese im Rahmen des 2nd- und 3rd-Level-Supports.

• Du arbeitest eng mit deinen Teamkollegen und den Fachbereichen im Unternehmen zusammen.

• Du leitest IT-Projekte und wirkst aktiv an kontinuierlichen Verbesserungsprozessen mit.

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in

• Mehrjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Rolle im IT-Umfeld

• Sehr gute Kenntnisse in Windows Server, Microsoft 365 und Azure

• Fundiertes Know-how in Netzwerk, Routing und IT-Security

• Erfahrung im IT-Projektmanagement oder Bereitschaft, dich in diesem Bereich weiterzuentwickeln

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift