182 IT - System Engineering in Zürich

• Als IT Profi gestaltest und analysierst du moderne Kundenumgebungen mit Hard- und Software sowie Cloudservices

• Für die technische Kundenberatung und Teilprojekte übernimmst du Verantwortung

• Lösungen für Kunden und interne Abläufe definierst, dokumentierst und verbesserst du kontinuierlich

• Im Third Level Support stellst du die reibungslose Funktion der Systeme sicher

• Mit deiner Arbeit trägst du massgeblich zur Zufriedenheit und Begeisterung der Kunden bei

• Mit einer abgeschlossenen IT Ausbildung und mindestens zwei Jahren Erfahrung bringst du die notwendige Basis mit

• Microsoft 365 Produkte, Windows-Betriebssysteme, Active Directory und Windows Server beherrschst du sicher

• Powershell, VMware vSphere und Veeam Backup gehören zu deinen Werkzeugen

• Du arbeitest gern im Team, bist dienstleistungsorientiert und kommunizierst einwandfrei auf Deutsch (schriftlich und mündlich)

In dieser Rolle sorgst du dafür, dass eine leistungsfähige IT-Infrastruktur stabil, sicher und durchgängig verfügbar bleibt. Du verantwortest den zuverlässigen Systembetrieb und stellst reibungslose Abläufe für die tägliche Arbeit mit der zentralen Fachapplikation AKIS sicher. Dabei analysierst du Störungen strukturiert, leitest wirksame Massnahmen ein und dokumentierst Lösungen nachvollziehbar. Du arbeitest proaktiv an Optimierungen, damit Performance, Verfügbarkeit und Servicequalität kontinuierlich verbessert werden. Mit deinem professionellen Vorgehen trägst du massgeblich zu einem effizienten und unterbrechungsfreien Betrieb bei.

• Du übernimmst den First- und Second-Level-ICT-Support mit Fokus auf AKIS und koordinierst mit dem Third-Level

• Du behebst Störungen bei Laptops, Applikationen, VoIP und ICT-Security und optimierst Prozesse laufend

• Du betreust AKIS-Konfigurationen, Berechtigungen und Batchverarbeitungen und koordinierst Releases sowie Patches

• Du erstellst und überwachst Backups (Veeam) und kontrollierst Tools wie PRTG, M365, Qualys und Veeam

• Du arbeitest in ICT-Projekten mit und unterstützt bei Budgetierung, Einkauf und Infrastruktur-Bewirtschaftung

• Du hast eine ICT-Grundausbildung oder eine technische Ausbildung mit passenden IT-Kenntnissen

• Du hast mindestens 2-3 Jahre Erfahrung im ICT-Support, arbeitest kundenorientiert und übernimmst gerne Verantwortung

• Du verfügst über sehr gute Kenntnisse in Microsoft 365 (Admin Center, Endpoint Manager, Entra ID, Exchange, Defender, Teams); Fortinet ist ein Plus

• Du bringst Motivation, Organisationstalent und Leistungsbereitschaft mit

• Du kommunizierst ausgezeichnet auf Deutsch, Englisch ist von Vorteil

• Verantwortung für die Administration von Windows-Systemen, Microsoft 365, Azure und Netzwerken

• Selbstständige Betreuung von IT-Projekten – von der Offerte bis zur erfolgreichen Umsetzung und Abnahme

• Unterstützung bei der Optimierung der IT-Infrastruktur und bei der Lösung von Supportfällen

• Aktive Mitarbeit im Team und Freude an gemeinsamen Aktivitäten – ob beim Kaffee, Darts oder beim Testen neuer Gadgets

• Einbringen von Ideen zur Verbesserung und Effizienzsteigerung interner IT-Prozesse

• Erste Berufserfahrung im IT-Support, als System Administrator oder als System Engineer

• Fundierte Kenntnisse in Windows, Microsoft 365, Azure und Netzwerkadministration

• Idealerweise abgeschlossene IT-Ausbildung oder gleichwertige Qualifikation

• Führerausweis Kategorie B von Vorteil

• Einwandfreie Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• Betrieb, Pflege und Weiterentwicklung der gesamten IT-Infrastruktur (Server, Storage, Netzwerk, Cloud)

• Administration und Betreuung von Microsoft-Systemen (Windows Server, Active Directory, M365, Intune)

• Sicherstellung von Verfügbarkeit, Performance und Sicherheit der Systeme

• Umsetzung von Sicherheitsrichtlinien, Monitoring und Compliance-Maßnahmen

• Mitarbeit an IT-Projekten wie Migrationen, Rollouts und Automatisierungen

• Unterstützung des Datacenters und 2nd/3rd-Level-Support bei komplexen Störungen

• Betreuung von Teams-Telefonie und Optimierung bestehender IT-Systeme

• Erstellung von Dokumentationen, Schulungen und Know-how-Transfer

• Vor-Ort-Support und Beratung von Anwendern

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in EFZ oder gleichwertige Qualifikation

• Mehrjährige Erfahrung in IT-Infrastruktur, System-Engineering und Support

• Fundierte Kenntnisse in Windows Server, Virtualisierung (Proxmox) und Cloud-Technologien (Azure/M365)

• Erfahrung mit Netzwerken (LAN/WAN, VPN, Firewalls)

• Analytisches Denken, strukturierte Arbeitsweise und Teamfähigkeit

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

• Gestaltung und Betreuung von Workplace-Lösungen in Private- und Multicloud-Umgebungen (z. B. VDI)

• Entwicklung neuer Standards auf Basis von Kundenanforderungen

• Unterstützung von Projektleitern bei technischen Aufgaben sowie operative Umsetzung von IT-Projekten

• Übernahme des 3rd-Level-Supports und Analyse komplexer Systemstörungen

• Abgeschlossene Ausbildung in Informatik oder gleichwertige Berufserfahrung

• Erfahrung mit Cloud-Desktop-Technologien (Citrix, Horizon), Virtualisierung und Veeam

• Fundierte Kenntnisse in Windows Server/Client, Active Directory und GPOs

• Praxis mit Microsoft 365 (Teams, SharePoint, Entra, Defender) und Multicloud-Umgebungen

• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

Der Schwerpunkt Deiner Arbeit liegt in der Realisierung anspruchsvoller Cloud-Lösungen im Microsoft-Ökosystem bei verschiedenen Kunden. Du agierst dabei als technische:r Spezialist:in und setzt komplexe Projekte von der Planung bis zur Umsetzung um. In enger Zusammenarbeit mit Kunden entwickelst Du massgeschneiderte Lösungen und sorgst für deren erfolgreiche Integration. Zudem übernimmst Du die Bewertung neuer Technologien und treibst die kontinuierliche Weiterentwicklung der Cloud-Infrastrukturen voran.

• Du realisierst anspruchsvolle IT-Lösungen im Cloud-Umfeld bei unterschiedlichen Kunden

• Du planst, setzt um und koordinierst Projekte rund um Cloud-Plattformen und moderne Workplace-Lösungen

• Du bewertest und führst neue Tools sowie Softwareprodukte im Microsoft-Umfeld ein

• Du leistest technischen Support und übernimmst Troubleshooting in Cloud- und Hybrid-Infrastrukturen

• Zudem optimierst Du bestehende Cloud-Umgebungen und entwickelst diese kontinuierlich weiter

• Du dokumentierst Lösungskonzepte und berätst Kunden zu Best Practices

• Du verfügst über eine höhere Ausbildung im Bereich Informatik

• Du bringst sehr gute Kenntnisse in Microsoft Cloud-Diensten und Azure-Infrastrukturen mit

• Du besitzt solides Netzwerk-Know-how

• Du hast Erfahrung mit Linux-Systemen

• Du arbeitest strukturiert, eigenverantwortlich und präzise

• Du zeichnest Dich durch ausgeprägte Kunden-, Service- und Lösungsorientierung aus

• Du verfügst über sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

• Du entwickelst die Microsoft-Systemlandschaft rund um Active Directory, Azure Entra ID und Identity & Access Management weiter

• Du designst, implementierst und dokumentierst IT-Systeme und arbeitest aktiv an Klinik-Integrationen sowie Standardisierungsprojekten mit

• Du treibst die Automatisierung mit PowerShell voran und setzt Systemrichtlinien sowie Standards nach ITIL um

• Du übernimmst 2nd- und 3rd-Level-Support, analysierst Störungen und bearbeitest Incidents

• Du arbeitest eng mit internen Stakeholdern und internationalen IT-Teams zusammen

• Du verfügst über eine fundierte technische Ausbildung oder gleichwertige Berufserfahrung

• Du bringst sehr gute Kenntnisse in Active Directory, Azure Entra ID, PowerShell und IAM mit und hast Erfahrung im System-Engineering in 7x24h-Umgebungen

• Kenntnisse in ADFS, PKI, Exchange oder PAM sind von Vorteil

• Du arbeitest selbstständig, verantwortungsbewusst und zeigst Lernbereitschaft sowie Teamgeist

• Du bist bereit für Pikett- und Telefondienst und kommunizierst sehr gut auf Deutsch und Englisch

• Mitarbeit in einem erfahrenen Team bei Betreuung und Optimierung einer umfangreichen IT-Infrastruktur

• Verantwortlich für moderne, Microsoft-basierte Workplace-Umgebungen mit Azure, Entra ID und M365

• Übernahme von Aufgaben im 1st- und 2nd-Level-Support zur Sicherstellung eines stabilen IT-Betriebs

• Weiterentwicklung bestehender Supportprozesse und Mitgestaltung zukünftiger Organisationsstrukturen

• Einbringen von Know-how in angrenzenden Themenbereichen wie Netzwerk, IT-Security oder Cloud-Technologien

• Möglichkeit zur Weiterbildung und eigenständigen Leitung von Teilprojekten

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in EFZ in Systemtechnik, Betriebsinformatik oder Plattformentwicklung

• Mindestens zwei Jahre Erfahrung im IT-Support oder erste praktische Einsätze im System Engineering

• Fundierte Kenntnisse in M365, Intune und Entra ID im Bereich Workplace Management

• Strukturierte, selbständige und lösungsorientierte Arbeitsweise mit hoher Lernbereitschaft

• Rasche Auffassungsgabe für technische Zusammenhänge und Begeisterung für neue Technologien

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie Freude an der Zusammenarbeit im Team

Du wirst Teil eines motivierten Teams aus System-, Cloud- und Linux-Engineers und unterstützt beim Betrieb einer grossen, modernen Infrastruktur. Im Fokus steht der Bereich Workplace mit Microsoft-Technologien, den du aktiv mitgestaltest und weiterentwickelst.

• Betreuung des Workplace-Bereichs (M365, Intune, Entra ID, SharePoint, Exchange, Teams, OneDrive)

• Bearbeitung von Anfragen im 1st- und 2nd-Level-Support

• Weiterentwicklung von Prozessen und Abläufen im Supportbereich

• Mitarbeit in Projekten und bei Themen wie Netzwerk, Security und Cloud

• Enge Zusammenarbeit mit internen Teams und externen Partnern

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker:in EFZ (Systemtechnik, Betriebsinformatik oder Plattformentwicklung)

• 2–3 Jahre Erfahrung im IT-Support oder erste Kenntnisse im System Engineering

• Fundierte Kenntnisse in M365, Intune, Entra ID

• Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise mit hoher Lernbereitschaft

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

• Nice-to-have: Grundwissen in Netzwerken und Cloud-Technologien (Azure, Kubernetes, Container)