48 IT - System Engineering in Zug

• Du betreibst und entwickelst Security und Netzwerkinfrastrukturen für Kunden weiter

• Im 1st/2nd Level Support analysierst du Störungen und stellst einen stabilen Betrieb sicher

• Bei Pikett, Changes, Upgrades und LifeCycle Aktivitäten wirkst du aktiv mit

• Dabei optimierst und automatisierst du Kundenservices und pflegst relevante Dokumentationen

• Die Zusammenarbeit mit Kunden, Lieferanten und internen Teams gehört ebenfalls dazu

• Abgeschlossene Informatikausbildung und mindestens 3 Jahre Berufserfahrung in Security & Netzwerk

• Fundierte Erfahrung mit FortiGate und/oder Palo Alto sowie LAN, WAN und WLAN

• Kenntnisse in Monitoring, ITIL sowie Incident- und Change-Management

• Deutsch beherrschst du schriftlich sowie mündlich einwandfrei, zudem verfügst du über sehr gute Englischkenntnisse

• In IT Projekten übernimmst du Verantwortung für technische Aufgaben und Kundenlösungen

• Du wirst Teil des Security Operations Teams und unterstützt bei der täglichen Sicherheitsarbeit

• Mit deinem Know how installierst du moderne IT Systeme im Microsoft- und Netzwerkumfeld

• Bei Sicherheitswarnungen reagierst du schnell – Incident Response gehört zu deinem Alltag

• Du setzt Hardening Massnahmen um und nutzt moderne Security Tools wie Defender oder Sophos

• Durch deine Berufserfahrung im Bereich System Engineering und Security überzeugst du im Alltag

• Du verfügst über analytische Fähigkeiten und ein sicheres technisches Urteilsvermögen

• Dein Fachwissen in Microsoft und Security Technologien ist fundiert

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift runden dein Profil ab

• Du installierst und dokumentierst IT-Lösungen gemeinsam mit Projekt- und Support-Teams

• Du betreust und entwickelst Kundenumgebungen weiter

• Du unterstützt Kunden bei Projekten, Wartung und Support – remote oder vor Ort

• Du setzt Teilprojekte technisch um

• Du verbindest einen aktuellen Ausbildungsstand mit praktischer Erfahrung

• Du hast fundierte Kenntnisse in Windows, Citrix, Microsoft 365 und Sophos

• Kenntnisse in HPE Aruba, Server/Storage, Switching und WLAN sind von Vorteil

• Du bist lernbereit, engagiert und begeisterungsfähig

• Du verfügst über Deutsch auf C2-Niveau, gute Englischkenntnisse und einen Führerausweis Kat. B

• Die Rolle umfasst die Verantwortung für Rechenzentrum, Server-Infrastruktur, Storage und Mailserver

• Zu den Aufgaben gehören:

  • Erstellen, Konfigurieren und Sichern von Servern

  • Bearbeitung von IT-Supportanfragen und System-Engineering-Tickets

  • Dokumentation von Änderungen und Störungen

  • Unterstützung des Telematik- und Workplace-Teams

• Du hast eine technische Ausbildung oder Erfahrung im System Engineering

• Du hast Weiterbildungen im System Engineering absolviert

• Du bist ein ICT-Generalist mit guten Kenntnissen in allen ICT-Bereichen

• Du sprichst sehr gut Deutsch

• Du verantwortest bei Kunden die Konzeption, das Design, die Implementierung und Migration moderner Digital-Workplace-Lösungen und begleitest anspruchsvolle Vorhaben von der technischen Planung bis zur produktiven Einführung.

• Du konzipierst, implementierst und betreibst eigenständig Windows Server- und Client-Infrastrukturen und stellst deren zuverlässiges Lifecycle- und Konfigurationsmanagement sicher.

• Du planst und verwaltest Microsoft-365-Tenants mit Exchange Online, SharePoint und Entra ID und setzt geeignete Security- und Compliance-Konfigurationen um.

• Du entwickelst Identity-&-Access-Management-Lösungen mit Entra ID, Conditional Access, MFA und Passkeys und integrierst diese in hybride Identitätsarchitekturen.

• Du konzipierst und betreibst das Endpoint Management mit Microsoft Intune und setzt unter anderem Autopilot, Compliance Policies sowie das automatisierte Deployment von Anwendungen für Desktop- und Mobile-Endgeräte ein.

• Du betreust bei Bedarf Citrix Virtual Apps & Desktops, virtualisierte Umgebungen sowie angrenzende Netzwerk-, Firewall- und Microsoft-Teams-Voice-Infrastrukturen.

• Du analysierst und löst anspruchsvolle technische Störungen im 2nd und 3rd Level Support und sorgst für einen stabilen und nachhaltigen Betrieb der betreuten Kundenumgebungen.

• Du verfügst über mehrjährige Berufserfahrung als Senior oder Expert System Engineer, idealerweise in einem IT-Dienstleistungs-, Managed-Services- oder anspruchsvollen Enterprise-Umfeld.

• Du besitzt fundierte Kenntnisse in der Konzeption, Implementierung und im Betrieb komplexer Windows Server- und Client-Plattformen, insbesondere mit Active Directory, Group Policies, PKI und Lifecycle-Management.

• Du bringst umfassende praktische Erfahrung mit Microsoft 365 mit und kannst Tenants mit Exchange Online, SharePoint und Entra ID selbständig planen, konfigurieren und betreiben.

• Du kennst moderne Identity-&-Access-Management- und Security-Konzepte und hast Erfahrung mit Entra ID, Conditional Access, MFA, Passkeys sowie hybriden Identitätsarchitekturen.

• Du arbeitest selbständig, strukturiert und verantwortungsbewusst und fühlst dich wohl dabei, technische Entscheidungen zu treffen und Verantwortung für Kundenumgebungen zu übernehmen.

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Skripte statt Handarbeit, Architektur statt Einzellösungen – das ist Dein Ansatz. Du entwickelst SharePoint-Lösungen mit PnP PowerShell und automatisierst Bereitstellung sowie Governance durchgängig. Die Graph API nutzt Du für Integrationen und Reporting über Dienstgrenzen hinweg. Komplexe Migrationen aus Altsystemen führst Du technisch verantwortlich durch. Dabei sicherst Du Datenintegrität, Klassifizierung und Compliance über den gesamten Prozess.

• Du entwickelst Websitevorlagen, Deployment-Skripte und automatisierte Governance-Workflows auf Basis von PnP und PowerShell

• Du erweiterst M365-Funktionen über die Microsoft Graph API und realisierst dienstübergreifende Integrationen

• Du reduzierst manuellen Aufwand durch PowerShell-Automatisierung und Power-Automate-Flows

• Du koordinierst Migrationen von On-Premises-Systemen und Dateifreigaben zu M365 inklusive Tooling, Zeitplänen und Qualitätssicherung

• Du legst Standards, Richtlinien und Informationsarchitektur fest und überwachst Plattformzustand, Nutzung und Compliance

• Zudem erstellst Du technische Dokumentationen, Plattformhandbücher und Architekturentscheidungsprotokolle

• Du verfügst über tiefgehende Praxis in SharePoint-Online-Architektur, Site-Design und Informationsarchitektur

• Du arbeitest sicher mit PnP PowerShell und dem PnP-Framework

• Du kennst die Microsoft Graph API für Automatisierung und Reporting

• Du beherrschst die M365-Verwaltungs- und Governance-Werkzeuge und setzt Power Apps sowie Power Automate gezielt ein

• Du hast Migrationsprojekte technisch begleitet und kennst gängige Migrationstools

• Du kommunizierst exzellent auf Englisch, Deutsch ist ein Plus, und denkst konsequent lösungsorientiert

In dieser Rolle übernimmst du als Incident Responder (Tier-3-Analyst im CSIRT) die Verantwortung für die Untersuchung von Sicherheitsvorfällen und bist zentrale Ansprechperson für Kund:innen – sowohl in der Kommunikation als auch in der Koordination. Dein Schwerpunkt liegt auf fundierten Risikoeinschätzungen sowie der Unterstützung beim Wiederaufbau kompromittierter IT-Infrastrukturen. Zudem unterstützt du das Cyber Defence Center (CDC) bei eskalierten Sicherheitsvorfällen und trägst durch Trainings und Coachings aktiv zur Weiterentwicklung der Cyber Security Analysts im CDC bei. Ausserdem gestaltest du die Weiterentwicklung von Detection-&-Response-Services im Microsoft-Umfeld mit. Dabei treibst du moderne Threat-Hunting-Methoden sowie die kontinuierliche Verbesserung der Angriffserkennung voran.

• Komplexe Security Incidents bearbeitest du auf Tier-3-Level, übernimmst die Risikobewertung und stellst eine professionelle Kundenkoordination sicher

• In kritischen Situationen wirkst du bei Eskalationen im Cyber Defence Center (CDC) mit und begleitest die Wiederherstellung kompromittierter Systeme

• Dein Wissen gibst du in Trainings weiter und unterstützt die kontinuierliche Entwicklung der Cyber Security Analysts

• Gleichzeitig gestaltest du die Weiterentwicklung von Detection & Response, Threat Hunting und Angriffserkennung im Microsoft Umfeld aktiv mit

• Eine abgeschlossene IT Ausbildung und mindestens 3–5 Jahre Erfahrung im Incident Response für externe Kunden bringst du mit

• Idealerweise verfügst du über ein Informatikstudium (FH/Uni) oder eine vergleichbare Qualifikation sowie fundierte Kenntnisse der Microsoft Security Plattformen

• Durch dein langjährig aufgebautes ICT- und Security-Know-how kannst du auch anspruchsvolle Sicherheitsvorfälle souverän beurteilen

• Deutsch beherrschst du mündlich und schriftlich einwandfrei auf verhandlungssicherem Niveau, Englisch beherrschst du gut in Wort und Schrift

• Führung und Weiterentwicklung der ICT-Security- und Netzwerk-Infrastruktur

• Verantwortung für Change-, Incident- und Security-Management

• Betrieb von LAN, WLAN, WAN, VPN und Firewalls

• Leitung von Netzwerk- und Security-Projekten

• Zusammenarbeit mit System Engineers, Partnern und Providern

• Studium in Informatik oder vergleichbare Qualifikation, z. B. CCNP

• 5+ Jahre Erfahrung in Network & Security Engineering

• Gute Kenntnisse in Cisco, Microsoft, Azure und Cloud Security

• Erfahrung mit SIEM, Endpoint Security und Vulnerability Management

• Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse