IT System Engineer – Virtual Workplace (m/w/d)
Rolle
In dieser Rolle gestaltest du moderne, virtuelle Arbeitsplatzumgebungen mit Citrix, Windows 365 und Azure Virtual Desktop und stellst deren reibungslosen Betrieb für anspruchsvolle Kund:innen sicher. Du übernimmst die Verantwortung für das Analysieren von Störungen sowie das Einleiten, Überwachen und Umsetzen geeigneter Massnahmen im 2nd und 3rd Level Support
Verantwortung
Bei der Verwaltung der Virtual Workplace Umgebung (Citrix, Windows 365, Azure Virtual Desktop) unterstützt du aktiv Kunden
Wenn Störungen auftreten, analysierst du sie, leitest Massnahmen ein und sorgst für deren erfolgreiche Behebung im 2nd/3rd Level Support
Methoden, Standards und Tools wendest du selbständig an, um den Betrieb der Systeme sicherzustellen
Systemtechnische Dokumentationen und Übersichten hältst du stets aktuell und nachvollziehbar
Du bringst neue Ideen und Tools ein und entwickelst dich kontinuierlich weiter, um immer am Puls der Technik zu bleiben
Qualifikationen
Eine fundierte IT Ausbildung im Bereich Systemtechnik sowie mehrjährige Berufserfahrung bilden die Grundlage deines Profils
Erfahrung im Betrieb und Support von Virtual Workplace Lösungen (Citrix, Windows 365, Azure Virtual Desktop) zeichnet dich aus
Du beherrschst Azure, Active Directory und O365 sicher und effizient
Kenntnisse in NetScaler und XenServer sind wünschenswert
Deutschkenntnisse sind sowohl schriftlich als auch mündlich einwandfrei, Englischkenntnisse gut bis sehr gut
Benefits
