In dieser Rolle gestaltest du moderne, zuverlässige IT-Infrastrukturen und sorgst dafür, dass Systeme für die Kundschaft jederzeit stabil und effizient laufen. Du übernimmst die Verantwortung für die Administration, den Betrieb und die Weiterentwicklung von On-Premise-, Cloud- und Hybridlösungen. Dabei stellst du eine hohe Verfügbarkeit, Performance und Sicherheit der eingesetzten Systeme sicher und gehst Störungen strukturiert sowie lösungsorientiert an. Du arbeitest eng mit internen und externen Schnittstellen zusammen, um Anforderungen aufzunehmen, technische Konzepte auszuarbeiten und reibungslose Implementierungen zu gewährleisten. Zudem trägst du mit deinem technischen Know-how dazu bei, Services und Prozesse kontinuierlich zu optimieren und die IT-Umgebungen zukunftsorientiert weiterzuentwickeln.

• Du betreust und entwickelst unsere Kundinnen und Kunden im IT-Umfeld weiter
• In dieser Rolle installierst und betreust du IT-Lösungen mit Microsoft Windows (Server/Client) und Microsoft 365
• Du administrierst und wartest VDI-Systeme wie Citrix, Horizon und RDS sowie Sophos Firewalls
• Als Fachperson Systemadministration und Technik führst du geplante Wartungsarbeiten selbstständig durch
• Du übernimmst im 3rd Level Support anspruchsvolle Störungsanalysen und unterstützt den Service Desk bei komplexen Problemen
• In dieser Rolle wirkst du aktiv in IT-Projekten mit und bringst deine technische Expertise ein

• Du verfügst über mehrjährige Erfahrung im System Engineering oder Administration.

• Du analysierst komplexe technische Zusammenhänge sicher und strukturiert.

• Du besitzt fundiertes Fachwissen in den eingesetzten Technologien und entwickelst dich darin kontinuierlich weiter.

• Du arbeitest selbstorganisiert, zuverlässig und übernimmst Verantwortung für deine Aufgaben.

• Du gehst empathisch und respektvoll mit Kolleginnen, Kollegen und Kunden um.

• Du kommunizierst mündlich und schriftlich sehr sicher auf Deutsch und Englisch.