In dieser Rolle gestaltest du aktiv die Weiterentwicklung datengetriebener Prozesse und unterstützt die Umsetzung strategischer Initiativen mit deinem analytischen Know-how. Du verantwortest die Auswertung komplexer Datenquellen, leitest fundierte Handlungsempfehlungen ab und stellst deren Wirkung in entscheidungsvorbereitenden Reports dar. Deine Erfahrung im Umgang mit modernen BI-Tools und Data-Analytics-Technologien ermöglicht dir, Erkenntnisse zielgerichtet aufzubereiten und bereichsübergreifend nutzbar zu machen. Dabei arbeitest du eng mit relevanten Schnittstellen zusammen, um datenbasierte Entscheidungsgrundlagen kontinuierlich zu optimieren. Deine strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise macht dich zu einer wichtigen Ansprechpartnerin oder einem wichtigen Ansprechpartner für Business- und Management-Fragestellungen.

• Du sorgst für einen sicheren und stabilen Betrieb aller ICT-Systeme im täglichen Einsatz
• In dieser Rolle führst Du regelmässige Wartungen, Patches sowie Backup- und Restore-Prozesse durch
• Du analysierst Störungen systematisch, lokalisierst die Ursachen und leitest passende Eskalations- oder Recovery-Massnahmen ein
• Als IT-Systemtechnik Spezialist überwachst Du die Auslastung vernetzter Systeme und initiierst gezielte Optimierungen zur Performance-Steigerung
• Du berätst Anwenderinnen und Anwender professionell zu ICT-Services und gewährleistest den sicheren Betrieb gemäss definierten Service-Levels
• Du pflegst technische Dokumentationen und hältst Informationen zu Betriebsprozessen, Change-Management und Störungsanalysen aktuell

• Du verfügst über fundierte Berufserfahrung im Aufbau und Betrieb von IT-Infrastrukturen mit Fokus auf Microsoft AD, Exchange, Citrix, NetApp, VMware und Cisco-Technologien
• Du denkst analytisch und vernetzt und erkennst Zusammenhänge innerhalb komplexer IT-Systeme
• Deine lösungsorientierte Kommunikation sowie hohe Kundenorientierung zeichnen dich aus
• Selbständiges und eigenverantwortliches Arbeiten ist für dich selbstverständlich
• Du bist flexibel und bereit, auch Pikettdienste sowie Einsätze ausserhalb der Regelarbeitszeiten zu übernehmen
• Sehr gute Deutschkenntnisse und ein solides Englisch runden dein Profil ab