Für unseren Partner suchen wir eine kundenorientierte und technisch versierte Persönlichkeit als Consultant / ICT-Systemspezialist:in im Raum St. Gallen / Appenzell, die Kundinnen und Kunden kompetent betreut und Projekte rund um eine CRM-, Metering- und Billing-Lösung im Energieumfeld erfolgreich umsetzt. Du analysierst Anforderungen, spezifizierst Lösungskonzepte, parametrierst die Applikation und begleitest die Kundschaft beratend bis zum produktiven Einsatz. Gleichzeitig bringst du dein Know-how in Vertriebssupport und Produktmanagement ein, um die Lösungen kontinuierlich weiterzuentwickeln.

• Kompetente Betreuung und Beratung der Kundschaft im Tagesgeschäft sowie im Projektkontext

• Planung, Steuerung und Durchführung von Kundenprojekten inkl. Koordination relevanter Stakeholder

• Analyse, Spezifikation und Umsetzung fachlicher und technischer Kundenanforderungen

• Parametrierung, Konfiguration und Qualitätssicherung der Softwarelösung inkl. Dokumentation

• Schulung der Anwender:innen sowie Unterstützung von Vertrieb und Produktmanagement bei technischen Fragestellungen und Weiterentwicklungen

• Weiterbildung in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder Elektrotechnik (HF/FH) oder vergleichbare Qualifikation

• Alternativ mehrjährige Berufserfahrung im Energieabrechnungs-/Billing-Umfeld

• Starkes technisches Verständnis sowie analytische, lösungsorientierte Arbeitsweise

• Selbstständig, strukturiert und belastbar mit ausgeprägtem Service- und Kundenfokus sowie sicherer Kommunikation

• Sprachkenntnisse: Sehr gute Deutsch- und branchenübliche Englischkenntnisse