In dieser Rolle gestaltest du moderne Unified-Communications-Systeme aktiv mit und bringst deine Ideen in ein dynamisches Umfeld ein. Du übernimmst einen verantwortungsvollen, vielseitigen Aufgabenbereich und trägst mit deinem Fachwissen direkt zur Weiterentwicklung der eingesetzten Lösungen bei. Du verantwortest die strukturierte Planung, Implementierung und Optimierung der Systeme und denkst dabei in ganzheitlichen, zukunftsorientierten Lösungen. Dabei nutzt du den vorhandenen Freiraum, um deinen Arbeitsalltag flexibel zu gestalten und deine Aufgaben eigenverantwortlich zu priorisieren. Durch deine engagierte Mitarbeit prägst du die Weiterentwicklung der Rolle mit und setzt Impulse für effiziente, nutzerorientierte Kommunikationslösungen.

• Übernimm die ganzheitliche Betreuung der Kunden im Bereich Sprach- und Kollaborationslösungen (UCC)

• Installation und Wartung von Systemen wie Innovaphone, Mitel oder Microsoft Teams gehören zu deinem Alltag

• Du stellst sicher, dass der 2nd Level Support reibungslos funktioniert und Kundenanfragen schnell gelöst werden

• Mit klaren Dokumentationen und Konfigurationsanleitungen erleichterst du den Betrieb der Lösungen

• Zusätzlich bringst du spannende Projekte voran, wie z. B. Alarmierungssysteme oder CRM Integrationen

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatikerin EFZ, Telematikerin EFZ oder Elektroinstallateur:in EFZ

• Mehrjährige Erfahrung in der Umsetzung von Sprach- und Kollaborationslösungen

• Sicherer Umgang mit Netzwerktechnologien und Firewalls

• Deutsch fliessend in Wort und Schrift, Englisch sicher