5071 Jobs

In dieser Rolle übernimmst du die fachliche Leitung der Medizininformatik und der ICT-Governance und gestaltest damit die digitale Zukunft einer modernen Gesundheitsversorgung aktiv mit. Du verantwortest die strategische Weiterentwicklung von Prozessen, Standards und Systemen an der Schnittstelle zwischen Medizin, Informatik und ICT-Management. Du sorgst dafür, dass Daten, Anwendungen und Infrastrukturen sicher, effizient und regelkonform genutzt werden und förderst eine hohe Qualität in Dokumentation, Reporting und Entscheidungsunterstützung. Dabei koordinierst du interdisziplinäre Anforderungen, übersetzt medizinische und betriebliche Bedürfnisse in technische Lösungen und stellst eine nachhaltige ICT-Governance sicher. Durch dein Engagement prägst du zentrale Richtlinien und Leitplanken, die eine verlässliche, zukunftsorientierte und patientenorientierte ICT-Unterstützung ermöglichen.

• Du führst und entwickelst die Medizininformatik sowie die ICT-Governance-Strukturen der Spitalorganisation gemeinsam mit dem ICT-Operationmanagement weiter
• In dieser Rolle entwickelst, steuerst und implementierst du die Digitalisierungs-, Medizininformatik- und ICT-Strategie als Teil der Gesamtstrategie des Spitals
• Du übernimmst die strategische Führung der Organisation mit disziplinarischer Verantwortung für Teamleitungen und die Betriebsverantwortung ICT
• Als Fachbereichsleitung Medizininformatik und ICT-Governance trägst du die Gesamtverantwortung für Spitalapplikationen und Medizininformatik mit Fokus auf Organisation, Steuerung, Priorisierung und Wirkung
• Du gestaltest und setzt Security-Governance, Servicearchitektur, Datenschutz- und Information Security Management System für die Spitallandschaft unter Nutzung der Cybersecurity-Technologien des Infrastrukturpartners um
• In dieser Rolle berätst du die Geschäftsleitung und medizinische Führung strategisch, repräsentierst Medizininformatik und ICT-Governance gegen aussen und steuerst Lieferanten sowie Partnerunternehmen

• Du verfügst über ausgewiesene Führungserfahrung in einer strategischen Rolle an der Schnittstelle von Digitalisierung, Medizininformatik und ICT, idealerweise im Spital- oder Gesundheitsumfeld.
• Du hast nachweislich Digitalisierungs-, Applikations- und ICT-Strategien auf Unternehmensebene entwickelt und erfolgreich umgesetzt.
• Du kennst klinische und administrative Applikationslandschaften, Enterprise-Architekturen sowie Governance-Strukturen sehr gut und berücksichtigst dabei Sicherheits-, Datenschutz- und Informationssicherheitsanforderungen.
• Du agierst als strategisch denkende, umsetzungsstarke Führungspersönlichkeit mit ausgeprägter Kommunikations-, Beratungs- und Entscheidungsstärke.
• Du verbindest souverän medizinische, betriebliche und technologische Anspruchsgruppen und förderst eine konstruktive, zielorientierte Zusammenarbeit.
• Du gestaltest nachhaltige, wirksame Lösungen, die die Bedürfnisse der verschiedenen Stakeholder vereinen und die digitale Transformation vorantreiben.

In dieser Rolle gestaltest du digitale Arbeitsplatzsysteme, indem du als 2nd Level Service Ansprechperson für IT-Arbeitsplatzinfrastruktur, Citrix sowie mobile Endgeräte agierst und auch vor Ort Einsätze an verschiedenen Standorten übernimmst. Du verantwortest die Beschaffung, Bereitstellung und Inbetriebnahme der Infrastruktur, pflegst das Inventar und unterstützt das Lifecycle-Management. Zudem sicherst du die Qualität im Ticketing, unterstützt den 1st Level Support, entwickelst die Knowledge Base weiter und wirkst im Reporting mit. Du arbeitest operativ mit externen Partnern zusammen, trägst zur Einhaltung von Compliance- und Security-Vorgaben bei und übernimmst Verantwortung in operativen Projekten rund um den digitalen Arbeitsplatz. Als erfahrene Fachperson bringst du dafür fundiertes Know-how im Workplace-Umfeld, in Windows-Client-, Citrix- und Microsoft-Infrastrukturen sowie im Umgang mit mobilen Endgeräten ein.

• Du betreust den 2nd Level Service für IT-Arbeitsplätze, Citrix-Umgebungen und mobile Endgeräte.
• In dieser Rolle übernimmst du Infrastrukturmanagement von der Beschaffung bis zur Inbetriebnahme und Inventarpflege.
• Als Fachperson Digitale Arbeitsplatzsysteme unterstützt du den 1st Level Support und sorgst für effizientes Dispatching sowie hohe Ticketqualität.
• Du entwickelst unsere Knowledge Base aktiv weiter und unterstützt beim Reporting im täglichen Betrieb.
• In dieser Rolle arbeitest du operativ mit externen Partnern zusammen und unterstützt bei Compliance- und Security-Themen.
• Du wirkst in operativen Projekten rund um digitale Arbeitsplatzsysteme mit und setzt Verbesserungen praxisnah um.

• Technische Informatikgrundausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung im IT-Umfeld
• Mehrjährige Praxis im Workplace-Umfeld sowie im 2nd-Level-Service und -Support
• Hohe Motivation, Engagement und Eigeninitiative, um im Healthcare-Umfeld zuverlässig mitzuwirken
• Fundierte Kenntnisse im Windows-Client-Bereich, in Citrix- und Microsoft-Infrastrukturen sowie im Umgang mit Android-Endgeräten
• Grundlegendes Verständnis von ITSM-Prozessen bzw. ITIL und Erfahrung mit professionellen Helpdesk-Systemen
• Führerausweis der Kategorie B

In dieser Rolle übernimmst du den 2nd Level Service für die IT-Arbeitsplatzinfrastruktur mit Fokus auf Citrix, Windows-Clients und mobile Endgeräte und stellst damit einen reibungslosen Betrieb für die Mitarbeitenden sicher. Du verantwortest Vor-Ort-Einsätze an verschiedenen Standorten, das Infrastrukturmanagement von der Beschaffung über die Bereitstellung bis zur Inbetriebnahme sowie die Inventarpflege und Unterstützung im Lifecycle-Management. Zudem unterstützt du den 1st Level Support, übernimmst das Dispatching und die Klärung von Anfragen, sicherst die Ticketqualität, beteiligst dich am Reporting und entwickelst aktiv die Knowledge Base weiter. In Zusammenarbeit mit externen Partnern wirkst du an Compliance- und Security-Themen mit und bringst dich operativ in Projekte rund um das Workplace-Umfeld ein. Dabei setzt du deine mehrjährige Erfahrung im Workplace- und 2nd-Level-Support sowie dein fundiertes Know-how in ITSM-Prozessen und professionellen Helpdesk-Systemen zielgerichtet ein.

• Du übernimmst den 2nd Level Service für IT-Arbeitsplätze, Citrix-Umgebungen und mobile Endgeräte.
• In dieser Rolle unterstützt du unsere Standorte mit Vor-Ort-Einsätzen und sorgst für einen reibungslosen IT-Betrieb.
• Als Fachperson IT-Arbeitsplatzmanagement beschaffst, konfigurierst und nimmst du IT-Infrastruktur in Betrieb und pflegst das Inventar über den gesamten Lifecycle.
• Du unterstützt den 1st Level Support, koordinierst Anfragen, stellst Ticketqualität sicher und wirkst beim Reporting mit.
• In dieser Rolle entwickelst du die Knowledge Base aktiv weiter und arbeitest eng mit externen Partnern zusammen.
• Du trägst zur Einhaltung von Compliance- und Security-Vorgaben bei und arbeitest in operativen Projekten im Themengebiet mit.

• Technische Grundausbildung in Informatik oder eine gleichwertige Berufserfahrung im IT-Bereich
• Mehrjährige Berufserfahrung im Workplace-Umfeld und/oder im 2nd-Level-Service- bzw. Supportbereich
• Fundierte Kenntnisse im Windows-Client-Umfeld sowie im Umgang mit Citrix und Microsoft-Infrastrukturen
• Sicherer Umgang mit mobilen Endgeräten, insbesondere mit Android-basierten Smartphones und Tablets
• Grundkenntnisse in ITSM-Prozessen bzw. ITIL sowie Erfahrung mit professionellen Helpdesk-Systemen
• Hohe Motivation, Engagement und Zuverlässigkeit, um im Healthcare-Umfeld eigenverantwortlich mitzuwirken, sowie Führerschein der Kategorie B

In dieser Rolle übernimmst du die telefonische Entgegennahme sowie Erfassung und Klassifizierung von Anfragen und Störungen aus Verkaufsstellen und Office-Standorten. Du verantwortest die effiziente Störungsbehebung mithilfe von 1st- und 2nd-Level-IT-Support-Tools und unterstützt Anwender:innen bei Fragen zu Kassen- und Office-Applikationen. Dabei eskalierst du komplexe Fälle an die zuständigen 2nd- und 3rd-Level-Stellen und trägst durch deine Mitarbeit aktiv zur Optimierung der Support-Services gemäss den Anforderungen der internen Kundschaft bei. Du bringst Erfahrung im IT-Support mit, verfügst über fundierte Kenntnisse in MS Windows, Office, IT-End-Point-Management sowie Netzwerken und zeichnest dich durch eine dienstleistungsorientierte, belastbare Arbeitsweise aus. Zudem bist du bereit, in Früh- und Spätschichten sowie an Wochenenden zu arbeiten und setzt deine Sprachkenntnisse im mehrsprachigen Umfeld gezielt ein.

• Du nimmst telefonische Anfragen und Störungsmeldungen aus Verkaufsstellen und Headquarters in der Schweiz, Deutschland und Luxemburg entgegen
• In dieser Rolle erfasst und klassifizierst du Supportanfragen strukturiert im Ticketsystem
• Du behebst Störungen eigenständig mithilfe von 1st- und 2nd-Level-IT-Support-Tools
• Als Mitarbeitende IT-Hotline und Support unterstützt du Anwender bei Fragen zu Kassen- und Office-Applikationen
• Du eskalierst komplexe Störungen gezielt an zuständige 2nd- und 3rd-Level-Stellen
• In dieser Rolle wirkst du aktiv an der kontinuierlichen Verbesserung des Support-Services nach Kundenanforderungen mit und übernimmst nach Absprache Bereitschaftsdienste ausserhalb der regulären Arbeitszeiten

• Du verfügst über Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen im IT-Support und in der Kundenbetreuung; ITIL-Kenntnisse sind von Vorteil.
• Du besitzt gute Kenntnisse und mehrjährige Praxis als IT-Anwender mit MS Windows und MS Office.
• Du hast fundiertes Know-how in IT End Point Management, Troubleshooting sowie in IT-Infrastruktur und Netzwerken.
• Du zeichnest dich durch eine dienstleistungs- und kundenorientierte, belastbare Persönlichkeit mit Freude am Kontakt zu Mitarbeitenden aus.
• Du arbeitest gerne im Team, lernst schnell und reagierst flexibel auf wechselnde Anforderungen.
• Du bist bereit, in Früh- und Spätschichten sowie an Samstagen zu arbeiten und dich aktiv an der Optimierung des Support-Services zu beteiligen.

In dieser Rolle übernimmst du die telefonische Entgegennahme, Erfassung und Klassifizierung von Anfragen und Störungen aus den Verkaufsstellen und Office Headquarters und löst diese mit Hilfe von 1st- und 2nd-Level-IT-Support-Tools. Du verantwortest die kompetente Unterstützung der Anwenderinnen und Anwender bei Fragen zu Kassen- und Office-Applikationen und stellst sicher, dass Störungsmeldungen gezielt an 2nd- und 3rd-Level-Stellen eskaliert werden. Dabei trägst du mit deinem erweiterten Know-how in MS Windows, Office, IT-End-Point-Management, Infrastruktur und Netzwerken wesentlich zur Stabilität der IT-Services bei. Zudem leistest du nach Absprache Bereitschaftsdienste, auch ausserhalb der regulären Arbeitszeiten, und engagierst dich aktiv dafür, den Support Service kontinuierlich zu optimieren und an die Bedürfnisse der internen Kundschaft anzupassen. Mit deinem dienstleistungsorientierten Mindset, deiner Belastbarkeit und deiner schnellen Auffassungsgabe prägst du die Servicequalität im IT-Service und Support entscheidend mit.

• Du nimmst telefonisch Anfragen und Störungsmeldungen aus den Verkaufsstellen und Headquarters in der Schweiz, Deutschland und Luxemburg entgegen.
• Du erfasst und klassifizierst Supportanfragen strukturiert in den vorgesehenen Systemen.
• In dieser Rolle behebst du Störungen mit Hilfe von 1st- und 2nd-Level-IT-Support-Tools.
• Als Fachkraft IT-Service und Support unterstützt du Anwender kompetent bei Fragen zu Kassen- und Office-Applikationen.
• Du eskalierst komplexe Störungsfälle gezielt an zuständige 2nd- und 3rd-Level-Stellen.
• In dieser Rolle wirkst du aktiv an der Optimierung des Support Service gemäss den Kundenanforderungen mit und übernimmst nach Absprache Bereitschaftsdienste.

• Mehrjährige Erfahrung im IT-Support mit Ticketsystemen und idealerweise ITIL-Kenntnissen
• Sehr gute Praxis im Umgang mit MS Windows und MS Office als versierter IT-Anwender
• Fundiertes Know-how in IT End Point Management, Troubleshooting, Infrastruktur und Netzwerken
• Ausgeprägte Dienstleistungs- und Kundenorientierung sowie hohe Belastbarkeit im Kontakt mit Mitarbeitenden
• Teamorientierte Persönlichkeit mit schneller Auffassungsgabe und grosser Flexibilität
• Bereitschaft für Früh- und Spätschichten sowie Einsätze am Samstag und gute Deutschkenntnisse; Italienisch und Französisch von Vorteil

• Im Security Operations Team werden Security Alerts analysiert und bearbeitet

• Incident Response wird eigenverantwortlich durchgeführt, ebenso das Hardening von Kundenumgebungen

• Security Awareness Trainings werden geplant und umgesetzt, während Supportanfragen professionell koordiniert werden

• Das Monitoring-System wird überwacht und 1st- sowie 2nd-Level-Support für Microsoft Windows, Microsoft 365, VDI-Systeme und Sophos Firewall bereitgestellt

• Wartungen werden durchgeführt und Mitarbeit in IT Projekten sichergestellt

• Eine abgeschlossene IT Ausbildung und praktische Erfahrung im Supportbereich sind erforderlich

• Analytische Fähigkeiten, Fachwissen in den relevanten Technologien und Motivation zur Weiterentwicklung werden erwartet

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind notwendig, Englischkenntnisse sind von Vorteil

• Betrieb, Betreuung und Weiterentwicklung einer Microsoft-basierten Identitäts- und Verzeichnisinfrastruktur (u. a. Active Directory und cloudbasierte Identitätsdienste)

• Administration und Weiterentwicklung einer hybriden E-Mail-Umgebung auf Basis von On-Premises- und Cloud-Technologien

• Verantwortung für das Mobile Device Management unter Einsatz marktüblicher MDM-Lösungen

• Bearbeitung von Supportanfragen im 1st- und 2nd-Level, inklusive Störungsanalyse sowie Incident- und Request-Management

• Mitarbeit in IT-Projekten und bei System- bzw. Organisationsintegrationen

• Zusammenarbeit mit internationalen IT-Teams an verschiedenen weltweiten Standorten

• Fundierte technische Ausbildung (z. B. Berufsausbildung, höhere Fachschule, Fachhochschule) oder vergleichbare Berufserfahrung

• Sehr gute Kenntnisse und praktische Erfahrung im Umfeld von Microsoft Active Directory, cloudbasierten Identitätsdiensten (z. B. Azure Entra-ID) sowie Exchange-Services

• Kenntnisse in Identity & Access Management (IAM) und Privileged Access Management (PAM) von Vorteil

• Erfahrung im Umgang mit PowerShell wünschenswert

• Selbstständige, verantwortungsbewusste Arbeitsweise sowie hohe Lernbereitschaft und ausgeprägter Teamgeist

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

• KMU beraten bei der Einführung und Anpassung der Abacus Software im Finanz und Rechnungswesen

• Geschäftsprozesse analysieren, Anforderungen aufnehmen und klar dokumentieren

• Software konfigurieren und kundenspezifische Lösungen umsetzen, oft direkt vor Ort

• Workshops und Schulungen durchführen und Kunden praktisch im Alltag begleiten

• Interesse an IT und Digitalisierung sowie Bezug zu Finanz und Rechnungswesen

• Schnelles Verständnis, Lernbereitschaft und Motivation, Kundenprozesse wirklich zu erfassen

• Kaufmännische Ausbildung mit Weiterbildung FH HF oder eidg. Fachausweis und Erfahrung im Finanzwesen

• Vorteil: Erfahrung mit Abacus oder ERP Systemen, jedoch nicht erforderlich

• Offene, teamorientierte Persönlichkeit mit Humor

• Stabilen IT Betrieb sicherstellen durch System Monitoring, Performance Tuning und kontinuierliche Verbesserung der Service Levels

• Technisches Knowhow in IT Infrastrukturprojekten einbringen und innovative Lösungen aktiv mitentwickeln

• Incident Management und Problem Management verantworten mit schneller Störungsanalyse, effizienter Behebung und nachhaltiger Qualitätssicherung

• Application Owner und Fachbereiche zu IT Architektur, Cyber Security und Infrastruktur beraten sowie eng mit der Softwareentwicklung zusammenarbeiten

• Dokumentenstandards gewährleisten und systemtechnische Dokumentationen stets aktuell und verfügbar halten

• IT Fachausbildung oder mehrjährige Praxis in der Informatik mit ausgeprägtem technischem Verständnis und schneller Auffassungsgabe

• Tiefes Knowhow in Linux Administration (Oracle Linux) sowie Container Technologien wie RedHat OpenShift, Docker, Podman plus Automatisierung mit Ansible und Scripting Skills

• Umfangreiche Erfahrung in Netzwerkadministration (LAN, WLAN, Cisco, 802.1x), Virtualisierung, Backup und Storage Management mit VEEAM

• Sicherer Umgang im Microsoft Technologie Stack (Microsoft 365, Azure Cloud, Windows Server, Active Directory, MS SQL, Exchange, ECM, Teams, VoIP) sowie Versionierung mit Git

• Kenntnisse in der Atlassian Cloud Suite und fliessendes Deutsch plus Vorteile durch Französisch oder Italienisch