12 Sales & Trading - Verkaufsleiter / Leiter Innendienst in Mumpf

Unser Auftraggeber ist ein etabliertes Handelsunternehmen im Bereich Bau- und Handwerksbedarf. Das Unternehmen bietet ein vielseitiges Sortiment an hochwertigen Materialien und Produkten und unterstützt seine Kunden mit fachkundiger Beratung und individuellen Lösungen. Kundennähe, Qualität und zuverlässige Dienstleistungen stehen dabei im Mittelpunkt. Es erwartet dich ein kollegiales Umfeld mit kurzen Entscheidungswegen, einer praxisorientierten Arbeitsweise und hoher Eigenverantwortung.

Für unseren Rocken-Partner übernimmst du die fachliche und personelle Leitung eines Verkaufsinnendienst-Teams. Gleichzeitig betreust du wichtige Kunden selbst und verantwortest die operative Steuerung des Bereichs.

• Mitarbeitende führen, fördern und im Arbeitsalltag begleiten

• Kundenanliegen priorisieren und eine zuverlässige Auftragsabwicklung sicherstellen

• Verkaufszahlen und Wirtschaftlichkeit des Bereichs planen und überwachen

• Den Aussendienst bei Kundenanfragen und Verkaufsaktivitäten unterstützen

• Fachliche Beratung per Telefon sowie im persönlichen Gespräch übernehmen

• Markt- und Produktentwicklungen beobachten und für den eigenen Bereich bewerten

• Bei Offerten, Bestellungen und weiteren Verkaufsprozessen mitarbeiten

• Kaufmännische oder handwerkliche Berufslehre EFZ, idealerweise im Holz- oder Baubereich

• Mehrjährige Erfahrung im Verkaufsinnendienst oder Holzhandel

• Erste oder fundierte Führungserfahrung mit ausgeprägter Umsetzungsorientierung

• Sicheres Auftreten und überzeugende Kommunikation im Kundenkontakt

• Gute Verhandlungsfähigkeiten und ausgeprägte Kundenorientierung

• Selbstständige, zuverlässige und teamorientierte Arbeitsweise

• Sicherer Umgang mit MS Office; Kenntnisse in BC von Vorteil

Rocken® hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer Rocken® Talent Plattform zur Verfügung.

IT-Security muss sich mit der Digitalisierung weiterentwickeln. Die Expertise unserer Partners erstreckt sich über die unterschiedlichsten Branchen, über mittelständische oder Grossunternehmen, öffentliche Einrichtungen, Schulen oder Krankenhäuser. Ob strategische Beratung, Prozessoptimierung oder die Implementierung von Services – wir binden alle Unternehmensbereiche mit ein und gehen mit spezialisierten Lösungen gegen Cyberkriminalität vor.

Starte deine neue Reise jetzt mit einem persönlichen Rocken® Talent Profil und profitiere von spannenden Jobs!

Als Vertriebsmanager:in ICT & Informationssicherheit übernimmst Du ein spannendes Kundenportfolio und treibst dessen Entwicklung eigenständig voran. Technisches Verständnis trifft hier auf Verkaufstalent: Du sprichst mit Geschäftsleitungen genauso überzeugend wie mit IT-Verantwortlichen. Themen rund um Cyber Security und ICT-Services begeistern Dich, und diese Begeisterung überträgst Du auf Deine Gesprächspartner. Dich erwartet ein Umfeld mit kurzen Entscheidungswegen und viel Gestaltungsspielraum.

• Du entwickelst bestehende Kundenbeziehungen weiter und erkennst neue Ansatzpunkte für zusätzliche Leistungen.

• Aus vielversprechenden Kontakten formst Du tragfähige und profitable Partnerschaften.

• Darüber hinaus füllst Du die Sales Pipeline mit Ideen, Ausdauer und einem feinen Gespür für Bedarf und Timing.

• Du knüpfst gezielt Kontakte zu Entscheidungsträgern und stärkst damit die Marktpräsenz.

• Zudem erarbeitest Du im Austausch mit Fachbereichsleitern Sicherheitskonzepte, die zum Kunden passen.

• Du blickst auf messbare Vertriebserfolge im ICT-Umfeld des Schweizer Markts zurück.

• Deine Basis bildet eine informatiknahe Ausbildung oder gleichwertig aufgebautes IT-Wissen mit klarem Verkaufsfokus.

• Themen aus Cyber Security und wirtschaftliche Zusammenhänge durchdringst Du schnell und erklärst sie verständlich.

• Hinzu kommt eine selbstständige, verbindliche Arbeitsweise mit sichtbarem Antrieb.

• Verhandlungssicheres Deutsch bringst Du mit, englische Kundengespräche meisterst Du ebenfalls problemlos.

• Zudem suchst Du aktiv den persönlichen Austausch und zeigst Dich an Branchenanlässen gerne von Deiner besten Seite.

Rocken® hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer Rocken® Talent Plattform zur Verfügung.

IT-Security muss sich mit der Digitalisierung weiterentwickeln. Die Expertise unserer Partners erstreckt sich über die unterschiedlichsten Branchen, über mittelständische oder Grossunternehmen, öffentliche Einrichtungen, Schulen oder Krankenhäuser. Ob strategische Beratung, Prozessoptimierung oder die Implementierung von Services – wir binden alle Unternehmensbereiche mit ein und gehen mit spezialisierten Lösungen gegen Cyberkriminalität vor.

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Vertrieb im Security-Umfeld lebt von Vertrauen und echtem Fachwissen. Als Account Manager Cyber Security betreust Du ein attraktives Kundenportfolio und entwickelst dessen Potenziale gezielt weiter. Du bewegst Dich sicher in Gesprächen über Cyber Security und ICT-Dienstleistungen und findest für jeden Kunden die passende Lösung. Dabei baust Du ein starkes Netzwerk auf Entscheider-Ebene auf und gestaltest die Marktposition aktiv mit.

• Du verantwortest ein bestehendes Kundenportfolio und baust die Zusammenarbeit strategisch aus.

• Neue Kontakte überführst Du in langfristige und profitable Geschäftsbeziehungen.

• Du gestaltest die Sales Pipeline aktiv, mit Tempo, Kreativität und einem guten Gespür für Kundenbedürfnisse.

• Des Weiteren erweiterst Du kontinuierlich Dein Netzwerk auf Entscheider-Ebene.

• Zudem arbeitest Du eng mit Fachbereichsleitern zusammen und entwickelst passgenaue Sicherheitslösungen.

• Du bringst nachweisbare Erfolge im Account Management im ICT-Umfeld mit.

• Eine Ausbildung in Informatik oder vergleichbare IT-Expertise bildet Deine fachliche Basis.

• Du verfügst über fundiertes Business- und Cyber-Security-Know-how und überzeugst mit starken Argumenten.

• Hinzu kommt ein hohes Mass an Eigeninitiative, Verlässlichkeit und Drive.

• Du kommunizierst stilsicher auf Deutsch und bewegst Dich auch auf Englisch souverän.

• Zudem schätzt Du den direkten Kundenkontakt und zeigst Präsenz an relevanten Events.

In dieser Rolle übernimmst du die Leitung des Kundensupports und prägst mit deinem starken Leadership-Charakter die Weiterentwicklung des Bereichs. Du verantwortest einen professionellen und serviceorientierten Kundendienst und stellst sicher, dass Anfragen effizient, lösungsorientiert und auf hohem fachlichem Niveau bearbeitet werden. Dabei führst und entwickelst du dein Team gezielt weiter, förderst eine konstruktive Zusammenarbeit und sorgst für klare Strukturen und Abläufe. Zudem treibst du Optimierungen in Prozessen und Schnittstellen voran, um die Kundenzufriedenheit nachhaltig zu steigern. Durch dein Engagement trägst du massgeblich dazu bei, den Kundensupport strategisch auszurichten und kontinuierlich zu verbessern.

• Du führst, coachst und entwickelst dein Kundensupport-Team weiter, damit alle Kundenanfragen hochwertig bearbeitet werden
• In dieser Rolle übernimmst du die Verantwortung für Eskalations- und Reklamationsmanagement und unterstützt kompetent bei technischen Fragestellungen
• Als Leiter:in Kundensupport koordinierst du Reparatur- und Serviceaufträge mit Fokus auf Effizienz, Qualität und Termintreue
• Du optimierst Support- und Serviceprozesse kontinuierlich, um die Kundenzufriedenheit nachhaltig zu steigern
• In dieser Rolle arbeitest du in bereichsübergreifenden Projekten mit, um den Kundenservice weiterzuentwickeln und zu professionalisieren

• Du verfügst über eine technische Grundausbildung sowie eine kaufmännische und führungsbezogene Weiterbildung
• Du bringst mehrjährige Erfahrung im Kundendienst bzw. After-Sales mit und hast nachweisliche Führungserfahrung
• Du kommunizierst sehr gut auf Deutsch und gut auf Englisch; Französisch ist von Vorteil
• Du gehst versiert mit Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook) um
• Du überzeugst mit Führungskompetenz, Organisationstalent und ausgeprägter Kundenorientierung
• Du arbeitest belastbar, durchsetzungsstark, selbstständig und strukturiert

In dieser Rolle übernimmst du die Leitung des Kundensupports und prägst mit deinem starken Leadership-Charakter die Weiterentwicklung des Bereichs. Du verantwortest einen professionellen und serviceorientierten Kundendienst und stellst sicher, dass Anfragen effizient, lösungsorientiert und auf hohem fachlichem Niveau bearbeitet werden. Dabei führst und entwickelst du dein Team gezielt weiter, förderst eine konstruktive Zusammenarbeit und sorgst für klare Strukturen und Abläufe. Zudem treibst du Optimierungen in Prozessen und Schnittstellen voran, um die Kundenzufriedenheit nachhaltig zu steigern. Durch dein Engagement trägst du massgeblich dazu bei, den Kundensupport strategisch auszurichten und kontinuierlich zu verbessern.

• Du führst, coachst und entwickelst dein Kundensupport-Team weiter, damit alle Kundenanfragen hochwertig bearbeitet werden
• In dieser Rolle übernimmst du die Verantwortung für Eskalations- und Reklamationsmanagement und unterstützt kompetent bei technischen Fragestellungen
• Als Leiter:in Kundensupport koordinierst du Reparatur- und Serviceaufträge mit Fokus auf Effizienz, Qualität und Termintreue
• Du optimierst Support- und Serviceprozesse kontinuierlich, um die Kundenzufriedenheit nachhaltig zu steigern
• In dieser Rolle arbeitest du in bereichsübergreifenden Projekten mit, um den Kundenservice weiterzuentwickeln und zu professionalisieren

• Du verfügst über eine technische Grundausbildung sowie eine kaufmännische und führungsbezogene Weiterbildung
• Du bringst mehrjährige Erfahrung im Kundendienst bzw. After-Sales mit und hast nachweisliche Führungserfahrung
• Du kommunizierst sehr gut auf Deutsch und gut auf Englisch; Französisch ist von Vorteil
• Du gehst versiert mit Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook) um
• Du überzeugst mit Führungskompetenz, Organisationstalent und ausgeprägter Kundenorientierung
• Du arbeitest belastbar, durchsetzungsstark, selbstständig und strukturiert

• Kundenbetreuung & Akquise: Du bist die zentrale Ansprechperson für unsere Kunden und verantwortest die Akquise neuer Aufträge, um unser Geschäft weiter auszubauen.

• Strategische Angebots- & Verhandlungsführung: Mit geschicktem Verhandlungsstil und Marktkenntnissen erstellst du massgeschneiderte Angebote und führst zielführende Verhandlungen.

• Innovations- & Entwicklungsprojekte: Du begleitest spannende Projekte, trägst aktiv zur Marktentwicklung bei und hilfst, innovative Lösungen zu realisieren.

• Lösungsorientiertes Arbeiten: Komplexe Herausforderungen reizen dich? Perfekt! Du entwickelst massgeschneiderte Konzepte für unsere Kunden und bringst kreative Lösungen ein.

• Marketing & Unternehmenswachstum: Gemeinsam mit unserem Team planst und setzt du wirkungsvolle Marketingaktivitäten um.

• Führungsverantwortung: Die Leitung und Weiterentwicklung eines kleinen, motivierten Teams runden deine vielseitige Rolle ab.

• Technische Kompetenz: Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im Maschinenbau und idealerweise eine Weiterbildung im Verkauf oder in der Betriebswirtschaft.

• Branchenerfahrung: Mehrjährige Erfahrung in einer vergleichbaren Position im Contract Manufacturing oder in der Serienfertigung von mechatronischen Systemen. Erste Führungserfahrung ist von Vorteil.

• Persönlichkeit & Arbeitsstil: Kreativität, Ausdauer und strukturiertes Arbeiten sind für dich selbstverständlich – du arbeitest mit einer ergebnisorientierten und effizienten Denkweise.

• Sprachliche Gewandtheit: Deine Muttersprache ist Deutsch und du führst souverän Verhandlungen auf Englisch.

• Reisebereitschaft: Innerhalb Europas (DACH-Region) bist du flexibel und bereit, ca. 20-30 % deiner Zeit unterwegs zu sein.

Unser Kunde ist ein international tätiges Technologieunternehmen mit Lösungen für anspruchsvolle Energie- und Infrastrukturanwendungen. Du führst den operativen Sales Support, stellst effiziente Abläufe sicher und treibst die Weiterentwicklung sowie Digitalisierung interner Prozesse aktiv voran.

• Koordinieren und fachliches Führen des Sales-Support-Teams

• Verantworten des Offert- und Auftragsprozesses

• Sicherstellen von Materialverfügbarkeit und Lagerbewirtschaftung

• Pflegen von Preislisten, Stamm- und Kundendaten

• Analysieren und Optimieren interner Prozesse

• Vorantreiben von Digitalisierungs- und Verbesserungsmassnahmen

• Mehrjährige Erfahrung im Verkaufsinnendienst oder Sales Support

• Erste Erfahrung in der Teamführung von Vorteil

• Sicherer Umgang mit ERP- und CRM-Systemen

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

• Ausgeprägtes Organisationstalent und Prozessverständnis

• Selbstständige und lösungsorientierte Hands-on-Mentalität

Unser Kunde ist ein international ausgerichtetes Technologieunternehmen mit Fokus auf Energie- und Leistungselektronik für anspruchsvolle Infrastrukturanwendungen. Du übernimmst eine zentrale Rolle im technischen Verkaufsinnendienst, koordinierst das Tagesgeschäft und entwickelst gemeinsam mit deinem Team Prozesse und Abläufe weiter.

• Fachliches und organisatorisches Führen des Innendienstteams

• Erstellen und Nachverfolgen von Offerten

• Koordinieren von Beschaffung, Lager und Materialverfügbarkeit

• Pflegen von Preis-, Stamm- und CRM-Daten

• Optimieren und Digitalisieren interner Verkaufsprozesse

• Sicherstellen einer effizienten Auftrags- und Kundenbetreuung

• Mehrjährige Erfahrung im technischen Verkaufsinnendienst

• Erste Führungserfahrung oder Bereitschaft zur Teamverantwortung

• Kenntnisse in SAP und CRM-Systemen von Vorteil

• Sehr gutes Deutsch und gutes Englisch

• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung

• Strukturierte, selbstständige Hands-on-Arbeitsweise

Du übernimmst die strategische und operative Gesamtverantwortung für den Vertrieb im Bereich Sonderabfälle in der Schweiz. Gemeinsam mit der Geschäftsleitung entwickelst Du die Marktposition weiter, baust Kundenbeziehungen aus und setzt wirkungsvolle Vertriebsstrategien zur nachhaltigen Steigerung von Umsatz, Ertrag und Marktanteilen um.

• Du verantwortest die strategische und operative Leitung des Vertriebs im Bereich Sonderabfälle in der Schweiz.

• Du entwickelst gemeinsam mit der Geschäftsleitung die Markt- und Vertriebsstrategie weiter und setzt diese konsequent um.

• Du betreust wichtige Key Accounts, entwickelst bestehende Kundenbeziehungen weiter und akquirierst gezielt Neukunden aus Industrie, Gewerbe und öffentlichen Einrichtungen.

• Du führst, coachst und entwickelst das Vertriebsteam und schaffst optimale Voraussetzungen für eine nachhaltige Marktbearbeitung.

• Du führst anspruchsvolle Vertrags-, Preis- und Konditionsverhandlungen.

• Du erstellst und beurteilst Offerten, Kalkulationen, Marktanalysen und Entscheidungsgrundlagen.

• Du entwickelst gemeinsam mit Logistik, Betrieb und Stoffstrommanagement bedarfsgerechte und nachhaltige Entsorgungs- und Recyclinglösungen.

• Du verfügst über ein abgeschlossenes betriebswirtschaftliches oder technisches Studium oder eine vergleichbare kaufmännische Ausbildung mit entsprechender Weiterbildung.

• Du bringst mehrere Jahre Erfahrung in Vertrieb, Key Account Management oder Business Development mit, idealerweise ergänzt durch Führungserfahrung.

• Du hast fundierte Erfahrung im strategischen Aufbau und in der Weiterentwicklung von Vertriebsstrukturen und -aktivitäten.

• Du verfügst über mehrjährige Vertriebserfahrung im Schweizer Markt und kennst die Anforderungen nationaler und internationaler Unternehmen.

• Branchenerfahrung in Chemie, Pharma, Industrie, Gewerbe, Entsorgung oder Recycling ist von Vorteil.

• Du kommunizierst sehr gut auf Deutsch, idealerweise auch auf Schweizerdeutsch, sowie verhandlungssicher auf Englisch und Französisch.