In dieser Rolle übernimmst du die Schlüsselverantwortung für die erfolgreiche Umsetzung von PIM- und E-Commerce-Projekten und führst Kund:innen souverän durch die Einführung des PIM-Systems. Du steuerst eigenverantwortlich alle Projektphasen, koordinierst Anforderungen und Ergebnisse und fungierst als zentrale Schnittstelle zwischen den Kund:innen und den internen Fachbereichen. Dabei analysierst du Bedürfnisse, übersetzt diese in klare technische und fachliche Anforderungen und stellst eine strukturierte, termingerechte Implementierung sicher. Zudem verantwortest du die Betreuung und Beratung nach der Einführung, identifizierst Optimierungspotenziale und begleitest Kund:innen bei der Auswahl weiterer Module. Abschliessend implementierst du diese zusätzlichen Module eigenständig und sorgst so für eine kontinuierliche Weiterentwicklung der bestehenden Lösungen.

• Bei der Einführung der PIM und E Commerce Systeme bist du die zentrale Schnittstelle zwischen Technik und Vertrieb

• Als Ansprechpartner:in betreust du Kunden eigenverantwortlich, berätst sie zu neuen Modulen und Funktionen und erkennst Chancen für Upselling

• Workshops, Trainings und Strategiemeetings planst, führst und moderierst du mit Leichtigkeit

• Für Kundentermine reist du gerne etwa 30 Tage pro Jahr und erledigst Controlling, Vertragsmanagement sowie administrative Dokumentation

• Du koordinierst fachliche und organisatorische Anliegen und sorgst für einen reibungslosen Informationsfluss zwischen allen Beteiligten

• Abgeschlossene Ausbildung oder Studium in Informatik, Medien oder Wirtschaft sowie mehrjährige Erfahrung im PIM oder E Commerce Umfeld

• Nachweisbare Projektmanagement-Kompetenz nach PRINCE2 oder ähnlichen Standards inklusive Budget, Zeit und Ressourcensteuerung

• Analytisches Denken und Erfahrung in Prozessanalyse und -optimierung, verbunden mit technischem Grundverständnis

• Persönlichkeit: lösungsorientiert, kommunikationsstark, lernbereit, sympathisch – und stets einwandfreie Deutschkenntnisse in Wort und Schrift