IT Service & Operations Manager (m/w/d)
Zürich, Bern
Ort
80 - 100%
Pensum
Festanstellung, Vollzeit
Anstellungsart
Service Manager
IT-Software
ITIL
1VR3nXx6D9b_it-service-operations-manager
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Kopiert
18.12.2025
Verantwortung
Service-Governance für internationale Kunden
Portfolio-Management mit Upselling-Potentialen
Eskalationsmanagement bei kritischen Incidents
Prozessoptimierung im Service-Lifecycle
Stakeholder-Kommunikation zwischen Business und IT
Qualifikationen
5+ Jahre Erfahrung im IT-Service-Management
Nachgewiesene Erfahrung in: Service-Level-Management, Internationaler Teamkoordination, Webapplikationsbetrieb
Technisches Verständnis für: Cloud-Architekturen (AWS/Azure), Web-Stack (Frontend-Technologien), E-Commerce-Plattformen
ITIL-Zertifizierung vorteilhaft
Verhandlungssicheres Deutsch, Geschäftsenglisch
Benefits
Offene Unternehmenskultur
Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Homeoffice
Internationales Umfeld
Nurije Kika
Talent Sourcing Manager
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Leonard Ramin
Recruiter at Rocken
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