Business Analyst – BSI Customer Suite (m/w/d)
Verantwortung
Mit BSI-Stories gestaltest du Customer Journeys und entwickelst sie kontinuierlich weiter
In Workshops entwickelst du gemeinsam mit Stakeholdern Use Cases und transformierst Ideen in praxisnahe Konzepte
Als Schnittstelle zwischen Business, IT-Partnern und Softwarelieferanten stellst du eine effektive Zusammenarbeit sicher
Durch die Definition, Ausführung und Analyse von Testfällen sorgst du für einen reibungslosen Go-Live
Du verbesserst bestehende Prozesse und verbindest BSI.CX mit weiteren Anwendungen, um Customer Journeys smarter zu gestalten
Qualifikationen
Erfahrung als Business Analyst oder Requirements Engineer und Freude an der Vermittlung zwischen Business und Technik
Mehrjährige Praxis in der BSI Customer Suite sowie Erfahrung in der Erstellung und Betreuung von Stories
Analytisches Denken, konzeptionelle Stärke und eine hohe IT-Affinität zeichnen das Profil aus
Dienstleistungsorientierte, motivierte Persönlichkeit mit ausgeprägter Kommunikationsfähigkeit und einwandfreien Deutschkenntnissen
Benefits
