Du steuerst den gesamten Servicebetrieb und sorgst für eine exzellente Kundenerfahrung.

Du treibst Verbesserungen in Prozessen und Systemen aktiv voran.

Du analysierst Leistungsdaten und leitest daraus konkrete Handlungsempfehlungen ab.

Du arbeitest eng mit Fachbereichen und Netzwerkpartnern zusammen, um gemeinsame Ziele zu erreichen.

Du verantwortest Kostenplanung, Budgeteinhaltung und wirtschaftliche Effizienz.

Du hast eine höhere Ausbildung in Wirtschaft, Technik oder Informationsmanagement abgeschlossen.

Du bringst fundierte Erfahrung im Bereich Service Delivery oder Business Operations mit.

Du verfügst über tiefes Verständnis für das Finanzumfeld und Servicearchitekturen.

Du bist ein Kommunikationstalent, vernetzt dich leicht und arbeitest lösungsorientiert im Team.