Analyse, Weiterentwicklung und Standardisierung von Geschäftsprozessen zur Sicherstellung effizienter und konsistenter Abläufe über alle Fachbereiche hinweg

Business-seitige Verantwortung für zentrale Fachapplikationen im Umfeld der Berufsbildung inklusive Steuerung, Priorisierung und Weiterentwicklung

Enge Zusammenarbeit mit internen ICT-Stellen sowie externen Partnern und Lieferanten zur Sicherstellung eines stabilen und bedarfsgerechten Applikationsbetriebs

Koordination und Umsetzung nationaler sowie kantonaler Projekte und Vorgaben mit Schwerpunkt auf ICT- und Digitalisierungsthemen

Systematische Sicherstellung und Weiterentwicklung der Prozess- und Servicequalität unter Berücksichtigung der Bedürfnisse aller Anspruchsgruppen

Vertretung auf nationaler Ebene in Fach- und Berufsbildungsgremien mit aktiver Mitwirkung an übergeordneten Entwicklungen und Standards

Abgeschlossenes Studium in (Wirtschafts-)Informatik ergänzt durch eine Weiterbildung im Management- oder Qualitätsumfeld

Mehrjährige Berufserfahrung in den Bereichen Prozessmanagement, Qualitätsmanagement und organisatorische Weiterentwicklung

Idealerweise Praxiserfahrung im Umfeld der Berufs- oder Weiterbildung oder in öffentlich-rechtlichen Organisationen

Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise auch in anspruchsvollen oder komplexen Situationen

Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit auf Deutsch, Teamorientierung und hohe Dienstleistungsorientierung