In dieser Rolle übernimmst du die Verantwortung für die internen Unternehmensdienstleistungen und fungierst als zentrale Drehscheibe zwischen Fachanwendern, IT-Services und externen Lieferanten. Du verantwortest den reibungslosen Betrieb und die stetige Weiterentwicklung zentraler Geschäftsapplikationen wie CRM-Systemen, Microsoft 365, Atlassian-Produkten und weiterer Business-Tools. Dabei analysierst, optimierst und automatisierst du Geschäftsprozesse und sorgst dafür, dass Anforderungen aus den Fachbereichen strukturiert aufgenommen und in effiziente Lösungen überführt werden. Du leitest IT-Projekte, koordinierst Change Requests und stellst sicher, dass neue Funktionen und Services professionell implementiert und eingeführt werden. Zudem unterstützt du die Fachbereiche bei technischen und fachlichen Fragestellungen und treibst daten- sowie KI-getriebene Prozessverbesserungen aktiv voran.

• Du fungierst als zentrale Drehscheibe zwischen Fachanwendern, IT-Services und externen Lieferanten
• In dieser Rolle stellst du den reibungslosen Betrieb der Geschäftsapplikationen wie Dynamics 365, Microsoft 365/Teams, Atlassian-Produkten und Asana sicher
• Du treibst die Weiterentwicklung, Optimierung und Automatisierung der Geschäftsapplikationen und der dazugehörigen Geschäftsprozesse voran
• Als Leitung interne Unternehmensdienstleistungen unterstützt du Fachanwender bei technischen und fachlichen Fragestellungen
• Du begleitest interne KI-Initiativen und setzt KI-gestützte Prozess- und Applikationsoptimierungen um
• In dieser Rolle leitest du IT-Projekte und koordinierst Change Requests sowie die kontinuierliche Weiterentwicklung der Applikationen

• Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine gleichwertige Qualifikation.
• Du hast fundierte Erfahrung in Applikationsverantwortung und Requirements Engineering, idealerweise in komplexen Umgebungen.
• Du verfügst über gutes technisches IT-Wissen, ergänzt durch nachweisliche Erfahrung in der Projektleitung.
• M365- und Azure-Kenntnisse bringst du mit oder bist motiviert, dich rasch in diese Technologien einzuarbeiten.
• Du analysierst, optimierst und entwickelst Geschäftsprozesse strukturiert weiter und behältst dabei den Mehrwert für das Business im Blick.
• Du überzeugst als offene, kommunikative und verantwortungsbewusste Macherpersönlichkeit mit schneller Auffassungsgabe und hoher Eigeninitiative.