Digital Workplace & M365 Service Manager (m/w/d)
Verantwortung
Du übernimmst die Verantwortung für M365 SharePoint Services im Bereich Digital Workplace, inkl. on-premise und Cloud-Lösungen
Du stellst die Einhaltung von Service Level Agreements, Budgetvorgaben und Kostenkontrolle sicher
Du koordinierst Partnerleistungen, steuerst den Betrieb und überwachst die definierten Service Levels
Du bringst dich in die Architekturgestaltung ein und stellst die Einhaltung von Security-Vorgaben sicher
Du steuerst die Release-Planung und begleitest die Integration moderner Arbeitsplatzlösungen
Qualifikationen
Du verfügst über eine IT-nahe Ausbildung oder bringst umfassende Praxiserfahrung im digitalen Service Management mit Fokus auf den modernen Arbeitsplatz mit
Du kennst dich bestens mit den Tools von Microsoft 365 aus – darunter SharePoint, Teams, Power Apps, OneDrive und Exchange
Du hast im Umgang mit ITIL-Prozessen bereits praktische Erfahrung gesammelt und kennst dich mit der Einführung von neuen Workplace-Lösungen aus
Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse auf C2-Niveau sowie über solide Englischkenntnisse
Benefits
