Digitale Services entscheiden heute über Effizienz, Sicherheit und Skalierbarkeit. Diese Rolle richtet sich an IT-Profis, die moderne Cloud-Umgebungen steuern, Services aktiv weiterentwickeln und als technischer Taktgeber zwischen Betrieb, Innovation und Qualität agieren.

• Steuerung und Weiterentwicklung moderner IT-Services mit Fokus auf Microsoft 365

• Verantwortung für stabile, skalierbare und sichere Cloud- und Workplace-Services

• Analyse von Service-Performance mittels KPIs, SLAs und automatisierten Monitoring-Tools

• Enge Zusammenarbeit mit internen und externen IT-Partnern auf technischer Augenhöhe

• Einführung von Best Practices aus ITIL, DevOps und modernen Service-Management-Ansätzen

• Identifikation von Automatisierungs- und Optimierungspotenzialen im IT-Betrieb

• Aktive Mitgestaltung von Security-, Compliance- und Governance-Konzepten

• Fundierter technischer Hintergrund im Bereich System Engineering oder Cloud-Infrastruktur

• Tiefgehendes Know-how in Microsoft 365 und modernen Workplace-Technologien

• Erfahrung im Betrieb und in der Weiterentwicklung komplexer IT-Services

• Strukturierte Arbeitsweise mit ausgeprägtem Qualitäts- und Serviceverständnis

• Interesse an neuen Technologien wie Zero Trust, Automatisierung und Cloud Governance