In dieser Rolle verantwortest du das operative IT-Service-Finance-Management mit Serviceware und sorgst für Transparenz und Steuerung der ICT-Dienstleistungen. Du führst quartals- und jahresbezogene Verarbeitungen inklusive Nachkalkulation durch, erstellst Umbuchungsdateien und bereitest Daten für Budgetierung und Reporting auf. Als zentrale Ansprechperson für Serviceware und die Informatik bearbeitest du eigenständig 1st-, 2nd- und 3rd-Level-Anfragen, pflegst Dokumentationen sowie Checklisten und entwickelst die Verrechnungslogik für neue ICT-Services weiter. Zudem gestaltest du Veränderungen aktiv mit, etwa bei neuen Reports, SLA-Kostenblättern oder Schnittstellenprojekten wie SAP–Serviceware und BI-Reporting-Initiativen. Mit deinem Verständnis für Betriebsbuchhaltung und Financial-Management-Tools trägst du wesentlich dazu bei, Prozesse kritisch zu hinterfragen und kontinuierlich zu verbessern.

• Du verantwortest das operative IT Service Finance Management mit Serviceware und stellst Transparenz über die ICT-Dienstleistungen sicher.
• In dieser Rolle führst du quartals- und jahresbezogene Verarbeitungen inklusive Nachkalkulation durch und erstellst Umbuchungsdateien.
• Du bereitest Finanzdaten aus dem IT Service Finanzmanagement für Budgetierung und Reporting auf und stimmst dich dafür mit der Betriebsbuchhaltung ab.
• Als IT-Servicefachkraft Finanzmanagement bearbeitest du 1st-, 2nd- und 3rd-Level-Anfragen rund um Serviceware und LUKS-Informatik und pflegst die zugehörige Dokumentation.
• Du betreust und optimierst die Verrechnungslogik für bestehende und neue ICT-Services im System Serviceware.
• In dieser Rolle gestaltest du Weiterentwicklungen wie neue Reports, SLA-Kostenblätter, Schnittstellenprojekte (z. B. SAP–Serviceware) und BI-Reporting-Initiativen aktiv mit.

• Du verfügst über eine Weiterbildung als eidg. dipl. Wirtschaftsinformatiker:in oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Du besitzt fundiertes Know-how in Wirtschaftsinformatik und ein vertieftes Verständnis der Betriebsbuchhaltung.
• Du hast praktische Erfahrung mit Financial-Management-Tools, idealerweise mit Serviceware, sowie mit ICT-Servicekatalogen.
• Du gehst sicher mit komplexen Daten und Buchungslogiken um und konfigurierst Verrechnungsmechanismen souverän.
• Du arbeitest strukturiert, eigenverantwortlich und analytisch, handelst qualitätsbewusst und dienstleistungsorientiert.
• Du kommunizierst überzeugend mit internen und externen Stakeholdern, bist teamfähig, kundenorientiert und offen für neue Technologien und Reportinglösungen.