197 offene Stellen Consultancy / Wirtschaftsinformatik
Infrastructure Service Delivery Manager (m/w/d)
Rolle
Diese Position richtet sich an IT-Profis, die Datacenter- und Netzwerkservices operativ steuern, Kundenbeziehungen pflegen und Prozesse kontinuierlich optimieren. Fokus liegt auf Governance, Reporting und Operational Excellence.
Verantwortung
Verantwortung für den störungsfreien Betrieb von Netzwerk- und Datacenter-Services
Monitoring von KPIs, Einhaltung von SLAs und proaktive Problemlösung
Hauptansprechperson für Kundenbelange, Onboarding und Service-Eskalationen
Gestaltung und Implementierung von standardisierten Onboarding- und Transitionprozessen
Durchführung von Service-Reviews, Erstellung von Reports und Risikodokumentation
Enge Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen wie Network, Security, Operations und Sales
Initiierung von Verbesserungsmassnahmen in Prozessen, Tools und Infrastruktur
Unterstützung des Account Managements bei der Erschliessung zusätzlicher Servicepotenziale
Qualifikationen
Erfahrung in Service Delivery, Service Management oder Projektleitung im IT-Infrastruktur-Umfeld
Fundiertes technisches Verständnis von Connectivity-Lösungen, Datacenter-Technologien und hybriden Infrastrukturen
Kenntnisse in ITIL, SLA-Management, KPI-Überwachung und Service-Governance
Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten, kundenorientiertes Auftreten
Deutsch verhandlungssicher, Englisch sehr gut
Benefits
Senior Berater: in für IT-Servicemanagement (m/w/d)
Rolle
In dieser Rolle gestaltest du eigenverantwortlich fachliche und technische Lösungsdesigns auf Basis von ServiceNow und berätst Kund:innen in Workshops zu anspruchsvollen IT-Servicemanagement-Themen. Du verantwortest die Konzeption und Umsetzung innovativer ServiceNow-Lösungen in enger Zusammenarbeit mit Business-Consultants aus verschiedenen Branchen. Du führst Beratungs- und Implementierungsprojekte mit Schwerpunkten wie IT Service Management, Customer Service Management, Field Service Management, Security Operations oder Integrated Risk Management/Governance, Risk and Compliance durch. Zudem unterstützt du den Ausbau der ServiceNow-Expertise, übernimmst die Patenschaft für weniger erfahrene Kolleg:innen und gibst dein Wissen aktiv weiter. Durch deinen Beitrag treibst du sowohl die Weiterentwicklung der ServiceNow-Plattform als auch die Qualität des IT-Servicemanagements bei Kund:innen entscheidend voran.
Verantwortung
- Du berätst unsere Kunden eigenverantwortlich in Workshops und entwickelst fachliche wie technische Lösungsdesigns auf Basis von ServiceNow.
- In dieser Rolle setzt du gemeinsam mit Business-Consultants kluge und innovative ServiceNow-Lösungen für unterschiedliche Branchen um.
- Als erfahrene Beratungskraft für IT-Servicemanagement führst du ServiceNow-Beratung und -Implementierung in Bereichen wie Customer Service, Field Service, Security Operations, Risk und IT Service Management durch.
- Du treibst den Aufbau und die Weiterentwicklung des ServiceNow-Teams bei adesso aktiv voran.
- In dieser Rolle übernimmst du die Patenschaft für zukünftige Technical Consultants ServiceNow und gibst dein Wissen gezielt weiter.
- Als erfahrene Beratungskraft für IT-Servicemanagement unterstützt du die Weiterentwicklung und Ausweitung der Partnerschaft mit ServiceNow.
Qualifikationen
- Du hast ein erfolgreich abgeschlossenes (Fach-)Hochschulstudium in (Wirtschafts-)Informatik oder einem vergleichbaren Bereich.
- Du verfügst über mehrjährige Erfahrung im Beratungsumfeld mit Fokus auf ServiceNow entlang des gesamten Projektzyklus.
- Du bist mindestens als ServiceNow Certified System Administrator zertifiziert; zusätzliche Specialist- oder Developer-Zertifizierungen sind von Vorteil.
- Du besitzt fundiertes technisches Know-how in Lösungs- und Schnittstellenkonzeption sowie in ITIL, BPMN, JavaScript und SQL.
- Du hast nachweisliche Praxis mit Projektmethoden wie Wasserfall, Scrum oder hybriden Ansätzen, idealerweise untermauert durch PRINCE2-, PMI- und/oder Scrum-Zertifizierungen.
- Du kommunizierst sicher auf Deutsch und verfügst über gute Englischkenntnisse.
Benefits
Digitalisierungsberater: in öffentliche Verwaltung (m/w/d)
Rolle
In dieser Rolle treibst du die digitale Innovation in der öffentlichen Verwaltung voran und gestaltest zukunftsfähige, bürgernahe und kollaborative Lösungen. Du verantwortest die Konzeption und Umsetzung praxisnaher Digitalisierungsvorhaben, die eine hohe Kundenzentrierung sicherstellen. Dabei analysierst du bestehende Prozesse, identifizierst Optimierungspotenziale und leitest daraus konkrete digitale Strategien und Projekte ab. Zudem begleitest du Verwaltungen und Institutionen bei Veränderungsprozessen und sorgst dafür, dass digitale Lösungen nachhaltig verankert werden. Durch deine seniorige Expertise fungierst du als zentrale Ansprechperson für Entscheidungsträger:innen und verbindest verwaltungsnahe Praxis mit innovativen Ansätzen.
Verantwortung
- Du konzipierst und leitest anspruchsvolle Digitalisierungs- und Innovationsprojekte für Kundinnen und Kunden im öffentlichen Bereich.
- In dieser Rolle entwickelst du passgenaue Digitalisierungslösungen und stellst deren reibungslose Umsetzung in verschiedenen Projektformaten sicher.
- Du arbeitest eng mit dem Strub & Partner-Team sowie externen Expertinnen und Experten zusammen, um Projekte wirkungsvoll voranzutreiben.
- Als vertrauenswürdige Beraterin oder Berater begleitest du Kundinnen und Kunden strategisch und fachlich und hältst dein Wissen zu Digitalisierung und Innovation stets aktuell.
- In dieser Rolle repräsentierst du die Organisation an Veranstaltungen, übernimmst Präsentationen und Vorträge und pflegst die Aargauer Community der Fit4Digital-Public Innovators.
- Als Leitung digitale Innovation öffentliche Verwaltung stärkst du unser Netzwerk und übernimmst bei Bedarf interne Führungs- und Organisationsentwicklungsaufgaben.
Qualifikationen
- Du verfügst idealerweise über eine abgeschlossene Weiterbildung als Gemeindeschreiberin oder Gemeindeschreiber, Leiterin oder Leiter Finanzen (CAS I/II), in Betriebswirtschaft oder Public Management bzw. über eine breite Berufserfahrung in der öffentlichen Verwaltung.
- Du bist eine umsetzungsstarke, gefestigte Persönlichkeit mit ausgewiesenem Interesse an Digitalisierung und Innovation in der öffentlichen Verwaltung und gestaltest eine ambitionierte Organisation aktiv mit.
- Du bringst operative Erfahrung in der öffentlichen Verwaltung mit, insbesondere in Gemeindekanzlei und/oder öffentlichen Finanzen, und kennst die Anforderungen anspruchsvoller Verwaltungsprozesse.
- Du hast nachweisliche Erfahrung in der Konzeption und Umsetzung massgeschneiderter Kundenprojekte mit vielfältigen Anspruchsgruppen und anspruchsvollen Kundinnen und Kunden.
- Du trittst professionell und überzeugend auf und erstellst routiniert aussagekräftige Unterlagen, Präsentationen und Berichte für interne und externe Partnerorganisationen.
- Du zeichnest dich durch hohe Eigeninitiative, Belastbarkeit und Gestaltungswillen aus und fühlst dich in einem dynamischen, unternehmerischen Umfeld mit viel Verantwortung wohl.
Benefits
Entwickler Schnittstellen und Datenintegration (m/w/d)
Rolle
In dieser Rolle übernimmst du die Entwicklung neuer Schnittstellen und die Betreuung bestehender Integrationen mit einem spezialisierten Datenintegrationstool. Du verantwortest die Anbindung und Integration externer Partner sowie interner Systeme und analysierst Fragestellungen, um passende technische Lösungen zu entwerfen. Zudem gestaltest du Workflows auf einer LowCode/NoCode-Plattform, entwickelst neue Abläufe und passt bestehende an veränderte Anforderungen an. Dabei arbeitest du eigenständig, behältst auch bei parallelen Projekten den Überblick und stellst eine reibungslose, stabile Daten- und Prozessintegration sicher. Durch dein strukturiertes Vorgehen und deine Kommunikationsstärke trägst du wesentlich dazu bei, dass Informationen effizient und zuverlässig über Systemgrenzen hinweg fliessen.
Verantwortung
Du entwickelst und betreust Schnittstellen mit dem Tool Lobster_data
In dieser Rolle bindest du externe Partner und interne Systeme zuverlässig aneinander an
Du analysierst Anforderungen und Fragestellungen und leitest daraus passende technische Lösungen ab
In dieser Rolle optimierst du bestehende Schnittstellen kontinuierlich hinsichtlich Stabilität und Performance
Du entwickelst neue Workflows in einem LowCode/NoCode-Tool
Als Entwickler Schnittstellen und Datenintegration passt du bestehende Workflows an neue fachliche Anforderungen an
Qualifikationen
- Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung auf Stufe Höhere Fachschule im Bereich Informatik oder Wirtschaftsinformatik.
- Du hast mehrjährige, fundierte Erfahrung in der Erstellung und Betreuung von Schnittstellen.
- Idealerweise kennst du Lobster_data oder bist bereit, dich engagiert in diese Technologie einzuarbeiten.
- Du hast Praxis in der Modellierung von Workflows mit einer NoCode- oder LowCode-Plattform.
- Du arbeitest selbständig, strukturiert und zielorientiert, behältst auch bei parallelen Projekten, Incidents und Changes den Überblick.
- Du kommunizierst sicher in deutscher Sprache und kannst dich auf Englisch kompetent mit dem Third Level Support austauschen.
Benefits
Leiter ICT Servicemanagement mit Französischkenntnissen (m/w/d)
Rolle
In dieser Rolle übernimmst du die fachliche und organisatorische Führung des Kundenservice- und Supportbereichs und stellst einen professionellen, effizienten und serviceorientierten Betrieb sicher. Du verantwortest die Weiterentwicklung der Serviceprozesse, optimierst Abläufe und sorgst für eine hohe Servicequalität sowie Kundenzufriedenheit. Dabei führst und förderst du ein motiviertes Team und schaffst Rahmenbedingungen, in denen sich Mitarbeitende fachlich wie persönlich weiterentwickeln können. Zudem gestaltest du eine zukunftsorientierte Serviceorganisation mit, indem du neue Lösungen einbringst und den Einsatz moderner Technologien im Kundenservice vorantreibst. Durch deine strukturierte und gleichzeitig pragmatische Arbeitsweise trägst du wesentlich dazu bei, dass Service und Support professionell, zuverlässig und kundenorientiert erbracht werden.
Verantwortung
- Als Führungskraft Kundenservice und Support gestaltest und implementierst du die Service- und Solution-Strategie für die gesamte Unternehmensgruppe.
- Du übernimmst die Führungsverantwortung für mehrere Servicebereiche und leitest die jeweiligen Abteilungsleiter fachlich und strategisch.
- In dieser Rolle entwickelst du Service-Software, Solution-Projektmanagement und -betrieb kontinuierlich weiter.
- Du konzipierst neue Dienstleistungen, inklusive datenbasierter Services sowie Vertrags- und Preismodelle, und positionierst sie erfolgreich am Markt.
- Als Führungskraft Kundenservice und Support stellst du Umsatz, Wachstum, Effizienz und Rentabilität der Serviceleistungen sicher.
- Du steuerst die Servicequalität über geeignete KPIs, optimierst sie laufend und managst externe Servicepartner zielorientiert.
Qualifikationen
- Du verfügst über eine technische Ausbildung auf Stufe HF, FH oder ETH in IT, Maschinenbau oder Elektrotechnik oder über ein betriebswirtschaftliches Studium mit starkem technischem Hintergrund, ergänzt durch eine betriebswirtschaftliche Weiterbildung.
- Mehrjährige Praxis in der Umsetzung von IT- oder Telekommunikationsprojekten sowie in der Service-Erbringung mit Industriegütern, idealerweise im HLK-Umfeld, zeichnen dich aus.
- Idealerweise bringst du Erfahrung in der Datenkommunikation aus der Telekommunikationsbranche mit.
- Du hast fundierte Erfahrung in Solution Delivery und kennst Service-Delivery-Prozesse wie DevOps und ITIL aus der Praxis.
- Es fällt dir leicht, die Verantwortung für ein grösseres Team von rund 30 Mitarbeitenden zu übernehmen und dieses zielorientiert zu führen.
- Du kommunizierst in Deutsch und Französisch mündlich wie schriftlich auf sehr hohem Niveau und bewegst dich sicher auf Geschäftsleitungsebene, wo du aktiv an Strategie, Wachstum und Unternehmensentwicklung mitwirkst.
Benefits
Technical Advisor IT Security & Cloud (m/w/d)
Rolle
Digitale Sicherheit neu definieren: Gesucht wird eine Persönlichkeit, die technisches Fachwissen mit Beratungskompetenz verbindet und innovative IT-Lösungen greifbar macht.
Verantwortung
Konzeption und Präsentation moderner IT- und Security-Lösungen für anspruchsvolle Unternehmensumgebungen
Unterstützung bei der technischen Bewertung neuer Technologien sowie Begleitung von Entscheidungsprozessen
Planung und Durchführung von praxisnahen Schulungen, Bootcamps und Zertifizierungstrainings
Moderation technischer Workshops mit Fokus auf Cloud Security, Netzwerkarchitekturen und Compliance
Enge Zusammenarbeit mit Technologiepartnern zur Entwicklung zukunftsorientierter Lösungsansätze
Laufende Weiterbildung in Bereichen wie DevSecOps, Automatisierung und Cloud-Plattformen
Qualifikationen
Fundierte Ausbildung im IT-Umfeld mit Schwerpunkt Infrastruktur, Security oder Cloud-Technologien
Kenntnisse in modernen IT-Sicherheitskonzepten und idealerweise relevante Zertifizierungen
Strukturierte und lösungsorientierte Denkweise mit hoher Eigenverantwortung
Begeisterung für Wissensvermittlung und technische Präsentationen
Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten und sicheres Auftreten im technischen Umfeld
Benefits
Cybersecurity Solution Consultant (m/w/d)
Rolle
Cyberbedrohungen entwickeln sich rasant – gefragt ist ein technischer Kopf, der komplexe Sicherheitslösungen verständlich macht und Unternehmen aktiv in die digitale Zukunft begleitet.
Verantwortung
Analyse von IT-Infrastrukturen und Entwicklung moderner Sicherheitsarchitekturen auf Basis aktueller Cybersecurity-Standards
Technische Beratung zu innovativen Security-Lösungen wie Zero-Trust-Architekturen, Endpoint Protection und Cloud Security
Begleitung von Evaluationsphasen inklusive Proof-of-Concepts und technischer Validierung
Durchführung von interaktiven Workshops, Trainings und Zertifizierungsvorbereitungen im Security-Umfeld
Schnittstelle zwischen Herstellern, Partnern und Endkunden bei komplexen technischen Fragestellungen
Kontinuierliche Weiterentwicklung des eigenen Know-hows durch Zertifizierungen und neue Technologien
Qualifikationen
Technischer Hintergrund im Bereich IT, System Engineering oder Cybersecurity
Erfahrung mit Security-Technologien wie SIEM, IAM oder Netzwerk-Security von Vorteil
Analytische Denkweise und ausgeprägte Problemlösungskompetenz
Hohe Eigeninitiative sowie strukturierte Arbeitsweise
Kommunikationsstärke und Fähigkeit, technische Inhalte verständlich zu vermitteln
Benefits
Senior Product Owner Business Software - Zentralschweiz (m/w/d)
Rolle
Für unseren Rocken Partner, ein etabliertes Schweizer Unternehmen mit Fokus auf praxisnahe Softwarelösungen, digitale Geschäftsprozesse und die nachhaltige Weiterentwicklung zentraler Business-Applikationen, suchen wir eine bodenständige, umsetzungsstarke und analytisch versierte Persönlichkeit als Product Owner Business Software.
In dieser Schlüsselrolle verantwortest du die fachliche Weiterentwicklung einer geschäftskritischen Lösung und agierst als verbindende Instanz zwischen Kunden, Fachbereichen und Entwicklungsteams. Du erkennst operative Bedürfnisse, strukturierst Anforderungen mit Weitblick und übersetzt sie in konkrete, wertschöpfende Produktlösungen mit echtem Mehrwert.
Die Position richtet sich an Persönlichkeiten, die sich in einem bodenständigen, partnerschaftlichen und praxisnahen Umfeld wohlfühlen und mit Klarheit, Verlässlichkeit und technischem Verständnis nachhaltige Resultate schaffen wollen.
Verantwortung
Du analysierst, strukturierst und priorisierst Anforderungen aus dem operativen Umfeld und überführst diese in konkrete, wertschöpfende Produkt-Features
Du entwickelst eine zentrale Business-Software sowie dazugehörige Funktionen und Prozesslösungen fachlich und inhaltlich weiter
Du pflegst und steuerst das Product Backlog und stimmst dich eng mit Stakeholdern, Kunden und internen Fachbereichen ab
Du arbeitest an der Roadmap, der Release-Planung sowie der inhaltlichen Vorbereitung und Priorisierung von Entwicklungsvorhaben mit
Du stellst die Qualität, Nachvollziehbarkeit und den nachhaltigen Aufbau von Produktwissen sicher und begleitest die Einführung neuer Funktionen
Qualifikationen
Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung oder Weiterbildung in Informatik, Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaft oder einem vergleichbaren Bereich
Du bringst mehrjährige Erfahrung als Product Owner, Business Analyst oder in einer ähnlichen Rolle im Umfeld von Business Software, ERP oder Applikationsmanagement mit
Du besitzt ein gutes technisches Verständnis und kennst die Zusammenarbeit mit Entwicklungs-Teams sowie den Umgang mit Tools wie Jira und Confluence
Du überzeugst als bodenständige, verlässliche und praxisnahe Persönlichkeit; ein Bezug zu Landwirtschaft, Agrar-Industrie, Handel oder Detailhandel ist ein Plus
Verhandlungssichere Deutschkenntnisse
Benefits
Product Owner ERP & Business Solutions - Luzern (m/w/d)
Rolle
Für unseren Rocken Partner, ein etabliertes Schweizer Unternehmen mit Fokus auf branchenspezifische Software- und ERP-Lösungen, suchen wir eine bodenständige und praxisorientierte Persönlichkeit als Product Owner Business Applications.
In dieser Rolle übernimmst du die fachliche und technische Weiterentwicklung einer individuell geprägten Business-Lösung und bewegst dich an der Schnittstelle von Kunden, Fachbereich und Entwicklung. Gesucht wird eine Person mit einem guten Gespür für operative Abläufe, einer strukturierten Herangehensweise und der Fähigkeit, Anforderungen aus einem praxisnahen Umfeld in nachhaltige Produktlösungen zu überführen.
Besonders passend ist die Rolle für Kandidat:innen, die sich in einem wertorientierten, partnerschaftlichen und eher bodenständigen Unternehmensumfeld wohlfühlen.
Verantwortung
Weiterentwicklung einer individuellen Business-Applikation sowie ergänzender funktionaler Module auf Basis konkreter Anforderungen aus dem Tagesgeschäft
Aufnahme, Analyse und Übersetzung von fachlichen Anforderungen in umsetzbare und wertschöpfende Produkt-Features
Pflege, Priorisierung und Steuerung des Product Backlogs sowie enge Abstimmung der Roadmap mit internen und externen Stakeholdern
Unterstützung bei Aufwandsschätzungen, Release-Planung und der Koordination mit Entwicklungs- und Projektteams
Begleitung neuer Funktionalitäten bis zur Einführung sowie Sicherstellung von Qualität, Nachvollziehbarkeit und nachhaltigem Produktwissen im Team
Qualifikationen
Abgeschlossene Ausbildung oder Weiterbildung in Informatik, Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaft oder einem vergleichbaren Umfeld
Mehrjährige Erfahrung als Product Owner, Business Analyst oder in einer ähnlichen Funktion im Bereich Business Software, ERP oder Applikationsmanagement
Gutes technisches Verständnis und Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Entwicklungs-Teams sowie mit Tools wie Jira und Confluence
Bodenständige, verlässliche und praxisnahe Persönlichkeit mit einem guten Verständnis für betriebliche Abläufe; Berührungspunkte zu handelsnahen, produktionsnahen oder versorgungsnahen Umfeldern sind ein Plus
Verhandlungssichere Deutschkenntnisse
Benefits
IT Application Security Architect (m/w/d)
Rolle
In dieser Senior-Rolle gestaltest und schärfst du Sicherheitsarchitekturen, indem du Zielbilder, Standards, Konzepte und Blueprints für Secure Development sowie Threat & Vulnerability Management entwickelst und optimierst. Du integrierst Sicherheitsanforderungen durchgängig in den SDLC und berätst fundiert zu Secure Coding, Code-Analyse, Security Testing und der Absicherung von CI/CD-Pipelines. Du arbeitest eng mit Threat-Intelligence-Stakeholdern zusammen, baust eine belastbare Threat Landscape auf und pflegst sie kontinuierlich weiter. Du unterstützt IT-Projekte als Security-Partner:in, überprüfst Lösungsdesigns konsequent auf Sicherheitsaspekte und verantwortest Reviews sowie Approvals. Dabei bringst du deine Erfahrung mit gängigen Frameworks und Best Practices ein und überzeugst durch klare Kommunikation, Beratungskompetenz und hohe Eigeninitiative.
Verantwortung
Du entwickelst Zielbilder, Standards und Blueprints für Secure Development sowie Threat- und Vulnerability-Management
Du integrierst Sicherheitsanforderungen in den gesamten SDLC und berätst zu Secure Coding, Security Testing und CI/CD-Security
Du arbeitest eng mit dem Cyber Defense Center zusammen und pflegst die Threat Landscape
Du berätst IT-Projekte, prüfst Lösungen aus Security-Sicht und gibst Reviews sowie Freigaben
Qualifikationen
Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium in Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation
Du bringst mehrjährige Erfahrung in IT-Security-Architektur, Secure Development sowie Threat- und Vulnerability-Management mit
Du hast fundierte Kenntnisse in Secure Coding, CI/CD-Security, Bedrohungsmodellierung und Schwachstellenmanagement
Du kennst Frameworks wie OWASP, MITRE ATT&CK, ISO27002 oder NIST CSF und wendest Best Practices sicher an
Du bist kommunikationsstark, beratungsorientiert und arbeitest mit hoher Eigeninitiative
Sehr gute Deutschkenntnisse im Wort und Schrift
Benefits