Product Owner CRM - Salesforce (m/w/d)
Verantwortung
Im Zentrum deiner Rolle steht die kontinuierliche Weiterentwicklung der Salesforce CRM Plattform gemeinsam mit vielfältigen Stakeholdern
Aus Nutzerfeedback und Geschäftsanforderungen formulierst du klar priorisierte Features
Durch regelmässige Business-Analysen erkennst du Schwachstellen, Prozesspotenziale und relevante Abhängigkeiten
Über mehrere Organisationseinheiten hinweg trägst du zur Harmonisierung von Abläufen und zur Verbesserung der Service-Unterstützung durch das CRM bei
Mit einem sorgfältig gepflegten Product Backlog steuerst du die Umsetzung in enger Zusammenarbeit mit internen und externen Teams
Qualifikationen
Mit einem Abschluss in Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaft oder einer ähnlichen Fachrichtung erfüllst du die formalen Grundlagen
Langjährige Erfahrung als Product Owner – idealerweise im CRM-Umfeld – zählt zu deinen Stärken, Salesforce ist ein Plus
Dank deiner Analysekompetenz verstehst du Prozesse, Datenflüsse und fachliche Anforderungen schnell und präzise
Deutsch beherrschst du schriftlich wie mündlich einwandfrei, ergänzt durch gute Englischkenntnisse, Französisch ist von Vorteil
Benefits